总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析而做出的带有规律性的结论。好的半年总结感悟应该怎么写？快来看看，小编给大家分享半年总结感悟的写作技巧和示例，供大家参考！
1、目的与意义
为规范公司年终奖金发放操作，充分调动职工工作积极性，特制定本办法。
2、适用范围
2.1工龄满1年(含)以上的正式员工。
3、职责
3.1工作部人事处
3.1.1年终奖发放方案的拟定和修订。
3.1.2统计、审核奖励人员名单。
3.2财务部
3.2.1奖金核算。全年奖金总额不超过本年度实现利润的5%。
3.2.2提交奖金明细报表和相关分析报表报总经理审批。
4、内容
4.1发放时间与方式
4.1.1年终奖金分两次发放，年中发放时间为当年7月份随工资发放;年底发放时间为次年1月份随工资发放。
4.2计算方法
4.2.1年终奖(年中)=(月平均工资x基数)x40%
4.2.2年终奖(年底)=(月平均工资x基数)x60%
4.3基数
4.3.1工龄≥5年100%;
4.3.2工龄≥3，<5年75%;
4.3.3工龄≥2，<3年55%;
4.3.4工龄≥1，<2年40%;
4.4月平均工资
4.4.1月平均工资(年中)：1-6月份税前工资(除交通补贴和公司缴纳的五险一金外)的平均值。
4.4.2月平均工资(年底)：1-12月份税前工资(除交通补贴和公司缴纳的五险一金外)的平均值。
在__工作了快半年了，在这半年里，我学到了好多东西，给自己带来了不少的收获，转眼将要跨入20__年，现将自己的收获与不足总结一下，已在20__年在有新的收获!
一、我与今年6月份来到公司，试用期在仓库工作，在仓库的三个月里，我了解了仓储的&39;过程，学到了以下的几点：
1、我来到公司的时候正是公司仓库认证的时候，由于我所学计算机专业与医药行业没有一点联系，在进入公司的前几天，感觉到自己什么都不会，多亏了领导与同事的帮助，使我尽快在新的环境中转变，从一个学生向职员转变，在仓库认证的时候，我整理了公司的销售发票，在这上面我学到了很多关于GSP的东西，知道了公司的仓储管理，在张姐的带领下，做了客户资质，包括客户公司的证照，GSP,企业法人，有了一个整体的概念。更再其带领下，对入库药品做了检验，了解了药品验收的程序。在仓库工作的时间里，我利用我所学的知识，帮助他们解决关于计算机的一些小问题，和网络维护人员共同为GSP部门做了网络布线，并随时帮助同事解决关于网络上的小问题。赢得了同事的认可!
2、在认证之后，我从事客户资质的审核，并帮销售部门做好查询工作，与各部门进行协调!
二、转正之后，我进入公司注册部，在注册部帮助质检部期间，到质检帮忙，学到了关于SOP,SMP的一系列知识，在质检帮忙的同时，帮助同事解决打印机所出现的一些小毛病，在这期间我感觉自己很充实，学到了很多东西!
不足之处：
在这半年里，我学到了很多，也看到了自己的不足，具体如下：
1、因为所学专业的限制，对医药行业不是很了解，与同事之间不能很好的协调，往往想帮忙却帮了倒忙!
