一、强化服务意识,提高服务质量
坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人搜集整理提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。
二、加强学习,培养高素质队伍
急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作
根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内搜集整理掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
四、关爱生命,争分夺秒
是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如____年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
时间一晃而过,弹指之间,____年已接近尾声。在过去的一年里、作为一名新员工,自己学到了很多,有很多不足的地方。在这承上启下的年底,我在这里对自己这一年的工作出总结,总结自己已得的经验,也提出更高的要求,以期望在____年里发挥自己已取得的优点改正自己工作中的缺点,使工作更上一层楼。
今年__月份很荣幸我进入了这个正在建设和发展中的公司,从事设备部管理员工作,我既负责公司的设备档案管理工作,又负责设备部工具的的管理工作。
现将本人半年来的主要工作总结如下:
一、遵纪守法,遵守公司的规章制度。
3个月以来,我严格遵守公司的各项规章制度,贯彻执行上级及公司的有关指示精神,按照公司设备部及公司领导的部署,完成好本职工作。同时认真学习业务方面的有关知识,努力提高自身的业务知识和工作能力。
二、设备管理工作方面。
我就从学习最基础的机械设备基础知识(原理)入手。从____年__月份至____年__月份,我几乎每天晚上都坚持利用一个小时的时间学习机械设备管理方面的知识。尽可能多地去了解、掌握一些它们的性能、保养规程、基本操作规程等方面的基本知识。边学习边将学到的设备管理知识逐一运用到工作的实践过程中,通过工作中的实践使我受益匪浅。坚持自定的每周一巡查制度,每周巡查一遍在用的设备、施工机具。检查一遍设备、施工机具操作手执行操作规程、维修保养规程等情况。并及时解决查出的问题。
____年设备管理主要工作如下:
1.对公司设备、维修工具进行档案管理、操作规程、保养规程,档案、维修保养记录正确填写。
2.编制公司的设备台帐,设备月购计划,设备统计、设备维修保养计划,设备维修申请等。
3.配合公司设备部维修人员检查和维修设备。
____年我虽然取得了一些成绩,但在设备管理工作中仍然存在很多问题。但是我有决心,会在____年新的一年里以更新的姿态、更加倍的努力工作,创造出更好的成绩。为蓬莱大金海洋重工有限公司设备部设备管理工作作出更大的贡献。
今年是我在____医院担任临床护士的第三年,这段时间里我能够做好临床护士的本职工作并严格要求自己,我明白护理人员在工作中的表现代表着医院的整体形象,因此我很重视临床护理工作的展开并严格遵从领导指示,在做好本职工作的基础上也会强化对护理技巧的学习,在照顾患者的过程中则会反思自己是否存在不足之处,这份严谨的态度为护理工作的完成带来了很大的帮助,现总结这一年在护士工作中的具体表现:
能够牢记护士长的指导并做好临床护士的各项工作,我明白自己所在的科室十分重要自然不会有丝毫懈怠,因此我认真部署平时的护理工作从而较好地将其完成,而且我也始终在追求个人能力的提升并强化了这方面的学习,除了在临床护理工作中积累经验以外还会通过请教他人的方式进行学习,另外我也会利用工作之余的时间查询护理相关的技巧并进行学习,这种自主学习以及对工作负责的态度让我的工作能力得到了很大提升。
严格执行查对制度并对患者的状况有着详细的了解,我会通过对病房的巡视来查看患者的病情变化,通过各类信息的核对从而确保护理过程中不会出现差错,而且我在做好基础护理工作的情况下还会对患者进行心理辅导,主要是让患者积极配合治疗以便于身体状况能够尽快痊愈,而且我也会询问患者的饮食以及用药方面的状况,这让我对患者的身体状况有着深入的了解从而更好地展开护理工作,另外我也会将调养身体的注意事项告知患者和其家属。
认真做好病历填写以及药品保管之类的工作,为了执行好三查七对的制度让我对患者的病历信息十分重视,除了做好前期的填写以外还会根据病情的变化进行记录,发现病情有恶化的现象则会及时通知主治医生进行处理,至少我在值班期间能履行好临床护士的职责从而救治好每个患者,而且秉承对患者负责的态度也让我对护理工作的完成有了更高的追求。我在保管药品的时候也会对患者的用药量进行严格管理,遵循医生的指示并在这项工作中倾注精力让我从中收获了很多。
匆匆结束的一年让我对护理工作的完成有了更多感触,得益于往年积累的经验让我在本年度护理工作中有着不错的表现,我也要更严格地要求自身并期待在来年的护理工作中有所进步。
____县粮食局承担着全县粮食行业19家企业的安全生产管理职责,其中粮食收储流通企业12家,粮油加工企业6家,粮油化工企业1家。针对粮食流通体制改革和企业市场化运作后粮食安全生产工作的严峻形势,____县粮食局进一步增强安全意识,创新管理方法,切实加强安全生产的各项措施,确保全行业安全生产形势稳定。
一、建立管理网络,推进安全生产各项工作的有效落实。县粮食局建立安全生产领导小组。各企业建立企业安全员制度,并在部分重点企业设立企业安全注册主任。安全管理网络的建立有力地推动了粮食系统安全生产的教育培训、任务布置、信息反馈、检查整改及考核总结等各项工作的开展。
