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简短的个人新年计划

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简短的个人新年计划篇1

在总的英明领导下,本人在年度,基本完成相关工作任务,当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬公司群狼博虎,无坚不摧的理念,全面开展年度的工作。现制定新年计划如下:

一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错;

二、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事宜;

三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行;

四、根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性;

五、根据实际情况,加强公司人员的培训工作,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性;

六、及时按实登好各类台账,做好各项目的成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支;

七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。

简短的个人新年计划篇2

新一年公司将结合自身实际情况,重点从管理创新入手,通过流程变革,岗位优化、工序整合以及细化效益核算单元等措施,进一步促进生产效率的提高和完全成本的持续降低。

一、主要目标:

1、人均生产效率在去年的水平上再提高10%,

2、完全成本较去年平均水平降低6%。

3、质量方面实现用户零投诉,保证用户质量稳定。

4、确保安全生产零事故。

5、力争在创新产业方面有实质性进展。

6、保证员工队伍稳定,3人以上上访事件为零。

二、主要工作:

1、顺利完成3#厂房的建设工作,争取在4月前完工,并积极对外寻找承租方,使3#库房部分或者全部租出,为公司创造效益。

2、加快降成本工作的时效性,使确定了的措施能够在最短的时间内得到实施,从而扩大新措施对降成本工作的贡献。

3、在总结降成本工作经验的基础上,通过管理创新提高效率作为公司创新降成本工作的突破口,从管理创新和流程改进方面多想办法和措施。

4、通过培训、对外交流,建立促进学习机制,进一步提高各业务口的专业化水准,使每个人能够独挡一面,从而提高人员在自身工作领域的创新能力。

5、对工序进行完全承包,核算出各工序的单管价值控制目标,每月按照产量完成情况给工序支付工资总额。工序在人员配置方面打破岗位限制,班组建立工资发放机制,在公司备案,公司监督执行。公司制定明确考核标准,对出现的问题,从工序承包总额中扣除。对于在外部发生的质量问题,所产生的费用由工序自行承担或者由公司从承包总额中扣除,明确承包人的职责。

6、铲车的运行实行承包,承包项目包括人员工资、维修费用。按照作业量单管费用进行承包。承包后公司不再负担铲车的维修费用,人员的配置和安排由承包方自行安排。

7、公司建立渠道,允许铲车对外揽活,所得收入部分归公司所有,部分作为铲车维护费用和人员工资补充部分。

8、增加维修组的工作职能范围,除了现有职能外增加厂房的日常修缮和维护以及管道、水、气等维修维护业务。在管理方面,根据工作量进行工资费用承包,体现多劳多得原则。

9、将生产部职能分为三大块,生产、质量检验、仓储发货,分别设立负责人,将工序重新进行划分,并入相关职能,减少工序设置和管理岗位设置。

10、二检人员工资由支付,根据二检检出不良的多少,每检出一只不良,从计件工资中扣除一只产量的金额,作为二检人员的工资,公司不再为二检支付工资。

11、新工培训外包,与外部培训机构联系,由其负责为我公司进行人员的召录和培训,使新工在进入公司后,能够缩短学习期,从而减少新工学习期工资费用的支出。

12、推进工艺改进,用C磁块代替B磁块,不再使用B磁块,可使成本降低0.012元。改打包带4条为2条,每包产品可节省打包带两条。

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简短的个人新年计划篇3

一、召开部门半年工作会议,传达落实机场半年工作会议精神。

7月7日,运营管理部在运保部会议室召开全员大会,总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署,部门全体员工参加了会议,会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况,要求大家团结一心,为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。

二、编订完成ISO9000部门管理手册。

《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序,工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度,为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。

三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。

按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署,结合实际,创新制定了“3检查+双督导”模式,督导员对照检查单逐项落实,在确保周而全的同时又兼顾针对性,做到流程规范化管理。该模式运作以来,已累计下发整改通知单30余份,候机楼卫生、服务质量进一步提升,机坪运行进一步规范。

四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。

为认真贯彻国务院办公厅文件精神,全面落实机场《20__年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求,针对高温、台风汛期临近、航延多发等情况,根据机场安委会部署,运营板块各单位开展了为期近一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后,立即成立相关工作领导小组,重点梳理各项安全措施落实情况,认真排查事故隐患,此次活动各单位共检查出83处问题和隐患,其中64项已完成整改,其余19项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施,力争尽快完成整改,确保活动取得实效。

五、积极做好安全大检查。

根据机场部署,运营管理部结合实际,开展了以“查思想认识、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的安全大检查活动。通过开展安全大检查,进一步落实了安全领导责任、监管责任以及员工的岗位安全责任;通过深入查找安全生产隐患和管理薄弱环节,制定了切实有效的整改措施,确保部门各项安全工作平稳过渡。

六、完成机坪现场监管整改工作。

根据浙江局发明电(20__)116号电报精神,对其中“机坪现场监管工作落实不到位,部门职责、人员配置及台帐记录需要改进,缺乏有效的绩效考核机制”的部分进行整改,经过前期的调研和摸排,在原安全服务督导室的基础上,制订了《运行督导室工作职责》、《安全督查工作职责》、《机坪巡视督查制度》等有关督导室日常工作的规范性文件,并立即纳入机场ISO9000管理体系,正式实施。之后在明确部门相关职责的基础上,考察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作,督导室根据宁波机场机坪运行实际,制定了《机坪安全综合检查单》、《作业时限专项检查单》、《设备车辆专项检查单》、《人员着装佩证检查单》等四种日常督查所需的检查单,并于6月份正式开始试运行。在运行过程中,部门对实际操作情况进行了跟踪,实行动态管理。为便于操作,9月初对检查单进行了适度调整,最终形成《机坪综合检查单》、《航班抽检单》。目前来看,此项工作对完善台帐、弥补督查员业务缺陷、及时发现处理运行当中存在的问题起到了积极推动作用。

