误区一:语言要“高大上”
误区二:内容要面面俱到
误区三:死记硬背是王道
误区四:表达和表情不重要
误区五:个性化作答=标新立异
1、询问直白急切
求职者急切地问:"我的薪水是多少?"谈论薪酬是可以理解的,但是需要主要以场合,在双方都有意向的情况下,可以委婉地进行询问。求职者与HR讨论薪资问题是正常的,但要选择时机,而且要委婉,不要粗鲁。
2、不可以问的
当HR问到求职者的期望薪资是多少时,求职者直接问对方打算付多少钱是很不礼貌的,很容易冒犯HR。这样的问题可以委婉地讨论,比如:"我认为一个人的薪水与他的能力和贡献有关。你们公司如何安排这个岗位的工资?"等等,这个更委婉容易使HR接受。
3、不合逻辑的
当面试官让你介绍自己失败的经历时,你说没有或者记不清;当面试官问你的优缺点时,你说自己什么都好,没有缺点;当面试官问你基本技能掌握如何时,你在不知道什么软件、技能时,说很好很厉害等都是不现实的。
4、本末倒置
当面试结束时,面试官问:"你有什么问题要问我们吗?"求职者问道:"这次你招聘了多少人?你在公司的职位是什么?"请务必在面试中把你的职位放好。有些问题会使HR感到不舒服。在面试过程中,求职者必须考虑自己的立场和语气,这对是否成功有很大的影响。
1、面试时要能说会道,说得越多越好?错!要管好自己的嘴巴,以免言多必失
很多求职者不知道,其实在面试过程中,面试官总是千方百计让求职者多说话,因为这样可以获取更多简历上没有的信息。有些面试者在面试之前准备了一些问题的答案,然而在面试的时候,按照想好的回答说完以后,面试官不说话,他为了_尴尬,只好继续补充,如此下来,不但打乱了计划,而且很有可能“言多必失”,你已经在不知不觉中暴露了自己的不足。所以,大家在面试的时候一定要管好自己的嘴巴,如果已经回答完了要点,那么就不该再多说话。该讲的讲,不该讲的决不要多讲,以免画蛇添足。
2、遇到难题时,稳定心绪
面试的时候难免会遇到一些比较出人意料的问题,或者有些问题,我们没有接触过。有些求职者这个时候往往会慌了神,一时不知如何回答,从而暴露了自己应变能力不足的缺点。所以,我们要有心理准备,在遇到一些难题的时候,首先要稳定自己的情绪,然后再思考一下,运用语言的技巧,巧妙的去回答。
3、面试题目没有标准答案,关键在于“自圆其说”
面试其实很多时候是很随机的,面试官提出的很多问题,都没有标准答案,关键是看求职者如何回答。所以,我们在回答问题的时候,要注意事实逻辑,不要把话说得太满,以免让自己陷于被动。
4、玩笑式的问题也要重视
在面试中,如果面试官的问题是以玩笑式提出的,或者非常简单,你不可轻视,更不应该也以玩笑式的态度去回答。这个时候你要多留一个心眼,说不定面试官这样做是兜着弯子在考察你。你回答这类问题时 ,要跳出正常的思维,从其他角度出发,这样也许才能真正回答到位。
5、挑战性的问题,要保持心气平和,委婉回答
面试时,大家也许遇到过这样的情况,面试官故意挑自己的弱点,然后对此提出挑战性的问题。这个时候,很有可能面试官是通过“激将法”来考察你的心态。如果你不能保持一个平常心,那么正好上当了。面对挑战性的问题,我们首先要平和自己的心态,然后通过委婉的方式来回答,避免正面的针锋相对。
6、假设性的题目,发挥你的想象,但不要脱离你面试的岗位
假设式的问题,我们也很常遇到过。这个时候,我们没有必要深究假设的细节。不要一个劲的问面试官各种假设情况。而是应该根据自己的理解和想象,然后结合面试的职位来回答。
1、专业知识
了解求职者专业知识的深度和广度,以及专业知识更新是否符合招聘职位的要求,对专业知识进行书面考试补充,面试在专业知识考察方面具有更大的灵活性和深度,提出的问题也更接近空缺职位对专业知识的需求。
2、工作实践经验
一般根据求职者的简历或求职登记表提出相关问题,可以询问求职者的背景和过去的工作情况,以补充和确认他们的实践经验。通过对工作经验和实践经验的了解,我们也了解求职者的责任感、主动性、思维、口头表达等情况。
3、外表风度
这里是指求职者的体型、外貌、衣着、心理等。比如国家公务员、教师、公关人员、企业管理人员等职位对外表风度的要求较高。一般仪态端正、衣着整洁、行为文明的人做事都有规律,注重自我克制,有强烈的责任感。
4、口头表达能力
面试中通过考察求职者能否顺利表达自己的思想、意见、建议。判断求职者的逻辑、准确性、感染力、音质、音色、音量、声调等。
5、综合分析能力
