医院药学工作是一门集专业、管理和经济为一体的综合工作,20__年药剂科各项工作坚持“一个中心”:以临床和病人为中心;“两个围绕”:围绕医院各项工作重点和部署、围绕科室职责和使命;“三个坚持”:坚持各项药事管理法律法规的执行、坚持落实药学专业技术标准的执行、坚持各项招投标政策等药品采购政策的落实和执行。
认真执行相关法律法规,结合《全国抗菌药物联合整治方案》和医院等级评审要求,顺利完成了各项工作任务和目标,现将一年来药剂科的工作情况总结如下:
一、以等级评审为契机,完善我院药事管理制度
今年重点落实执行药学人员按药剂科职责与各级药学人员职责、药事管理委员会制度、药剂科管理制度、药剂科药品管理制度,并以此为依据进行量化考核。对职工进行药事工作基本理论、基本政策的学习, 坚持以病人为中心,以临为中心,提高医技科室的服务质量。配合医院对等级评审标准进行检查,督促科室逐步完善超说明书用药、药品不良反应上报、高危药品管理、抢救车药品管理等工作。并完成对全院人员基本药物处方集和高危药品管理培训工作。
二、做好药品管理工作,确保临床用药需要
1、保障药品供应全年共购进药品__万元。全年销售药品__万元,其中中药房:销售草药__万元。调剂门诊处方__万张。煎药付。住院药房:销售__万元。门诊西药房:销售药品__万元。全年为临床科室下送药品6千余次,平均每天近20次。
2、加强药品管理能够按照规定对药库、药房进行盘点,动态掌握药品账务相符性和效期等情况,科内每月召开一次专题会,做好近期失效及积压药品的推荐和退换工作以及药房之间调剂工作,减低药品失效报废率,全年累计失效报废率远远低于国家规定标准,对长期积压的品种进行清理、销账。
3、加强对麻醉的药品和精神的药品的管理,按照《处方管理办法》的要求,继续执行好麻醉处方权限、处方量、晚癌病人止痛用药等的管理规定,使我院麻醉的药品管理符合国家规定,并满足了病人用药需求。
三、开展临床药学工作。
1、每个季度对销售金额位于前十位的药品以及使用量前十位的医师进行双排序、公示并上报。与质控办一起每月抽取临床病历,进行合理用药检查,检查方法有对运行病历的检查,也有对抗菌药物使用病历的专项检查,也有对Ⅰ类手术切口预防用抗菌药物的专项检查以及结合药品动态监测情况进行的专项检查等。每月检查的病历份数不低于100份,并与质控办共同完成用药合理性和安全性分析和点评。每月对门诊处方点评数不低于1000张,填写“门诊处方点评工作表”,对处方书写质量、合理用药等项目进行考核,全年以来共点评门诊中西处方1200余张,处方合格率在95%以上。全年完成合理用药回顾性分析12份,并随医院质量管理通报形式下发,提高了我院合理用药水平。
按照20__年我院《抗菌药物临床应用专项整治活动方案》和等级评审的要求,我们配合医院职能部门做好抗菌药物分级管理制度的落实、购用管理制度的落实、抗菌药物处方点评制度的落实,使医院抗菌 药物使用控制在合理范围。在Ⅰ类手术切口使用方面品种选择、适应症和疗程基本适宜,给药时机全部达到要求,预防用抗菌药物使用率达到等级评审项指标要求。住院患者抗菌药物使用率平均为53%,比去年下降10个百分点。门诊抗菌药物处方比例15%,符合二甲复审要求。抗菌药物销售占医院全部药品的比例15.82%。
2、关注临床用药安全,搜集有关信息,为临床提供用药指导。全年完成《医院药学通讯》12期,结合国家及医院药事管理动态及临床用药存在的问题,传达临床用药通报,有针对性地组织一些文章编发。
3、加强了对中药注射剂临床应用管理,从患者的适应症、品种选择、溶媒选择、疗程适宜性等考察用药的合理性,促进了我院中药注射剂的合理使用。
4、全年共收集和上报药品不良反应病历370份,上报不良反应的意识和水平有提高。
5、静配药品质量管理工作,发现并及时纠正不合理医嘱36条,包括药物浓度、频次、溶媒选择不适宜,同瓶配伍药物存在禁忌以及用药途径不适宜等情况,涉及到的药品共计17种。
四、药事管理工作
1、加强科室环节工作质量管理,提高工作质量。充分发挥科室质控小组的作用,结合科室量化考核标准,每月定期对各药房以及药库进行质量检查,对照“医院药事管理制度汇编”,检查工作质量情况,如:工作秩序、环境和冷藏柜温湿度记录、药品效期管理、麻醉的药品验收记录、调剂核发准确性、对账情况等,及时发现工作准确度差距并填写登记,作为评价具体个人工作质量和奖惩的依据之一。
2、执行国家药品招标政策并在招标价格的基础上让利于患者。
3、做好药品的采购管理工作。按照上级的要求,认真执行药品招标政策,全年共制定药品采购计划59份,新药引进符合医院规定,符合药事会的要求,没有违规采购药品和耗材。
4、主动深入临床,征求临床用药意见,药库采购经常到门诊和住院病区,了解药品供求信息,征求意见和建议。
5、按照卫生厅药品招标办要求,登录药品集中采购交易平台采购药品,完成我院药品网上采购工作。
五、存在的问题