二、开展教育培训,推行持证上岗。近年来,县粮食局结合实际开展了企业负责人安全管理合格培训、企业安全员岗位培训、新录用或新转岗以及从事安全生产相对敏感工作的员工岗位安全培训,同时,组织了与安全生产相关的法律法规、知识规范、事故案例等的宣传学习教育活动,增强安全意识,掌握安全知识。
三、健全安全生产责任体系,职责到岗,责任到人。制定出台了《____县粮食局安全生产责任制规定》,县粮食局与全部管理对象的法人代表签订年度安全生产责任书,明确责任人和职责范围,各企业负责人与各个班组、仓站及每个员工也分别签订了安全生产或岗位安全责任书,从上至下建立了严密的安全生产责任体系。
四、加强安全生产的检查考核,落实奖惩措施。对各企业实施考核奖惩办法,内容包含安全生产的教育培训、年度计划、工作措施、内部责任制落入、检查整改、资料台账等九个方面。同时,建立安全生产举报奖励制度,鼓励基层的一线工作人员对企业安全生产进行逆向监督。
五、结合实际,抓基层,抓细节,推动安全与业务的共同发展。一是定期检查企业的安全生产状况。二是要求粮油工业企业以车间工序为重点,设置防火隔离区,建立压力容器、压力管道安全档案,明确各工种岗位操作规程。三是紧密结合粮食流通业务工作特点,要求粮食收储经营企业从粮食出入库、储存等各个环节入手,搞好安全生产。
蓦然回首,发现已经在公司工作了半年多,最大的一个感受便是发现自己每天都在和时间赛跑。从一大早上班忙到天黑下班,从月初忙到月末,时间在飞速的流逝,脑袋在飞速的运转,在忙忙碌碌的工作中,发现工作很辛苦同时也很充实。以下,是我的个人工作总结报告:
我从学习装订第一本凭证到学习根据原始凭证手写会计科目,从学习做现金银行账到学习自己做成本,做好____年上半年会计工作总结及计划,从学习申报增值税,营业税,个税到做所得税汇算清缴,在这短短3个多月的时间里,我的会计实务能力在以一种我意想不到的速度飞速地提升。同时也让我深刻地明白了会计理论与会计实务的区别,理论学得好的人并不一定能把账做漂亮了,做帐的学问在帐外而不是理论本身,但是想要在财务上有所突破的话扎实的理论知识却是必要条件。
第二个感受便是发现自己遇见了一个非常优秀和出色的老师,在过去的100多个日子里,每天都在飞速的成长,这全都归功于老师的悉心指导,教一个会计实务零基础的学生应该是一件很辛苦的事情,在此表示深深地感谢,除了佩服你的会计实务知识以外,更佩服你个人的做人做事原则,虽然从来不公开叫一声老师,但在我心中你永远是我会计实务的启蒙老师,在以后的日子里一定会更加努力的学习,不给你丢脸。
第三个感受便是发现自己还远远不够优秀,特别是作为一个专业的咨询顾问,无论是在帐务的处理上,还是在与客户的沟通上,都还需极大改进与提高。同时得到一个重要的感悟,不管是做事还是做人,责任心很重要。做每一件事情的时候,都必须认真想想我们要对谁负责,除了客户,我们更需对公司对自己负责,这样才能更好的完成每一项工作。
以上是我的20____年上半年工作总结,也是对自己工作的阶段总结,同时,我也会做好____年下半年工作计划,并希望在以后的日子里能继续与公司一起飞速成长。
不以规矩,无以成方圆作为两院的自律人,在斑斓多姿的大学生活,我们有为同学服务的热情,有积极奋进之胆魄,有坚守人格的执着。我们敢于面对生活与学习的挑战。
时间如逝,转眼间一学期即将结束,在这时刻,我将代表工学院学生自律委员会执勤部总结我们的执勤工作,并请领导给予指导。
执勤部主要负责对宿舍区纪律的监督与检查,引导同学们自律成才,本学期执勤重点放在安全引患与作息两方面。安全隐患重点主要是在床上点蜡烛,夜不归宿,作息主要是阻止同学在归定的休息时间内大声喧哗,搞娱乐活动(如打牌、弹吉它、下棋等)。另外,执勤部还与学管科取得联系,共同管理我院单车停放问题。
在常规执勤的同时,执勤部在其它方面的工作如下:九月份,自律委执勤部设立新生咨询服务台,配合学生会完成迎新工作。并且对新生进行走访,了解新生入校时是否存在困难,及时给予帮助,受到了亲生及新生家长的好评,同时完成了《工学院红、黄牌管理条例》的修改。
十月份,执勤部负责国庆节期间的保卫工作。确保了我院的财产安全及人生安全。完成对新委员的考核工作及培训工作。负责学联的迎新晚会保卫工作,维护晚会的秩序,确保晚会顺利进行。
十一月份,召集新生班班长开会,了解新生的动态,及时掌握新生的动态。向新生班传达有关我们学院宿舍管理的文件。
十二月份,负责校运会期间留守大本营及宿舍保卫工作,以确保我院宿舍的财产安全。
同时,在内部管理方面,执勤部制定了工作条例,要求内部委员要严格要求自己,做到先律己,后律人,定期召开执勤组长会议,听取各组执勤情况,使执勤做到有针对性的进行。
在执勤过程中,我们发现本学期我院存在以下几方面的问题:
①在床上点蜡烛的现象虽有很大好转,但仍不能完全杜绝,还存在一定安全隐患。
④我们内部委员管理还不够科学,使一些委员工作一、二个月还不能完全认识所有委员。
以上是自律委员会执勤部本学期工作情况。虽然我们取得了可喜的成绩,但我们仍存在不足,我们将继续努力,把四自方针发扬光大,使自律委更加完善,更加强大。在此,我们诚请组织给予指导。
加入____保险工作已经有六年的时间,在这些时间里我的工作一年比一年有进步,一年比一年更加有动力,在过去的一年里,我不但圆满完成了上级给我布置的任务,还在不断学习专业知识,取得了不错的成绩。下面我将这一年的工作和学习的状况做一个简单的总结:
一、工作和学习情况
过去一年我的工作主要分为两个阶段,上半年是关于销售,下半年是服务。在这期间,我在思想上积极的向上,不断学习新的政策理论知识,坚定自己的信念。工作上,圆满的完成各项任务,在上半年拉拢客户,各个地方跑动,不仅完成了布置的任务,还有所超出。下半年,我细致认真的为客户做好服务工作,没有投诉。
