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2023大学生实习期工作总结

| 康华

试用期的工作总结是对过去几个月里所学到的东西进行反思和评估的过程。下面是小编为大家整理的2023大学生实习期工作总结,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。

2023大学生实习期工作总结

2023大学生实习期工作总结(篇1)

从__年7月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在__年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于__年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从__年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的`方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

2023大学生实习期工作总结(篇2)

大学毕业已经整整一个月了。在一个月的时间里,我没有虚度人生,而是积极参与工作。我很幸运。在这20x年,我毕业的时候,在公司编辑部成功找到了自己的编辑工作。金融危机对公司的影响也很大。公司外面招聘了很多新人,但是今年,很少。我是他们中的幸运儿。不过我还是要经过试用期的,试用期过了就继续在编辑部工作。

时间过得好快,转眼已经一个多月了。这时候我从心底里觉得日子过得很匆忙,需要回去总结的时候。以前老师的生活让我觉得很遥远,但现在的剪辑工作已经逐渐变得自然,这应该是一种幸福,一种让我怀念的经历。

经过一个多月的试用期,我努力了,进步了很多,学到了很多以前没有的东西。我认为这不仅仅是一份工作,更重要的是,它给了我一个学习和锻炼的机会。从这个阶段开始,我发现我渴望的知识在这个大熔炉里不断地、慢慢地向我走来,这就是经验。一个多月来,我一直在几个不同的岗位上练习。起初,我在父通道上做粘贴工作。后来在信息渠道上发表了评论。现在在做老师频道。也有一些不同的位置让我去锻炼。非常感谢公司领导和前辈们的关心。

首先说说我在编辑部的工作经历。在编辑部一个月的工作生活,我深深感受到的是工作可以在幸福中完成。从初中到高中再到当老师,我一直在享受着远离父母亲人视线的逍遥生活。学校里虽然有老师的爱和教导,但总有一种距离感,缺乏家庭特有的温暖。自从来X工作,领导对我都很好,一个异地新人。尤其是所有的领导下班后都经常和我以朋友的身份聊天,他们不但不装腔作势,还在朋友的关心下指导我们做好编辑工作,让我真的感受到了X人的'温暖。其他大部分老同事也以新人的身份对我投以真诚友好的目光,只要你在工作中需要,他们会随时给予热情的指导;下班了,大家笑啊笑啊,不分彼此。记得短短一个星期,编辑部的新老同事合二为一,给我一种上下团结的感觉。正因为如此,在编辑部工作让我体会到了在幸福中完成工作的喜悦。

我的工作收获主要包括:

1.在此期间,我不仅能与前辈们很好地合作,还能独立收集和撰写具体的教育新闻作品。主编布置的任务基本可以顺利完成。

2.基本学习photoshop和网页制作的应用;

3.掌握教育新闻与社会新闻的区别,掌握一些教育新闻稿的写作方法和技巧;

4.对教师渠道研发的基本认识和初步学习;

在此期间,工作中最大的缺点主要包括:

1.新闻采写比较老套,缺乏新意;

2.新闻的敏感度相对较差,尤其是对相关社会新闻的把握不足。

3.缺乏基本的办公室工作知识。在开展具体工作时,往往显得生涩,有时会感到力不从心;

4.工作照顾不够,小问题上经常出现失误和疏漏;

5.效率不够快,对领导意图的理解不够。

就整体工作经验而言,我觉得这里的工作环境还是比较满意的。首先,领导的关心和工作条件的不断改善给了我工作的动力;其次,同事之间的友谊、关心与合作,让我在工作中有一种珍妮弗感和踏实感;第三,目前正在营造我们X独有的“企业文化”氛围,让我对自己的工作充满信心。我知道以上的工作表现未必能让领导满意。如果以这些表现来决定是否可以继续在这里工作学习,坦白说,我自己也没有太大的信心。但是,我坚信我在未来的工作中可以做得更好,保证领导的满意。

编辑部一个月的试用期已经结束。在一个月的工作中,我逐渐适应了编辑部的工作。我对自己说,我做的很好,我相信我能继续做好。我能不能留下来不是我能决定的。看上级对我是否满意。我知道在目前的情况下,我仍然不能依靠自己的力量留在公司。我会尽力而为,但能不能留下取决于我的眼神。希望能留下来!

2023大学生实习期工作总结(篇3)

20__年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。

20__年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:

第一点:真诚

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第二点:沟通

要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。

第三点:激情与耐心

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

第四点:细心负责和基本的专业素养

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。

第五点:“主动出击”

当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。

总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说:

1、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。

2、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,相互影响工作进度。

3、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市场部应该是走动很密切的'部门。在沟通上,最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间,部门经理不一定出席,但要安排人员沟通。

4、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人的积极性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们的自我认同感。

5、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满足感,更多强调员工的创新性。

6、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考,展现创造性价值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。

当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。

2023大学生实习期工作总结(篇4)

能成为我们公司的一名打字员,深感荣幸。从进公司以,在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,人认真学习,严格履行工作责任,较好地完成了职工作任务。

一、加强理论学习,不断提高身综合素质

进公司以,人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,人觉认真学习公司、部门、岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与秘工作相关的业务知识。积极参加公司里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行学。业务水平和理论素养都有所提高。

二、严格履行岗位职责,努力做好职工作

进公司以,在业务主管和同事们的支持和帮助下,人很快就掌握和熟悉岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成公司里交给的材料和件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出的件或资料便于大家使用。

三、忠于职守,严格做好 

在字录入的同时,能认真执行保密制度,字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及件的内容。对校对过的废、旧材料和件的纸张,也都能够妥善处理。

四、厉行节约,杜绝浪费

为了明确印室里的办公耗材使用情况,我们制作了“印登记簿”,对打印、复印或油印超出材料,都要如实登记。“厉行节约,杜绝浪费”。对于印室里的'计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

五、不足之处和今后打算

从担任打字员工作以,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处。如:字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高身综合素质,力争做一名优秀的工作人员,为我们公司的兴旺发达做出己应有的贡献。

2023大学生实习期工作总结(篇5)

__到了,为了丰富自己的阅历,适应社会,我想在这个假期能找个实习单位,渡过一个有意义的__。我应聘的岗位是实习会计,被建业公司安置到了置业有现公司。公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,两名出纳,两名会计。此次负责我实习的诗司出纳—刘爱丽,刘姐根据我的实习时间,主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些会计凭证。公司采用的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务软件的操作。

开始单位不会让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业,然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。

作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢准没错,那么,当一名出色的`会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。

在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

在登帐过程中,首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以至于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”,会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

总之,在这次会计实习中,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。

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