经过一年的努力我院的药事管理和处方点评工作取得了一些进步,但是对照《医疗机构药事管理规定》和《医院处方点评管理规范(试行)》要求,医院还存在一定差距和不足:一些新项目和新技术开展的不够。目前我科年轻人员有强烈的进取精神,提供的进修学习机会少。
住院医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成部分,关系到医疗卫生事业发展的根本大计,在教育中具有重要的战略地位。随着现代医学科学的迅速发展,医学教育已发生了很大变化,现在我们的培养包括了医、教、研三个方面,重点集中于提高临床领导能力和教学能力两方面。
1、临床方面:
培养住院医师的独立自主性和临床决策能力。与带教老师共同管理一定数量的病员,在临床实践中总结经验,做到对患者疾病发展的大致趋势和可能预后心中有数,并及时与患者及家属沟通。这一能力不仅考验的是住院医师的临床综合判断力,而且也是对其管理能力的充分锻炼,因为这简单的日常工作中包含着与主治医师、护士和患者及家属等多方面的协调。
2、教学方面:
医学教育是医学发展的根本,当前的医疗环境使得住院医师需要面对日常繁重的工作和随时有可能发生的医疗纠纷风险。教学活动以一带一或一带二的形式为主,内容有很大的随意性,除一些问诊、查体和完成病历等临床基本功训练外,还指导他们如何带着书本知识走到病床;如何学习典型病例的典型临床表现和体征;如何建立正确的临床思维,有效理解并执行主治医师的查房意见;督导其进行有难度的有创操作,使教学内容针对性更强,重点更突出,效率更高。
目前存在的问题:
1、住院医师轮转不能达到要求、带教老师的质量和数量不能满足培训要求。
2、个别带教老师的培训方式、方法欠灵活。
改进措施:
1、尽量做到住院医师按要求轮转。
2、加强带教老师的业务学习,提高带教水平。
四年学的临床理论学习形成了我严谨的学习态度、严密的思维方式,培养了良好的学习习惯,一年的临床实习工作经历更提高了我分析问题解决问题的能力。尤其是在实习过程中实习医院给我提供了许多动手实践机会,使我对临床各科室的常见病能够做出正确的诊断和最佳的处理。强烈的责任感、浓厚的学习兴趣,动手能力强、接受能力快,并且能够出色的完成各项工作任务,使我赢得了上级医师的一致好评,更使我信心百倍,成为我今后工作生活中的知本。
丰富的社会工作经验不仅开阔了我的视野,更形成了我沉稳果断、热忱高效的工作作风。
在小学、初中、高中,一直到学各阶段中,我曾任班长,学习员等,成功地组织了无数次班集体校内外活动,工作得到同学的认可与老师的好评,我所在的班级多次被评为优秀班集体,本人也多次赢得了优秀共青团员、工作积极分子等荣誉称号。我相信有了这些工作经历,我一定能够协调各种关系、处理好日常工作中遇到的问题。
自学能力强是我的另外一个优点。
医学科学技术日新月异,只有不断的升级自己的知识才能在激烈的竞争中立于不败之地。在校期间我通过了计算机一、二级考试,国家学英语四级考试,能熟练掌握windows98、windows__、windowsxp操作系统,并自学使用office、photoshop、foxpro等软件进行图文处理、表格设计、网页制作等工作,为日后的工作、学习、提高工作效率创造了良好条件。
通过五年的学习和实践,我从心理和能力等方面做好了走上工作岗位的充分准备,我诚挚地希望能成为贵院医疗科研队伍中的一员,我将以高尚的医德、热情的服务,倾我所能,不断学习我所不能,为贵院的医疗发展事业贡献一份力量,实现救死扶伤,恪尽职守,一生济事的夙愿。
本人在校期间学习刻苦,成绩优秀,扎实掌握医学基础理论、基本知识和临床基本技能、熟练的操作技术及较强的自学能力。四年学的临床理论学习形成了我严谨的学习态度、严密的思维方式,培养了良好的学习习惯,一年的临床见习令我充分认识到临床的实践工作需要漫长的磨和时间,一年的临床实习工作经历更提高了我分析问题及解决问题的能力。尤其是在实习过程中实习医院给我提供了许多动手实践机会,使我对临床各科室的常见病能够做出正确的诊断和最佳的处理。强烈的责任感、浓厚的学习兴趣,动手能力强、接受能力快,并且能够出色的完成各项工作任务,使我赢得了上级医师的一致好评,更使我信心百倍,成为我今后工作生活中的资本。本人诚信开朗,勤奋务实,有一定的组织管理能力,有较强的适应能力和开拓精神,有良好的职业形象和素养,责任感强,热爱集体,能恪守以局为重的原则,愿意服从集体利益的需要,具备奉献精神,不为问题的表面现象所惑而匆匆作出肤浅的决策,在解决问题的过程中避免所有可能的不利因素以求得短期和长期的利益。
我的理念是:
在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最的贡献:
作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越,有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。