在这一年中,积极参加各项培训的机会,加强自身的素质。在公司的会议上,认真领会会议精神,时常提出自己对公司现有问题的建议。在基础服务上,每当客户有难题时,热情周到的做好服务工作,无论在什么时间都没有过埋怨。在公司招新期间更是对新员工做好培训工作,慷慨解答问题与困扰,没有一丝一毫的不耐烦,使新员工很快适应工作环境,并且迅速步入正轨。
二、存在的问题与不足
有收获,有成功,同时也有失败,有不足。在这一年的工作中,我虽然足够认真刻苦,经验也已经锻炼出来了,但是却没有了之前的冲劲,在一些情况下过于谨慎,习惯性的依靠经验去判断,没有冒险精神。
还有就是没有合理的安排好时间,在多样的事情中时常找不到头绪,埋头于自己的工作,和同事之间没有密切的交流,带新工作完成的不错,但是没有主动弄好他们的学习时间。
三、接下来的工作思路
现在的竞争越来越大,工作的开展只会变得更加的困难,也给我带来很大的压力。我想谋求更大的发展只能将压力变成动力,催促自己不断进步。因此在新的一年里我将会从时间安排上下手,理清工作计划,合理分配时间,加强学习,提升自身的业务能力,团结同事,从不同的方面解决问题。
回顾过去的一年,感觉自己又收获了很多,不仅仅是在工作上,生活中也受到了很多同事的帮助。在这一年里,我的工作完成的不错,自身的一些方面也得到了提高,但是还有一些不足等待着我去改善。现在我就总结一下去年的工作情况。
一、踏踏实实的工作
文员是属于服务性质的工作,是保证各个部门正常运行的纽带。在这一年里我将本职工作仔仔细细的做好,努力不出现差错。
1、在日常性的事务中,因为内容较为琐碎、繁杂,在同事的帮助下建立每天的备忘录,根据轻重缓急做好每一个细节,同时规范好各项档案管理,协助领导维持良好的工作秩序和环境,做好一些后勤工作,更好的为领导和同事服务。
2、在一些管理工作中需要填写各种表格,制作一些文档,还有各个部门要求打印或者复印的文件等,将通知及时做好上传下达的工作。
3、将档案分类存档,清晰明了的做成表格,便于查询和更改。
二、认认真真的学习
我来到公司的时间并不长,为了提高自己的业务能力,我向不同的人请教一些工作的知识,提升自己的工作效率。如向部门里的前辈学习接待客户的常规礼仪,一些关于工作的公文如何规范的写作,还有学习英文软件的操作方法等等。这一年的学习不仅使我扩大了知识面,也让我更加了解同事,每个人都有自己擅长的地方,而且他们还对自己不够满意,一直在深入学习的同时一边实践。这一年中我向他们学习,没有挥霍良好的条件,我明白在这里原地踏步就是退步。
三、向着梦想前进
在这里我不仅学习到了知识,还有前辈在工作中的经验,以及在工作中的态度,我所看到的,都是不服输的姿态,积极的工作氛围带给我巨大的帮助。尤其是领导夸奖我在这一年中的工作做得令人比较满意,新的一年又有新的挑战与机遇,我不会辜负这份肯定与期待,将斗志一直延续下去。
如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为客服工作很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录。其实不然,要做一名合格、称职的物业客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。回顾过来的客服工作,有得有失。下面我就简单总结一下。
一、物业客服的日常工作
日常接待及接听电话:热情接待来访业主,并积极为业主解决困难。接听业主电话,要有耐心,记录业主来电投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。日常报修的处理:根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
每天早晨检查各部门签到情况。检查院落及楼道内卫生,对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。对库房的管理:领取及入库物品及时登记。催收商铺的水电费及物业费。搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。
二、做好客服最重要的几点
1、服务态度一定要好,在院里见到业主主动打招呼,如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事,以使业主对我们更加信任。
2、我们要有主动性,要有一双会发现问题的眼睛,每天对小区院落进行巡查,发现问题及时解决。不要等到业主来找了,我们还不知道怎么回事,要做到事事先知。
对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,在这全新的一年里,我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升。
三、需要加强的地方
加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待的细节。进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,加强工作责任心和培养工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入物业的团队,此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的`进步!
