好的心得可以让人们更好地了解自己的兴趣爱好和价值观。写好办公室工作实习心得体会有什么技巧?这里给大家整理办公室工作实习心得体会,方便大家学习。
20__年春季学期我到__市学生资助管理办公室实习,不知不觉中,我已经在社会岗位上度过了一个学期的实习时间,这几个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也是我人生历程中很重要的一个转折点。
实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
在办公室实习的这段时间里,我学到了:
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯。
一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。
第二、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是说要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。
第三、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
第四、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。
我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?
第五、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。
身在职场中,我们或许会遭遇到不公平的指责,会遭受排挤,会受委屈,会经历太多过去没有经历过的事情,这时候,我们更要冷静。职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
我于20__年1月8日至2月25日期间在__劳务有限公司工作,主要是做办公室文员。我在这家公司平日里就是负责做一些文件的处理和整理,接个电话。
一、社会实践的内容
刚开始工作我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,由于我对办公室的工作还不熟习,一切对我来讲都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自己公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的熟悉和公文的整理回档工作。但随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导在全县安全生产会议上的发言稿等,都是由我负责的,这证明我通过努力得到处室领导和同事的承认。
几天的时间这些工作就做的得心应手了,以后我就开始做电话联系、传真。向与各部分联系,除信件的来往,还有就是电话联系和传真联系了。有时领导会让我负责打电话通知一些部分协作处理某事,打电话跟对方联系时,必须要留意自己的语气,由于我代表的是办公室,要学习如何与他人沟通,用扼要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化装备具有一定的了解,要求会使用。
公务员三大工作:办文、办事、办会。办会就是其中的一项,在这次实习中,印象较为深入的一次会议就是办公室系统党组专题生活会了。会前要预备领导的发言提纲、征求搜集与会职员的意见、安排会议时间和地点、确定与会职员名单等等这些工作。会后,我们主要是整理此次生活的有关材料,包括:会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲,做了一份生活会综合情况报告和会后整改措施文件。通过这次工作,我了解公务员办会的具体程序。我了解到公务员的平常工作不但是处理各种题目、总结教训,还要总结各种经验提炼精神实质,加以推广和普及。
二、社会实践的收获
①公文方面的学习,主要包括公文的写作格式、要求,语言特点,公文的传送渠道、方式的熟悉和公文的整理回档工作,通过这尽二个月的实践,使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的熟悉,增进了理论知识向实践动手能力的转化,使我受益很多。
②办公时特别是接电话和人交换让我学会了礼节、礼貌用语、办事方式和技能,也让我学得更多的社会知识,能够更好的溶进社会
③学习使用办公自动化装备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等装备的使用,在我自己的就业天平上再加上一个砝码,增加我就业的资本。
④了解展开会务工作的相干预备阶段、举行阶段、总结工作等一系列环节应留意的题目,并亲身参与其中,实践及解决相干的题目,锻炼自己办会的能力。
⑤待人要真诚。我总觉得,常常有一些细微的东西轻易被我们疏忽,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任,不论是在学习、生活还是工作上,道理都是一样的。
⑥要善于沟通。沟通是一种重要的技能和能力,时时都要奇妙应用。熟悉一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深进的交换。而这些,都要自己主动往做。实习中,跟经委下属部分的电话联系、值班时跟来访职员的交谈、与处室职员的交换,这一切的一切都能够锻炼我们的交换能力,使我的沟通能力得到进一步的进步。
⑦要有热忱和信心。不管在哪一个行业,热忱和信心都是不可或缺的。热忱让我们对工作布满豪情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每一个细节,精益求精。豪情与耐心互补增进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。刚开始进进一个领域,接触一份新的工作,都要有热忱和信心,同时也要晓得主动出击,只有这样才能更好的与同事熟习,更好的进进状态,溶进工作环境。
社会实践的过程中我学到了什么?