2、做事有时急着去做，却忽略了问清楚再去做，结果事与愿违。
3、工作中有时存在着胆怯的毛病，比如不愿接电话，往往对本部门的工作造成了拖延。
20__年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于现实中，使自己更提高一个档次。
2、"业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
20__年是我负责工作的第_年，在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成上半年工作任务，现将履职情况总结汇报如下：
一、强化服务意识，优质高效为一线服务。
做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。
二、强化营销意识，积极为客户服务。
20__年上半年是转型的半年，我树立了“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务。
三、强化队伍意识，提高条线人员综合能力。
一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。
二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，把工作做得更好。
(一)加大社会治安综合治理确保全乡稳定
强化开展普法、依法治理工作，便民法律服务水平不断提高，妥善处理群众来信来访16件，解决因征地引起的历史遗留问题5件。加强基层组织建设，建立健全突发性事件应急机制，各种矛盾得到有效化解。
积极开展平安创建活动，平安村创建率达100%。全面落实社会治安综合治理的各项措施，强化社会治安及安全生产防范。依法严厉打击各类刑事犯罪活动，坚持“打防结合、预防为主”的方针，进一步加强社会治安综合治理工作，为全乡各项工作顺利开展创造良好的社会环境。
(二)精神文明建设成效显著，民主法制建设不断健全
全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，扎实推进未成年人思想道德教育。广泛开展“市级文明创建活动我乡被市委、市政府命名为“市级文明乡镇”，市级文明村3个、德阳市级文明村1个、省级文明村1个。坚持抓好三户评选活动为建设社会主义新农村打下了基础。通过努力，全乡公民爱国守法、明礼诚信、尊师重教、崇尚科学、老有所养、幼有所教、团结和睦，科学、文明、健康的生活方式成为人们自觉追求的生活方式，讲文明树新风成为人们的共识，立体型、多层次的文明格局逐渐形成。
按照加强社会主义民主政治建设的要求，认真坚持人民代表大会制度，自觉接受人大的法律监督和工作监督，及时办理人大代表的建议、批评和意见24件。基层民主政治建设和普法依法治理工作稳步推进。政务、村务公开取得明显成效。社会治安综合治理进一步强化，社会治安打防控体系进一步健全，全乡预防、发现、控制、打击犯罪的能力进一步提高，积极开展平安创建活动，平安村创评率达100%。坚持严打整治的高压态势，切实加强各种社会矛盾纠纷的排查调处力度，一年来，调解各类纠纷60件，严格治安管理，狠抓治安防范，严厉打击各种违法犯罪活动，人民群众的安全感不断增强。__、司法、人民调解等工作成效显著。武装、“双拥”工作深入开展。
(三)扎实开展领导干部作风建设活动，富民惠民成果明显
在市委的统一领导下，深入开展以用心想事、有心谋事、用心干事为题的干部作风整顿建设活动，乡党委高度重视，把它作为当前的头等大事来抓，为保证这次活动顺利开展，乡党委作了认真的安排和精心的组织，我乡坚持从提高思想认识。激发内在动力，严格学习纪律，保证学习效果等方面下功夫，使全体机关干部保持了良好的状态，推动了整个活动的深入开展，达到了预期的目的，干部作风明显好转。
按照市委、市府的统一安排，我乡于6月20日成立了由党委书记焦亨棣、乡长刘一任组长，副书记唐晓玮、乡长助理李建任副组长，党政办、司法所、农业服务中心、经济和社会事务办、计生服务中心、劳动保障所、派出所等相关部门负责人为成员的群众工作领导小组，群众工作办公室设立后，充公发挥职能作用，热情接待来访群众，阅处群众来信，认真承办上级交办的群众工作事项;开展大规模乡干部下访活动，对群众__问题做到“三个不放过”，即问题不查清不放过、问题不解决不放过、不息诉息访不放过;进行农民工技能培训和推荐农民工就业;关心企业职工生产生活，开展向企业职工送清凉活动;收集整理社情民意，并按月向乡党委政府和上级相关部门报告，对可能引起到省进京上访的不稳定隐患采取拉网式排查，及时化解不稳定因素，调处群众反映强烈的热点、难点问题及各类矛盾纠纷，并切实做好“__大”会议期间的稳定工作。
乡党委、政府结合全乡群众工作实际，在充分分析了“三中心”职能的基础上，开创性地整合为民服务资源，将政务服务中心、惠民服务中心、群众工作服务中心“三中心合一”，提出了“四心”、“四要四不要”，即：接待群众要热心、听取意见要耐心、解决问题要诚心、改正错误要有决心;要见不要躲、要疏不要堵、要热不要冷、要柔不要刚。通过不断的工作创新和研究新时期农村群众工作的特征，我乡便民服务中心将会在特殊的历史时期充分发挥作用。
深入开展以富民惠民为主要内容的主题实践活动，针对城乡教育均衡、充分就业、医疗保障、社会救助、城乡文化、“平安广汉”创建等惠民内容，结合实际，将惠民行动作为“关注民生、改善民生”，建设和谐西外的大事来抓，采取了一系列措施，取得了一定实效。一是投资43.8万元实施饮水安全工程，解决5个合作社20__余人的饮水安全问题。二是在全市率先成立党内帮扶基金，解决困难党员生产生活中遇到的实际问题。三是在重大节日期间开展慰问活动，切实了解、解决困难群众的实际困难。四是加大基础设施的投入，为了充分调动村社干部和群众参与基础设施建设的积极性，乡党委政府研究决定，以西委发[20__]11号文件的形式，出台了《西外乡农村村社道路及沟渠建设有关规定》。乡上对村社两级积极性高、群众参与性高的，在工程竣工验收后，一次性给予15%的资金补助。通过此政策的出台，今年全乡共计改建沟渠3900米，硬化道路5800米，从而加快了新农村建设的步伐。
(四)依法推进农村综合体制改革
今年按照市农村综合体制改革的要求，乡党委在广泛调研的基础上，多方征求老党员、老干部、群众代表的意见，并采取几上几下的方式制定出实施方案，致使我乡的村组合并工作有计划有步骤的分步实施，将原有的8个村调整为6个村。为切实做好村党组织换届选举和村委会换届选举工作，乡党委对6个村的五职干部就思想状况、新班子搭建等进行了调研，广泛听取和征求意见，为村两委换届工作打下了坚实的基础。我乡严格按照法定程序，依法选举产生了村党支部书记、支委成员，将懂经营、会管理、想干事、会办事、具有较强的带头致富、有经济实力的人充实到村干部中。截止11月16日，全乡村党组织换届工作圆满完成，村委会换届工作正有序开展。
(五)加强基层组织建设，阵地建设得到夯实