本人负责社区药房管理,个别药品,医院暂缺的药品需要在医药公司领用,几年来从未收受医药公司任何好处,我可以自豪地说:我没有吃过医药公司请的一餐饭,就连过年送来的几本小挂历台历之类的也从未拿过回家。而且医药公司的进价比医院进价低3个百分点,从而保证了患者的利益。
近年来,在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡雹甚至收“红包”和要回扣的不良现象,一定程度上损害了“医生”的形象,也加重了人民群众“看病难”问题解决的难度。要解决这个问题,加强对医务人员的思想政治工作,进行以人道主义为主要内容的职业道德教育是必不可少的。同时,还要从市场经济的实际环境出发,以人为本,优化对医务人员的激励机制。
医务人员的激励机制,是医院管理者根据管理目标的需要,设计一定的奖励措施,控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么?怎样奖励?谁来决定这种奖励?单从医院的局部利益着眼,还是在考虑医院利益的同时更注重解决“看病难”、“看病贵”的社会需要?其答案是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制,考虑前者居多而考虑后者甚少。
诚然,医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤,为人治病,靠医技低劣的“庸医”是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益,长期亏损的医院将无法生存。因此,激励医务人员刻苦钻研业务,提高医技水平,合理合法增加经济效益是完全必要的。事实上,这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视,还作了相应的量化。我们提倡的“优化”,并不是要去掉这些激励内容,而是要增加医德、医风方面的内容,提高其在激励机制中的地位与分量。
医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。
首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。其次,实行医德考评制度,是加强职业道德和行风建设的治本措施,是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,是优化激励机制的重要之举。第三,行之有效的监督机制,是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。
有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极配合整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。
一、“德”方面
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础,做为一名党员更应该不断加强自身道德修养。自从担任本职工作以来,我始终牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,紧密地结合起来。并自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线,身体力行“_”重要思想与“_”,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。另外在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。
二、“能”方面
一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。刚到__乡工作时,对当地基本情况很陌生,可以说是一无所知,为了工作的需要,我对当地群众,逐户排查摸底,从不了解到了解,从不熟悉到熟悉,建立了良好的干群关系,进而迅速打开了工作的新局面。
我主要从以下两方面提高自己的能力。一是加强理论学习,提高理论素养。马克思主义理论是素质的灵魂,决定着一个人的工作水平和能力。我始终自觉坚持学习马克思主义理论,坚定不移地用马克思主义理论武装头脑,以此作为统揽全局,贯穿各项工作的灵魂。二是深入学习贯彻“_”重要思想和“_”,并联系实际进行深入思考,增强了在实际工作中加之贯彻的自觉性。
三、“勤”方面
勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求,我时刻牢记自己是一名共产党员,是人民的公仆,凡事都要以群众的利益为出发点,做到热心为群众服务,认真遵守工作纪律,保证按时有效地完成工作。到__工作后,我始终保持良好的精神状态,决心把各项工作做好做到实处,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。我经常进入农户或来到田间地头,了解当地群众的情况,讲解_、新型农村养老保险、农村合作医疗保险等方针政策,让家民在劳动之余就能了解国家政策方针。工作中总会遇到这样或那样的困难,但我从不退缩,在困境中总能保持良好的心态,全力克服困难。
四、“绩”方面
个人的工作的好坏决定着一个单位的形象与荣誉。我以时刻高标准要求自己,以一名“干部代表”的身份参与群众工作。在工作中我不断归纳总结,为今后的工作带来了无限的便利。同时,也锻炼了自己,收获了不少经验,工作水平与能力也有了很大的提高。
_是农村工作的重中之重,我定期与村干部,通过居民小组长会议、宣传窗展示、计生宣传读本发放、宣传制度上墙等各种不同的形式,将有关计生工作方针政策、服务项目等向群众,尤其是育龄妇女传达和解读。充分利用上门服务、发放药具等机会,与群众进行零距离宣传教育,传授计生科学知识,从而使群众进一步了解我国实行_的目的,形成科学的婚育观念和生殖健康观念。
深入贯彻落实第六次人口普查工作的会议精神,扎实有效地开展第六次人口普查工作。为完成上级下达的工作任务,我与其他村干部一起走家入户,逐户进行询问、登记,并绘制了村庄平面图圆,对所有房屋进行编号,真正的做到了准确无误的工作要求,最终满完成了普查工作。除此之外,我还参加并圆满完成了,危房改造、新农保等工作,得到了上级领导的表扬。
五、“廉”方面
廉洁奉公是对一名党员干部的基本要求。在廉洁自律方面,我能够自觉按照乡党委的要求,严格要求自己,始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是党和人民赋予的,只有用好权利,真心实意地为群众谋利益,才能履行好自己的职责,才能赢得职工群众的信赖和支持。本人从来没有利用职务之便,获取一己私利的行为,自己在党风廉政建设方面,能够自觉养成奉公守法,以清廉为荣的作风。
当然,在工作中和思想上,也不同程度地存在一些这样或那样的问题。今后,我会彻底解决以前工作出现的问题与不足,继续发扬艰苦奋斗、不怕吃苦的精神,干出更加出色的成绩。
本人一贯坚持四项基本原则,认真学习《中华人民共和国医务人员医德规范》、《卫生行业纪律“八不准”》、《福建省医务人员医德考评实施办法(试行)》等内容,牢固树立救死扶伤意识,实行人道主义精神,一切以病人为中心,一切为病人服务,为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。
医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。
医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。本人在医疗服务过程中,始终牢记为人民服务是关健。其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心全意为病人解除痛苦。
对工作精益求精,不断学习新知识、新理论、新技能,更好地为患者提供高水平服务,减轻患者的痛苦,促进早日康复,做到“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。从不收受红包,不利用职务之便谋利益。
廉洁文化是以廉政文化理论基础和思想内涵,以文化为表现形式的一种文化,是廉洁建设与文化建设相结合的产物。廉洁建设需要以文化为载体,文化建设应包括廉洁内容,廉洁与文化相辅相成,不可或缺。廉洁文化是以先进的廉洁制度为基础,以先进的廉洁理论为引导,以先进的廉洁思想为核心,以先进的廉洁文学艺术为载体,
具有深厚的历史渊源、广博的文化知识和丰富的社会实践。现时代廉洁文化是先进文化内容所在,是社会主义"三个文明"建设与发展的助推器。廉洁文化是以"廉洁"为主题,围绕"廉洁"开展的一系列文化教育与引导活动,其目的在于我们立足社会,树立正确的世界观、人生观、价值观和职业观、道德观、名利观。廉洁文化与医风廉洁建设密切关联,它作为一种无形的、潜在的力量,为"医生替患者着想,医疗让群众满意,医院为社会服务"提供智力支持和思想保证,对医风廉洁建设有着很大的作用。
廉洁文化是社会主义先进文化的一部分。医院廉洁文化建设是医院文化建设的重要内容,是医院核心竞争力的集中展现和人文管理的升华。
荆门市第一人民医院是我市唯一一所集医疗、科研、教学、预防、保健为一体的大型三级甲等综合性医院。多年来,该院紧密结合实际,紧扣医德医风建设,将"廉洁行医、诚心服务"作为医院廉洁文化建设的主题,并努力将医院的管理理念、发展进步、价值观念、经营观念和服务观念有机结合起来,形成了具有深刻廉洁文化内涵和鲜明医院文化个性的医院廉洁文化体系。