一、我要学会自己独立,不养成依靠的习惯。社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会原封不动的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依靠,也能够无条件地索取,一旦踏进社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一生,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲求优越劣汰,不能独立,必将就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依靠的心理,让自己渐渐独立,自己为自己负责。
二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。社会是一个大染缸,五花八门的人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那末简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争冷战,面对这些我们无力改变的状态,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。但是在工作中,我们可以忍耐,可以退避,但是,我们不能放弃我们自己的原则,我们要坚持做自己,端正做人,专心做事。
三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼得手也到。工作的事情,要主动地往做,而做任何的事情,都要勤劳。作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤劳一点总是没错的。论辈份,办公室的同事都是我们的长辈,论资格,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对先辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤劳地往做,不要以为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,实在,事情做的比他人多其实不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有往做,往付出,才会有收获。
四、自己为自己的行为负责,要做一个勇于承当责任的人。没有谁必须要为我们自己的行为负责任,能为我们自己行为负责的人,只有我们自己。很多的时候,我们难免会出错误,碰到这类情况的时候,我们要做的,不是回避,也不是搪塞,而是主动站起来承当。在努力改正这个错误的同时,自己为自己负起责任来。自己为自己负责,才是一个担当者真正该做的事。要知道,人都会无可避免得要出错误,更何况作为新进职场的新人,没有工作经验,出错误更是家常便饭的事,做错了,不要试图掩盖,那只会让你错得更完全。公司的辈们会容许我们犯这样那样的错误,但尽对不容许我们为了这个错误做出更错误的决定。一旦错误已发生,不要惶恐,静下心来想一想怎样往补救,把损失尽可能减少到最低,并且,要主动承当责任。
五、试着与同事分享自己的工作心得,分享工作成绩,分享工作的快乐。不要单唯一个人静静地坐着,在工作有余的时间内,无妨与四周的同事多多交换,把自己在工作中的心得体会说出来听听,或许听的人还会给你一些好的建议,同时自己也可能在他人的言语中找到自己疏忽的某些东西。一起工作的时候,不要计较着个人的利益得失,我们所处的,是一个团队,我们所做的,都是为了更好的服务这个团队,所有为了工作搜集的信息,我们都可以相互聊一聊,扬长避短。我们要有分享的意识,更要有共同分担的自觉。这样,工作会带给我们许很多多的快乐。
六、要对自己有信心,相信他人能做的,自己经过努力也能做得到,要英勇。我们每一个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候候,我们需要自己给自己一点信心,假如自己都不能相信自己,我们又怎样能期看他人相信自己呢?为何他人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,他人能做到,我们也能够做得到,乃至可能会做得更好。由于,我们其实不比任何人差!在工作中,一定不要失往信心,虽然我们的能力还很弱,但是,我们还可以做更多的事,所以,在争取一份工作机会的时候,要英勇一点,给自己机会证明自己做得到。固然,假如结果其实不如人意,也不要灰心。要知道,一个坏的结果,总比没有结果强。或许,我们需要的,还有时间。
七、凡事要忍受,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。身在职场中,我们也许会遭受到不公平的指责,会遭受排挤,会受委屈,会经历太多过往没有经历过的事情,这时候候,我们更要冷静。忍一时风平浪静,退一步海阔天空。在遭受不公平现象的时候,只要不触及到原则题目,能忍则忍,不要冲动,更不要意气用事。假如这样的不公平是常久以来就存在的,就凭仗我们的气力想要往改变,那是不太可能的。鲁莽只会带来更大的麻烦。职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈没关系,就当作是对自己的磨练,在这类磨练中,把自己培养成为坚强的人。