为深入贯彻落实市第十二次党代会精神，充分调动村社干部的工作积极性，进一步加强我乡基层组织建设，我乡严格按照广委发[20__]19号文件要求，先后出台了西委发《关于村两委干部实行补贴保障机制和养老保险的实施意见》，制定了《村级组织活动场所建设的实施方案》，通过乡村共同努力，力争用1-3年时间把阵地建设完善好。目前，金谷村党支部筹资在对老年协会进行了规范，添置了健身器材、乒乓桌、棋牌桌椅;金山村党支部修建了老年活动室，免费为群众健身娱乐;高涧村党支部着手对村公所进行装修，进一步规范基层组织建设的软、硬件，按照上级组织的要求，将高涧村建设成德阳市委组织部标准化的基层组织综合示范村。
文化广播等事业发展迅速，统计、__、保密、老龄、妇联、残联、档案等各项工作取得了新的成绩。
二、存在的问题
回顾一年的工作，我们也清醒地看到，全乡经济运行和社会发展中还存在不少的困难和问题：一是经济总量偏低，农业基础比较薄弱;二是农业基础地位有待加强。农业基础脆弱，抵御自然灾害能力不强;农业产业结构调整发展后劲不足，产业优化升级举步维艰，农业科学技术、适用技术的普及率不高，农业增效、农民增收任重道远;三是财政收支矛盾突出，增收节支压力巨大;四是乡村不良债务在一定程度上制约了经济的发展;五是思想解放、观念更新不够。部分群众观念落后，缺乏开拓进取精神，小富即安、小进即满的思想较为突出;六是干部作风欠实。少数乡干部作风飘浮，经常不下基层，只当联络员，不当办事员;六是国土、环保、社会治安综合治理、“处法”工作、安全生产方面还存在一些影响经济发展和社会稳定的因素。
三、20__年主要工作目标
工业增加值年增长18%;财政收入年增长12%;国内生产总值增长15.5%;农民人均纯收入年增加500元左右;狠抓招商引资、乡村不良债务的化解等，农村剩余劳动力转移力度进一步加大，人民群众生活环境、生活宽裕程度、社会和谐程度明显提高。
在忙忙碌碌中，上半年又将过去了，在这半年当中，设计部无论是在运作模式、设计产值、还是人员结构，各方面的变化都比较大。以下是设计部上半年的工作总结。
一、运作模式方面
设计部的运作模式是从年初开始进行调整的，以独立承包制的运营方式，与之前相比，变化相对较大。设计部有了更大的自主权，有了更大的发挥空间。对于公司来讲，也省了不少杂事小事。从上半年的运作来看，情况还是比较稳定，总体是稳中有发展。在不断提高自己的管理能力的基础上，继续加强专业知识的学习，领导部门所有人员，往更高设计层次迈近。
二、设计产值方面
从设计产值来看，比去年有了相对程度的提高，从项目的类型上分析，今年的声学公建项目比去年增加很多，这也在另一个角度可见，最近领导一直要求销售人员在销售过程中同样需要重视声学装饰领域这一决策初见成效。还有本地区的事业单位的设计装饰项目，如雨后春笋，慢慢地越来越多，而且都是侧重于在原有建筑中的装修改造，这也预示着本地区的机关事业单位的二次装修改造时期的到来，因此，我们应该提前做好准备。虽然上半年的产值是喜人的，但是作为一个甲级设计资质的设计单位来说，这是远远不够的。
三、人事改革方面
设计部在上半年的人员流动性，是历年来的，几乎是大换血，与新成立一个设计部没什么区别。因此在一定程度上影响了工程设计的质量、进度，甚至导致某些项目的流产，对公司造成了较大的`损失。但是，在这帮新人的共同努力下，还是平稳地挺过来了。需要项目现场跟踪，我们就驻现场；需要加班加点赶时间，我们就连续奋战近数月；需要互相配合，就互帮互助。
每年的这个时候，心中总充满着无限的感慨来回顾过去，心中总充满着无限的希望来期待未来。看到的是进步，看到的是发展，看到的是__的未来。
上半年，我行认真贯彻市分行20____年工作会议精神，牢固树立__，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行20____年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情景
今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标坚持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为×万元，较年初新增×万元，完成市分行人民币存款计划的×。其中人民币对私存款余额到达×万元，余额新增×万元，完成市分行计划的×。;对公存款余额到达×万元，余额新增×万元，完成市分行计划的×;金融机构存款余额×万元，新增×万元，完成市分行计划的×。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长×万美元。
2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月30日，人民币贷款余额为×万元，较年初减少×万元，其中零售贷款减少×万元;公司贷款较年初减少×万元;票据贴现余额减少×万元。经过大力催收，收回×有限公司逾期贷款×万元、零售不良贷款×万元，我行不良贷款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顾
(一)坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作进取性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗团体。
今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。
1、改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策，妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜，把适宜的人安排在适宜的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。
(二)坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。
1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。年初，支行班子经过认真的分析和审慎的研究，把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革，将原先业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负责人的工作职责，为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没。
