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电销部工作人员的职责解析

| 小龙

说到电销专员工作岗位,也就是我们常听到的电话营销员,大家一定不陌生吧。下面就由小编带大家去看看电销部的职责是啥,以供参考。

电销部的职责篇1

1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;

2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;

3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

4、协调公司内部资源,提高客户满意度;

5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。

电销部的职责篇2

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。

2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

5.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

7.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

8.完成营销部长临时交办的其他任务。

电销部的职责篇3

1、按时上下班,尊重领导,恪守工作岗位职业操守。

2、了解公司产品、行业前景和公司各项制度。

3、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻求合作。

4、负责客户名单收集、客户资料整理,扩充个人客户资源库。

5、自觉完成销售主管分派任务。

6、 检查销售资料是否齐全准确,发现问题及时向销售主管反映。

7、总结工作中遇到的问题和建议,向主管汇报并寻求解决方案。

8、负责个人办公场所的整洁卫生,保护公司集体财产。

9、接听客户电话,并做电话接听记录,发掘潜在客户并跟进合作。

10、每次、每周工作会议自觉记录会议关键点,并吸收学习。

11、每周定期为自己的工作做小结、每月自我总结。

12、制定个人每周的工作计划和目标,以及每天的工作量及时有效的完成工作。

13、 对公司及部门下达的各项任务和要求严格完成和执行。

14、如有客户到访,需做好客户来访登记,面谈了解客户需求再结合公司产品的特点与客户商谈合作可能。并记录交流的大概内容。

15、完成每次销售后,自我总结销售过程中遇到的问题和积累的经验,自我成长。

16、做好客户售后工作,保持与客户的良好交流,寻求再次合作或转介绍的可能。

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