个人感受时间过得很快这个寒假也行将结束,我的实习工作也告一段落了,在这个工作中,我也有很多不足,但是我会全力以赴往做好它,在未来的日子里我也会这样的努力。作为大学生涯的第一个实习阶段,实习不但重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐步把握怎样把学校教给我的理论知识恰当地应用到实际工作中,让我渐渐褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融进这个社会,实现我迈向社会独立成长的。站在时间的这一端倒回往看,一个多月的实习经历教会我许很多多的东西,不管是对我以后的职业生涯还是对我的人生来讲,都是有益的,感慨挺深的,总结起来,那就是要认认真真做事,对自己负责。
以上是我在我的第一个实习中总结出来的心得体会。参加实习的一个多月时间里,我收取得不单单是工作经验,还有很多的朋友和更多宝贵的人生财富。在此感谢我工作的地方--__劳务有限公司,感谢所有帮助过我的人们,我成长的每步,都离不开他们的关心与扶持,谢谢他们。这一段难忘的实习时光,将会永久铭记在我的心里。
毕业之际悄悄来临,我还没缓过神来同学们就在说毕业实习的事情了,当然对于即将毕业的文秘专业的我来说是肯定要把握好这次实习机会的,我被学校安排到家上市公司去实习文员,让我既兴奋又紧张。
办公室文员实习期间,我的主要工作内容就是办公室文秘,在经理的介绍下,我初步了解了公司文秘工作中的具体业务介绍,巩固了所学的专业知识。为以后真正开始工作打下了基础。我开始在办公室工作的时候并不是很忙,就是每天接打电话和收发传真。但是由于工作时间比较长,坐了一天的我感到腰酸背痛,有点不习惯这样的角色转换,从一个在校大学生突然就踏上了工作岗位,实习办公室文员,还是让我有点不适应,但是过来几天就稍微习惯了,经理人很好,同事们对我也很照顾。上班闲下来的时候,我就会去问另一个女孩一些我不懂的办公室知识,他也会很热心很耐心的告诉我,很快我们就成了好朋友。现在在办公室实习文员时候,一有空闲时间我还会自己多看些书,让自己的知识面更广,也能巩固自己的专业知识。其实刚实习完一个月的时候我就想放弃了,因为那个时候真的受不了,太累了,但是静下心来想想,这次的实习机会是很难得的,如果就这么容易放弃了,以后是不是遇到什么困难都会退缩,这么懦弱,就这样在自己的勉励下坚持了下来,其实,我的实习岗位算很不错的了,办公室文员工作压力不是很大,工作也不是很难。对于我这个没一点工作经验的实习生来说是在好不过的了,我真的是应该珍惜,多学一点总是好的,为以后的择业就业会有很大帮助的。
在办公室实习文员的这段时间,和同事们相处的很愉快,有时候我做错事了,他们也不会责怪我,而是在一旁指导帮助我,让我很感激他们。虽然有年龄差距,但是没有任何代沟,在他们的帮助下,我学到了很多办公室知识,把理论充分的结合到实践中去,能按时按量的完成工作任务,这让我看到了我的付出得到了回报,在以后的工作中我更有信心了。总之,这次的办公室文员实习经历让我收获了很多很多,懂得了为人处事的道理,磨练了我的意志力和耐心,丰富了我的社会阅历,开拓了视野,让我受益匪浅。
为了了解和掌握现代文秘学科的新发展和秘书职岗的新特点,强化职业道德和职岗意识,进一步巩固学科理论知识,提高自己分析问题、解决问题的能力,熟练掌握业务技能,根据社会需求和职业发展,拓宽更新自己的知识结构,积累实际工作经验,为毕业后从事文秘工作,胜任秘书职岗和以后深造打下良好的基础,根据学校和文史学院文秘教育本科专业实习相关安排,本人于20__年7月中旬至8月下旬在中共庆阳市委办公室进行了为期40余天的专业实习。现将实习的相关情况总结如下:
根据学校实习安排意见,本人自主联系了实习单位,并及时与学校沟通落实,然后在指导老师的精心指导和单位负责人的具体安排下,制定了详细的实习计划,注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步巩固和提高,实习期间潜心学习,努力工作,积极和指导老师联系,按时汇报实习情况,经常和其他同学交流实习体会,并在实习后期主动到有关科室交流学习,听取相关领导和同志对本人实习情况的意见,圆满地完成了实习任务,收到了较好的效果。
一、主要工作
市委办公室是全市党委办公部门的领导机构和市委的综合协调机构,在秘书长的直接领导下开展日常工作,主要通过文稿撰写、会议组织等来发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后勤服务的职能作用。所以我在实习期间所有的工作都是围绕这些方面展开的。主要是在逐步熟悉单位情况的基础上,按照领导的安排与布置,协助科室负责同志做好相关工作。
协助做好日常工作。实习期间我的日常工作主要是协助部门负责人校对稿件、查询资料、起草文稿、接听电话、分送报刊、检测和维修办公设备、编写大事记以及打印和送阅材料等,并做到每天打扫办公室卫生和做好其它一些琐碎性工作。
