销售员面试技巧一:给人第一印象要留好
面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。
销售员面试技巧二:千万不要紧张
面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
销售员面试技巧三:自我介绍
重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。
1.请介绍一下你自己好吗?
回答提示:对于大多数人来说,回答这个问题太普通了,只有姓名、年龄、爱好、工作经历,这些都可以在简历上找到。其实企业最想知道的是求职者是否胜任工作,包括最强的技能,最深入的知识领域的学习,性格中最积极的部分,做的最成功的事情,主要的成就等等。这些可以无关紧要,也可以和学习有关,但是要突出积极的性格和做事的能力,这样企业合理的话才能相信。企业非常重视一个人的礼貌。求职者应该尊重考官,在回答完每一个问题后说“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2.说说你五年的职业规划?
回答提示:这是一个每个考生都不想被问到的问题,但几乎每个人都会被问到,更多的回答是“管理者”。但近年来,许多公司建立了特殊的技术方法。这些职位通常被称为“顾问”、“参与技术人员”或“高级软件工程师”。当然,说出你感兴趣的其他职位也是可以的,比如产品销售经理、生产经理等。和你的专业有关。要知道,考官总是喜欢有进取心的考生。如果这个时候说“我不知道”,你可能会失去一个很好的机会。最常见的回答应该是“我准备在技术领域做点什么”或者“希望按照公司的管理思路发展”。
3.你觉得公司加班怎么样?
回答提示:
其实很多公司都会问这个问题,但这并不能证明你一定要加班,只是为了检验你是否愿意为公司做贡献。
答案参考:
领导您好,如果是个人效率问题,我会尽力提高效率,在合理的时间内完成工作安排,绝不用加班来弥补我的工作效率问题;如果有必要工作,我将不得不加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心投入工作。但同时也会提高工作效率,减少不必要的加班。
4.请谈谈你的优点。
回答提示:面试官想听到的优点不一定是你最突出的优点,而是与你所应聘的工作相关的优点,从而找出录用你的原因,同时了解自己的理解,看看自己是否对自己有信心,是否适合这份工作。所以你要描述准确,不要笼统的说一些没有意义的东西,比如适应能力,幽默感,合群等等。
5.说说你最大的弱点。
回答提示:企业问这个问题的概率很大。他们通常不想听到直接回答的缺点是什么?如果求职者说自己小心眼、爱吃醋、懒惰、脾气暴躁、效率低下,企业肯定不会录用你。千万不要回答“我最大的缺点就是过于追求完美”。有人觉得这个答案会让我好看一点,其实他已经有危险了。企业喜欢求职者从自身优势出发,中间加上一些小缺点,最后把问题转回优势,突出优势。企业喜欢聪明的求职者。
答案参考:
你好,领导。作为一个刚毕业的大学生,我资历少,经验不足,所以在工作中会有所欠缺。其次,人做事有时候会急躁,做事效率低的人容易焦虑。但是,我通常会努力平复自己的情绪,学会倾听,慢慢改变自己偶尔的急躁。
6.你认为你申请的职位还缺少什么?
回答提示:企业喜欢问求职者自己的弱点,但聪明的求职者一般不会直接回答。他们想看到这样的求职者:继续重复自己的优点,然后说:“我相信我能胜任这个职位,我的能力,但我缺乏经验。我想我进公司后能在最短的时间内解决这个问题。我的学习能力很强,相信能很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能巧妙地回避问题的求职者。
7.你对这份工作有什么可预见的困难?
回答提示:不宜直接说出具体的困难,否则对方可能会怀疑申请人做不到。可以尝试迂回战术,说出申请人对困难的态度。工作中有一些困难是正常的,也是不可避免的,但任何困难只要你有毅力,有良好的合作精神,事先有周密充分的准备,都是可以克服的。
分析:一般你问这个问题,面试官的希望更大,因为他已经在说工作的细节了,但是常规思维中的答案是被面试官“骗”了。面试官问这个问题,有两个目的。首先看应聘者是否擅长,在这个岗位上困难是否不可避免。第二,想看看申请人解决困难的方法是否正确,公司是否能提供这样的资源。而不是试图去理解候选人对待困难的态度。
8.你对工资有什么要求?
回答提示:
如果你的薪资要求太低,显然是贬低了你的能力;如果你对工资的要求太高,就会显得你超重,公司负担不起。一些组织通常会为他们所寻求的职位设定一个支出预算,所以他们首先提出的价格往往是他们能给出的最高价格。他们问你只是为了确认这些钱是否足以引起你对这份工作的兴趣。
答案参考:
参考1:领导您好。根据我的面试,你认为我能处理多少工资?谢谢(适合有经验的求职者,求hr)
参考2:领导你好,因为我不知道我们公司具体的薪酬结构,包括绩效和年终福利。可以先简单说一下。谢谢你
9.你离开前一家公司的原因是什么?