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,__汽车销售公司的全体工作人员在____的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了________下达的销售任务。在新春即将来临之际将20____年的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况
20____年销售____台,各车型销量分别为__331台;____161台;____3台;____2台;__394台。其中____销售351台。____销量497台20____年增长45(13年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20____年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动____,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、电台广播140次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20____年__月正式提升任命____为__汽车销售公司营销经理。工作期间____每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到__汽车销售公司日后对本公司的审计和____的验收,为能很好的完成此项工作,20____年__月任命____为信息报表员,进行对__汽车销售公司的报表工作,在工作期间____任劳任怨按时准确的完成了__汽车销售公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20____年为完善档案管理工作,特安排____为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报__汽车销售公司等,工作期间____按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20____年各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20____年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习汽车销售公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与__汽车销售公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期__课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据__汽车销售公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表__汽车销售公司全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20____年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20____年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
20____年即将过去,在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过________物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。
回顾即将过去的一年,对于我们________物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了________一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了________一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心11年度工作的详细总结:
前期介入工作的开展
11年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻________项目,开始接管前的各项准备工作。
(一)完成________一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。
(二)完成________物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成________物业服务中心的组建工作。
(四)完成________小区的开荒工作。
保持现有总额,实现内部需求内部合理调配,因需设人,定职定岗,充分调动员工积极性,提高工作效能和工作效率。
不知不觉中,充满希望的20____年就伴随着新年的伊始即将的临近,____年就快结束.回首____,给我最多的是喜悦与收获。
我作为二车间粗洗班配液间的一名普通工人.在这一年的工作中,我先后做过洗大瓶、洗小瓶、配液等工作。但更多的时间还是在配液间工作。
在这一年的工作中,让我学到了很多知识。让我熟悉了配液间的工作性质,操作规程以及操作知识。在同事(更应该称为师傅)耐心教导下,使我喜欢上了配液间的工作,也让我熟悉了配液间的基本工作。在班组中,有班长的关心支持和同事的关怀让我倍感工作的快乐,让我总是以饱满的热情投入到每一天的工作中。在未来的时间里,我将努力学习,使自已能够熟练地掌握工作技能,提高自身的工作能力。在与同事的相处中,我将做到有求必应,做自已力所能及的事。