协助做好会务工作。实习期间先后参加了市委办公室秘书科工作会议、市委秘书长办公会、市委常委会、市委中心组学习会等相关会议的会议通知、会场布置、材料分发等会务工作,并参加和旁听了有关会议,负责做好会议记录和编发会议纪要,会后协助编制会议重要工作任务分解表。
协助进行值班工作。实习期间,我主动协助单位有关同志做好值班工作,并做到发现重大问题、接到县区和市直有关部门的紧急汇报以及群众的来信来电来访及时汇报。
主动进行交流学习。在熟悉自己所在实习科室工作的基础上,每天抽出一定时间到本单位其他科室同相关工作人员交谈,以此来了解单位整体工作和情况。并在此基础上进一步到市委其他部门和相关工作人员交流,以此来了解整个市委机关工作流程。
认真学习相关材料。我利用工作间隙,通过学习单位相关文件、阅读办公室订阅的有关报刊杂志来了解当地相关方针政策和情况,学习相关文件的写作方法,熟悉工作,提高自身理论水平。
1、实习单位基本情况
鑫丰商贸集团有限公司是由原保定市燃料总公司、保定市三丰燃料有限公司整体改制组建而成的股份制企业。集团公司成立于20__年11月6号,下属有控股子公司5个,参股公司1个;控股子公司有鑫丰燃料有限公司、鑫金燃料有限公司、鑫发燃料有限公司、鑫海贸易有限公司、鑫丰养殖有限公司,参股公司有鑫飞燃料有限公司。企业注册资本12021万元,有员工1400余人。公司主要经营煤炭、餐饮、油品、家具、装饰材料、养殖、机电配件加工等项目。
2、岗位描述
3、实习内容
20__年7月至20__年5月期间,我在鑫丰商贸有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
时光匆匆,转眼实习已经快半年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的`办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。
由于我是新来的人员,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料,填写一些劳动合同。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识,她是一位老员工,工作的时间比较久,所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员,所做的事情比较琐碎繁杂,指导我的同事教我,做事情要分主次、有条理,有耐心。说着容易,做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来,我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错,然后也会被领导批评,感觉做的很吃力,心情自然也不会高兴,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,领导也不会再批评了,从中也得出了自己的心得,做起事情来也没那么大的压力了,心情也就轻松多了。正如我们领导说的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心,所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了,要做的事情很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。
我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职),因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其实都关乎到公司的以后的发展,是不能够出任何的差错。准确,是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性,涉及的方面很多,比如每天在处理考勤的时候,发现哪个部门哪个员工的考勤有异常,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的原因。简要地说,就是:办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。员工的入职资料,就要保证文件的质量,材料要真实,写字要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错,否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
工作中,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、扫描仪等,刚开始的时候这些东西我都不会用,因为在学校的时候没有用过这些,于是我就采用了看、问、学等方式,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,为以后工作的展开奠定了坚实的基础,做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中,从个人发展方面来说,我认为对我影响最大的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。