求职技巧是我们求职者都应该掌握的,那么电话求职中,有哪些求职技巧呢?下面小编已经为你们整理了电话求职技巧,一起来看看吧。
1、确定决策者。
除非你正在寻找人力资源方面的工作,否则不要给招聘人员打自荐电话。他们并不是最终的决策者,而且他们 总是在接电话。因此他们的脾气很暴躁,无论如何这都不是最直接的联络途径。相反,你要确定负责你申请具体职位的人,也就是最有可能成为你老板的人。因此, 如果你想成为财务经理,那么你需要知道负责财务部门的管理人是谁。
2、最理想的是通过电子邮件联系决策者。
虽然我使用“自荐电话”这个词来表示你联系未经介绍或引荐人士的行为,但是你不 必从字面上理解——也就是打电话。实际上,我不建议你使用电话作为首次联络的工具,因为这会给电话那头的人带来困扰,很难让你成为这个职位的候选人,因为 你是活生生的人——没有起草简历,没有编写材料。通过电子邮件你可以改善你的联络方式,检查简洁清晰的文字,使用恰当的语气。你还可以在电子邮件签名中附 带你的LinkedIn链接,有效地转发你的简历,不会让人感到自以为是,也不会携带潜在的病毒。
3、按照决策者来选择你的沟通方式。
我指导过一位对风险资本感兴趣的客户,教他如何向投资组合经理推荐自己,他发送了简 短的三行邮件,介绍了他想讨论的投资领域。这封仅有三行的电子邮件很恰当,因为风险投资者因言简意赅而闻名,所以更长的文字并不合适。他选择推广投资理 念,而不是把自己作为职位候选人,因为他的工作是确定和评估投资,所以他的电子邮件可以作为有效的样本,表明他能对这份工作做出什么贡献。
4、坚持跟进。
因为你最终鼓起勇气第一次联络对方,但是这并不意味着你取得了实际联系。你的电子邮件可能没有发到收件人 手里,可能淹没在其他紧要事务中,遭到了遗忘。你要在一周后跟进,确保别人首先想到联系你。因为电子邮件有可能没发到你的收件人手里,你可能需要尝试不同 的联络方式——电话、邮件、Twitter和LinkedIn网站。
自荐电话不仅适用于销售人员或销售工作,每位求职者都可以通过自荐电话受益,联系他们理想的公司。
(一)重要的第一声
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“你好,这里是XX公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有“我代表单位形象”的意识。
(二)要有喜悦的心情
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
(三)清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
(四)迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
(五)认真清楚的记录
随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。
(六)了解来电话的目的
上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。我们首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
(七)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,电话的普及率越来越高,人离不开电话,每天要接、打大量的电话。
看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话大有讲究,可以说是一门学问、一门艺术。
使工作顺利的电话术
(一)迟到、请假由自己打电话;
(二)外出办事,随时与单位联系;
一、忌张冠李戴。
求职应事先认真看清楚用人单位的招聘广告。如招聘的时间、地点、职位、所需资历等,不要草率行事,抱着碰运气的想法。如某单位招聘空调工程师,需大专学历,三年以上工作经验者。谁料,广告一出,便有水电安装专业、给排水专业人士打来求职电话;更有甚者,搞经济管理的人士也打来电话谋求该职,还有许多刚刚毕业的大学生也来电话应聘这一职位。
二、忌用语不当。
打电话求职一定要有礼貌、谦逊,忌不文明用语以及自高自大、口齿不清、拖拖拉拉。如一求职者打来电话,介绍完自己后,便反问招聘单位,“我的条件怎样?还不错吧?”打求职电话,应先简要介绍一下自己的情况,如:“我叫**,从报纸上得知贵公司招聘的信息,我想应聘此职位”等。不要一开口就问:“你这里是什么公司?”“你们公司在什么地方?”“薪水多少?是否包吃住?”如此会给用人单位留下极差印象。
三、忌不懂掌握时间。
不要在用人单位即将下班时打电话,非上班时间就更不要打电话。另外,一次通话时间不能太长,因为应聘者不止你一人。
四、忌先挂断电话。
应聘者要等接电话者道过再见或挂断后,才再挂断电话;不要自己一讲完,就单方面挂断电话.
用人单位都强调应聘者要有良好的沟通协调能力,求职电话从侧面反应出求职者的素质.所以毕业生一定要注意打求职电话的方式和方法,以免在求职的第一回合就不淘汰出局。
看了“电话求职技巧”