面试中,考察求职者是否能够通过分析考官提出的问题了解实质,并分析全面,组织是否明确。
6、反应能力
主要看求职者对HR问的问题的理解是否准确、回答的速度和准确性等,对突发问题的反应是否迅速和恰当,是否可以妥善处理突发事件等。
7、人际交往技巧
通过询问求职者们经常参加的社会活动,他们喜欢与哪些人打交道,以及他们在各种社会环境中所扮演的角色,我们就可以了解求职者的人际关系倾向和与他人相处的技巧。
8、进取心
有进取心的人一般都有明确的职业目标,积极的工作,努力把现有工作做好,工作中往往有创新。上进心不强的人一般对现状满意,什么都不做,不追求成功超越,只希望过错就好,工作中没有热情。
问题一:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题二:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路:
1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题三:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路:
1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,
2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
问题四:“与上级意见不一是,你将怎么办?”
思路:
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题五:“我们为什么要录用你?”
思路:
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题六:“请你做一下自我介绍?”
这个问题,是必备的。但真正能回答加分的不多。你要知道一个好的自我介绍,可能会决定面试成功的80%。不管你相不相信这点,你到底适不适合这份工作,能不能通过初试,HR在你自我介绍的时候,就已经基本决定是否推荐你由用人部门复试了。
但是很多人在自我介绍时会犯错误,把自己的学校情况,工作经历,兴趣爱统统的介绍给人事;让他自己判断你适不适合这份工作。其实你应该很直接地告诉招聘专员:为什么这份工作,你来做才适合。你的竞争力在哪里?等等这些问题。
问题七:“你对我们公司有哪些了解?”
面试官其实想问的是:为什么你非得选择我们公司?你只要说出公司的地位、总部、规模等信息即可。接下来,你要开始说细节了,这很重要!非常简单但给人印象很深的做法是,看几个该企业的宣传片,然后描绘其中的情节。
问题八:“说说你离职原因?”
职场中处处是陷阱,问到你的离职原因,你要慎重对待,如果你不止一家企业经历,那就要回答好几次这个问题了。这是一个很重要的问题,因为它主要是要考察你的动机、考察你的情商、考察你的取向,还有可能会考察你的性格。
离职原因一般有主观和客观之分,主观原因回答越少越好。最佳的答案一般都是客观原因。
一般情况下不太好的离职原因有工作业绩不达标,与上级沟通不好,老板与自己的理念不同,你和上司相处不来,公司的制度太苛刻,公司的待遇太差,上级安排工作不合理。等等还有很多。
尽量挑一些你主观上看似无法避免的原因,比如说:我们公司资金链断裂,可能面临破产;所在部门被合并了,公司让自己去外地常驻,亲人有重大变故。等等还有很多,就不一一列举了。
问题九:“你的缺点是什么?”
回答这个问题的时候,你一定要避重就轻。首先什么是重?比如说性格方面的问题、人际关系方面的问题、你的工作能力方面的原因。那么什么又是轻呢?比如说,我方向感不太好,不善于理财之类的。等等这些无关痛痒的缺点,或者说与求职关系不大的缺点。
问题十:“你有什么需要向我了解的吗?”
这个问题一般放在最后阶段,面试官问的问题问完了,就会询问是否要了解的。面对这个问题,不要掉以轻心,因为一般情况下,这个最后的问题可能决定了面试官对你的最终印象。
主要的意思是,你还想了解什么,能帮助你更好留在我们公司?
主要考察考察你的对这家企业的意向程度,你要是说“没有”,面试官说不定心里会认为你对这个职位不太感兴趣,即使你有一定的经验和技能,但会大打折扣的。这个问题其实给了你表意向的机会,你要很认真地问她:“其实我想了解了解我们公司的工作氛围是什么样的?”等等这些问题。