无论是大学生还是有过工作经历的职场一族,在应聘前对简历的制作都非常认真,但对应聘中的礼仪却知之又少,据调查数据显示,超九成的职场新人不清楚面试官对面试礼仪的判定标准。而面试礼仪相关知识的欠缺让他们的求职之路困难重重。专家提醒,提高求职成功率的途径除了简历上有企业所需求的专业技能外,面试礼仪也是相当大的决定因素。
何为面试礼仪?大多数人认为面试礼仪就是言谈举止和着装打扮。但面试礼仪看似简单,其实要做好却不是一件容易的事。从简历的编写,谋求的意向岗位,接听面试电话再到面试、复试等,每一个小环节都有礼仪的存在,求职者应全面了解才能从容应对。
在应聘过程中,简历十分重要,但不少同学在制作简历的过程中,封面、封底和自荐信制作漂亮,反倒是简历的内容重点不够突出。简历应该把应聘人所有的亮点反映出来。用人单位看重的是你将来是不是能够胜任岗位,有没有潜力。求职者需要围绕着这两个要点制作简历。此外还包括英语水平、学习成绩、社会活动等。一份优秀的简历,内容精简到1-2页足够。必不可少的内容包括:基本信息、自我评价、求职意向、实习经历、教育背景以及专业技能等,针对应聘职位进行相应内容的完善。
接到应聘单位的面试电话,求职者切不可被兴奋冲昏头脑,一定要在通话时表现出礼貌。求职者在接到企业面试电话时,要使用“您好”、“请问”、“谢谢”等礼貌用语,表现出良好的教养;更重要的是,要了解应聘的职位、企业名称以及面试地点等信息。
在面试前,求职者一定要知己知彼。如果觉得这个单位比较好,去的可能性也比较大,但并不了解单位性质,那就一定要了解清楚,做到心中有数。如果面试官发现你对他的企业很了解,会对你产生好感,求职成功的概率会增加。
符合应聘单位和应聘岗位“气质”的着装,除了容易获取面试官的好感外,还能体现出个人对应聘企业的认真态度,会获得面试加分。
现在的学生求职时特别容易走两个极端:一种是穿着打扮太有个性;一种是穿着与学生身份气质不符的高档服装。职场是特别理性的地方,除了一些特殊的职位外,穿着打扮比较另类会让人觉得不容易合作。
此外,应试者还应注意一些服饰细节。身着西服,应注意西装与衬衣颜色搭配和穿着皮鞋。一些女生穿着短裙,但是裙子的下摆在膝盖以上,就不符合职业女性穿着。还有女性穿的鞋前面有装饰,这也不是正式的工装鞋。正式的工装鞋一般是黑色、无装饰的高跟鞋。
面试时的行为举止十分重要。面试时要端正自然,要专注倾听面试官的讲话。与面试官要有眼神交流,听懂要点头示意。即使面试官误会了自己的意思,也不能打断其讲话,而是等他讲完后再解释,说自己可能表达得不够清楚、贴切。
在面试中,一些求职者不注意坐姿。比如有的人的腿一直在抖,还有跷腿的,甚至还有整个身体完全靠在椅背上,这些都不符合面试要求。面试中,身体应当是放松的,但是坐姿要严谨,可以坐椅面的三分之二或者四分之三,跷腿、抖腿都让人感觉缺乏教养,对面试官不够尊重。