____,让我倍感我们粗洗间是一个大家庭,虽然大家的年龄与辈份不同,但让我感受到了家庭般的温暖与和谐.当有人受伤和需要帮助时,大家所表现出来的那种关怀和热情让我感动.
____即将结束,展望20____,我们厂会更加兴旺,同事彼此之间更加包容关爱.我为有这样一个好厂感到自豪,更期望我们厂的明天更美好!
时间如梭,转眼间我们一起伴随着____走过了____年,即将走向20____年。成功的开始源于总结与计划,相信____在新的一年里可以在创辉煌。
回首____年,确实有许多值得我们去学习和思考的,这一年在曹经理的正确领导下,在雷经理的大力执行下,我获得了认真细致的培训和改进,也起到了非常好的效果,并在努力为____创造效益。
一个餐饮的好坏,首先要看它的本质,有没有吸引力,只有具有切实的设施,我们才能更好的为客人服务,而并不是做一些表面的工作,但有些必要的礼貌还是应该注意的,作为服务行业的实质是让客人来的开心,吃的开心,走的开心,为他们提供更好的服务方式。
来到____不算很久,但在这短短的一段时间里,我也学到了很多东西,为作为____里的一名普通服务员,为我能在这里工作而深感荣辛,并非常感谢雷经理的关心与照顾,在我这个普通岗位上,我也有了很深的感悟,一个企业发展的方向和目标是要复合这个企业的切身实际,并要在发展的过程中逐步总结和创新。
根据我县《关于开展“以城带乡专业技术人才支农支教支医行动”的通知》(秀山委组[20____]61号)文件精神,经局领导研究决定被派驻膏田乡进行科技支农活动。
时间是20____年6月22日至20____年6月21日。20____年8月再一次被派驻膏田乡,时间1年。现将1年多来驻膏田乡科技支农活动工作总结如下:
1、20____年6月22日到膏田乡,由乡组织委员吴家炬同志负责工作安排,安排到乡“安办”,协助乡“安办”人员对企业安全、环保工作进行督察监管。
2、积极参加乡党委、政府组织的各项政治、专项业务学习,特别是通过“五、五”普法学习活动,各种法律、法规的学习,增强了自己的法律知识,增强依法行政观念,把过去的行政管理意识转化为公共服务意识,促进社会和谐发展。
3、协助“安办、环保专干”对辖区内的所有企业(2家电解锰厂、14家锰矿厂、3家锰粉厂、3家煤矿)进行多次安全环保工作检查,加大对各类企业的瓦斯检测系统、通风系统、运输系统、电路系统、排水系统检查力度,以及企业的规章制度的学习和培训,对企业废渣、锰渣乱堆乱放,废水、废气违规排放进行督察监管。随时做好隐患排查,预防安全、污染事故的发生。
4、坚决打击私挖乱采,一经发现,立即取缔。
5、加大对各村组、企业民爆物品使用和保管的检查,对民爆物品仓库不达标的要立即整改,确保安全。
6、协助乡“安办”人员对辖区内的3个地质灾害监测点进行两次全面检查。
7、协助乡“安办”人员对辖区内两家电解金属锰厂进行危化物品检查,全面加强对危化物品的生产、储存、使用和废弃处置等各个环节的安全监管,严格执行剧毒化学品运输许可制度,严防危化物品在运输过程中的丢失、流散和泄漏。
8、加强环境保护意识,加大宣传力度,加大对山区植被的恢复和保护。
9、20____年10月协助乡“人口普查办”开展对辖区内人口普查工作。
一年来,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,在思想上严于律己,热爱教育事业。我还积极参加各类政治业务学习,使自己的政治水平和业务水平不断提高。
我深知“学海无涯,教无止境”,所以我积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任教育工作。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。
求实创新,认真开展教学、教研工作,运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,增强学生学习的兴趣和学习主动性,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。
任劳任怨,不但出满勤干满点,完成本份工作,还在工作之余把自己的反思、案例、收获等收集起来,精选和积累了自己最为需要的信息资源,并积极与其他教师进行交流。
狠下功夫,努力使教育工作效果有更大的进步。一份春华,一份秋实,在本年度的工作中,我用付出的汗水换来了那一份份充实的收获,和沉甸甸的情感。在以后的工作中我会更加努力,争取向党和人民交一份更为满意的答卷。