2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原先员工的思维定势是:存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后，支行从全行各个层面收集信息，最终反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销，一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升，与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。
3、抓客户群体的建设，经过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去了×和×中心等一些核心老客户，一度也使我们各项工作都处于十分不利的境地。可是，我们没有被暂时的困难吓倒，经过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销，深度开发了×、×公司、×等一批优质目标客户，同时还新拓展了×房产、×、×等一帮新客户，不仅仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行20__年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。
4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步构成了必须规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项奖励办法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展票据业务的进取性和主动性。同时，为了调动全行员工拓展票据业务的进取性，支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出台，充分调动了全行员工营销票据业务的进取性，认真及时的考核兑现，将激励政策转换成了实实在在的效益，比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。零售科×从×纸厂一次揽入票据×多万元。经过上门营销，公司科将×公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与×公司的交往中了解到其供货的客户所在的×商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后，主管行长×立即率公司业务科客户经理奔赴×等地。经过与×等公司的多次交流和接洽，开辟了票据业务的×市场。至今年六月末，×、×等公司在我行办理贴现×万元，质押拆零银行承兑汇票×万元，吸收6个月定期保证金存款×万元。
5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断提高。截至6月末，我行不良贷款余额×万元，比年初减少×万元，贷款不良率由年初的×降至×，降幅达×%。首先是明确重点清收目标，实事求是地制定一户一策的催收计划，并明确专人专责抓催收其次因势利导，采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户，经过法律手段“虎口拔牙”，×局职工×，每月有固定的工资收入，恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在多次上门催收无果的情景下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果，一次性归还了以前所欠贷款本息，以后每月均按期归还本息，再没有出现一次逾期。对于有保险担保的逾期零售贷款，在进取催收的同时，进取主动地与保险公司协调沟通，争取保险公司的“垫款”支持，消化不良，降低不良比重。对于×有限公司因资金周转困难，导致贷款逾期，我行又不能继续给予支持的现实，一方面进取帮忙企业想方设法盘活，同时进取协助该厂与×行联系，促成×行给予该厂×万元贷款，置换了我行×万元不良贷款，有效化解了我行授信资产风险。
(三)坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。
今年是×银行业务发展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面经过耐心细致的思想政治工作，进取主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。
三、下半年的工作意见
今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年，我们要消化撤销×分理处带来的存款流失，要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题，工作的难度十分大，任务十分艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。
1、进取稳妥地推进人力资源的改革，初步建立一个贴合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽努力全面完成全年的目标任务。
3、进取主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。
▼半年度(十)
20____年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮忙和亲切配合下，我的工作取得了必须提高，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作。
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自我，尽到自我本份，尽力完成应当做的事情。不仅有热爱自我的本职工作，才能把工作做好，最重要的是坚持一种进取的态度，本着对工作进取、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度。
在工作中，每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自我的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通能够消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改善工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自我。
最终还是感激，感激领导和同事的支持和帮忙，我深知自我还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自我，尽职尽责的做好各项工作!