回答提示:最重要的是申请人要说服招聘单位,申请人在过去单位的“离职原因”在这个招聘单位是不存在的。(2)避免说“离职原因”太详细太具体。不能掺杂主观的负面感受,比如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们的员工”等等。(4)但你不能躲闪和回避,比如“想改变环境”、“个人原因”。不要涉及到你的消极人格特征,比如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不友好。尽量让说明的理由为申请人的个人形象增光添彩。7相关例子:比如“我离职是因为这家公司倒闭;在公司工作三年多,感情深厚;去年以来,由于市场形势突变,公司形势急转直下;这一步我觉得很遗憾,但我必须面对展示,重新找到可以发挥自己能力的舞台。”同一个面试问题不只一个答案,同一答案在任何面试情况下都是无效的。关键是在应聘者掌握了规则之后,把握面试的具体情况,有意识地揣摩面试官提问的心理背景,然后用心去做。
分析:不要用工资作为理由,除非太低或者是最初的工作。“求发展”已经被考官们听得太多了,离职原因要根据每个人真实的离职原因来设计,但答案一定要真诚。想不起来的时候可以说因为家里有事要请假几个月,公司请假不了,我就辞职了。这个回答一般面试官都能接受。
10.你有什么问题要问吗?
回答提示:这个问题看似可有可无,其实很关键。企业不喜欢说“没问题”的人,因为他们很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题。如果有人问:你们公司有没有新员工的培训项目,我可以参加吗?或者说你们公司的晋升机制是怎样的?企业会很欢迎,因为它体现了你学习的热情,对公司的忠诚,以及你的上进心。
1、做好回答问题的准备,比如自我介绍,之前做好准备,简单明了为好,时间控制在两分钟。语言含蓄机智,语气语速,避免罗嗦,与手势结合
2、把握重点简洁明了,先过后因,让考官了解到你思考问题的方式。
3、避免抽象(故做深沉,显得高深莫测)
4、避免答非所问,不合逻辑(你的缺点有哪些?缺点就是没有缺点)有个人特_,知之为知不知为不知。
5、本末倒置(你们公司规模有多大?外资比例是多少?5年规划是什么?)
●自负
大学毕业生的自负主要表现为职业取向上定位太高,严惩脱离实际。这类大学生往往认为自已慢“天之骄子”,选择职业时十分挑剔,高不成,低不就。有的讲实惠,怕吃苦,拼命往大城市、大单位及效益最好的部门挤;有的还抱有“学而优则仁”的观点,把进大机关作为理想的选择等等。由于对社会需求缺乏真正了解,不能客观地评价自己,就难以找到自己生活中的准确位置。
●自卑
大学毕业生中有自卑心更换一类是那些平时学生成绩不怎么好或交往能力较差的同学。他们担心难以胜任未来的工作,因而面对复杂的社会感到自卑、惶恐、力不从心;另一类是曾经受过挫折或校纪处分的学生,他们有的是自我困惑、自我否定、无所适从,严重的甚至还会产生一种被抛弃感。
●从众
从众心理在大学毕业生中比较普遍存在,往往有人讲哪能类单位、哪个地方好,大家便往那里挤,根本不考虑自身的实际。比如近年来出现的“沿海热”、“外企热”、“银行热”等等都与从众心理有关。
●依赖
有领带心更换大学毕业生在面试时不够主动,具体表现有:有的认为现在双向自主择业刚刚起步,计划分配还未彻底取消。不必担心找不到接收单位;有的想通过拉关系走后门,用不正当的渠道能进入一些较好的单位,找定关系便胸有成竹;有的毕业生则是因为自己的专业是冷门,找个对口的工作不容易,干脆坐等国家分配;有的不敢参与人才市场的竞争,缺乏胆识,等待“伯乐相马”,而不主动出击……
以上种种表现都不利于学生走上工作岗位后主观能动性的发挥,也不利于学生进入社会后的发展。临近毕业的大中专学生要努力克服这些障碍和误区,以一种健康的心理素质去参加求职面试,迎接社会的挑战。
求职面试入坐姿势
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。
2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。
3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。
面试交谈,距离礼仪
职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。
交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达1、2米,咳嗽时能排出460左右个飞除沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。
1、保持距离合乎礼仪
从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做,既让对方感到亲切,同时又保持一定的“社交距离”,在人们的主观感受上,这也是最舒服的。
2、保持距离交谈更有效
在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。
面试交谈时,无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑,都应该与人保持一定的距离,这样,有利于大家的身体健康,对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙,要转过身“行事”,最好是取出手帕或餐巾纸捂住口,做过之后要表示歉意,以获得面试官
礼貌起身,离开有礼
面试交谈完后,要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位,起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时,有上座的专门规定,进入房间可由左边开始坐,站立时也要站在椅子的左边,无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。