七、收集汇总板块各单位“创新提升年”工作情况,并督导下一步安排。

为贯彻落实20__年机场工作会议精神,积极响应宁波市政府“创新提升”活动有关要求,运营管理部年初制定了“创新提升年”活动的整体方案,将活动的目的、内容及有关要求发至所属板块各单位。日前,我部对板块各单位活动开展情况进行检查,并将活动阶段小结通报各单位。

八、部署开展支部创先争优活动,制定活动主题、载体及活动各阶段的部署安排。

九、积极开展“诚信与敬业”、“世博安保”、“安康杯”、“规范化服务达标竞赛”、“爱心捐款”等活动。

十、计量管理移交。

机场计量工作职能划入我部,日前相关资料、文件等台账已移交本部,下一步将着手准备10月份以及11月份的计量设备周检。

十一、会同安服部参加职工代表安全巡视活动,督促抓好整改项目的落实。

四季度工作计划

一、部门工作:

(一)、创新提升年:强化运行督导“3检查+双督导”运作模式的创新平台,调整细化部门年初计划和方案,进一步做好总结,提炼,并根据运行的实际动态效果,不断调整完善,并在年终做好实际绩效评估;

(二)、创先争优:结合运行督导室工作实际,统筹安排活动部署,积极做好党员示范岗,引领党员示范效应,进一步丰富活动内容和载体,强化过程管控及效果评估并挖掘培养典型;

(三)、新员工培养:以创新提升、创先争优为目标,做好新员工的各项培训教育;

(三)、计量工作:在熟悉原有业务操作流程的基础上,做好完善提高。

二、板块工作:

(一)、创新管理手段,进一步加强对板块所属各单位安全、服务工作的指挥、协调、督查与指导;

(二)、拟出台板块绩效管理实施原则;

(三)、薪酬改革实施后,收集分析各方面意见和建议,对出现的各种情况或不足,配合职能部门寻求相应解决办法;

(四)、进一步调研板块运作的方法途径,使板块运作与明年的集团化运作接轨。

简短的个人新年计划篇4

以前自我作为一个普通员工的时候注意的是个人的工作,到了经理的岗位上就需要我总是团队的工作,让我们团队做出优良业绩,做出结果。下头是我的个人计划。

一、发挥团队力量

团队的力量永远都是强大的,可是要怎样去发挥出来,怎样让团队的力量成为实际的`力量这之间的转换却需要一个复杂的过程我打算从以下一个方面开始

1、团结

很多时候想要让团队发挥出足够多的力量团结是必不可少的因素之一,为了把零散的团队打造成一块钢板,我会利用休息时间假期时间组织部里人员参加活动,举行聚会,开办一些小游戏等让大家都团结起来,比如每月都有一次户外互动,在周末的时候或者是月底的时候来一次聚餐,在上班之前变革小时举行一些小游戏互动,让大家在工作中欢乐让大家在工作中找到友谊,经过这样一点点的工作让我们的工作堆积起来让我们有一个全新的开始。把部门如同散沙一般的群体整合成为一个整体。

2、与团队共同成长

一个人的力量终究有极限想要让团队的力量出现爆发式的增长就是要把团队里面的每个人的本事都唤醒,赋予他们足够的本事让他们能够更好的去工作,当然这就需要培养,适当的给他们提点一下,毕竟我有过工作经历对这些工作还是十分了解的只要做好总能够成功的,所以在工作时,我喜欢的就是培养部门里面的成员,把自我的一些工作经验或者经历告诉给他们培养他们,每一个人学的多才能够做的多,想要发展靠的就是这样的工作方式。

3、与员工沟通

沟通能够了解员工,能够清楚他们的问题,对于工作不是一番丰顺,总会有遇到困难的时刻,这时候有的人能够独自度过,有的人却需要帮忙,这时候作为他们的上级对于他们就会及时关心,给他们更多的机会。了解他们内心的想法,了解他们的真时目的,然后在岗位上为他们做出更好的工作安排,多给一些包容,多给一些谅解让员工在困难的时候走出来。

二、恩威并施

想要马儿跑,不但要给马儿吃草还要鞭策他们,时刻让他们提高警惕,不能因为一时的成绩就迷失自我,从而自得自满,不明白继续前进加油,不明白努力为何物这是十分糟糕的事情,也不是我们期望的,所以我会在工作的时候对本事出众的人给奖励提拔,给他们更多的机会,对于那些不知努力只明白在哪里等待守候的人敦促他们加油工作,让他们明白努力去做好工作,不能让他们一向都沉寂在工作中不明白自拔,让他们明白不努力就会被淘汰,让部门充满动力活力有足够的本事去做好工作。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

简短的个人新年计划篇5

客户服务是企业形象的第一线,也是植入客户心中最深的印象,因此,有效地经营与管理,不但可以协助第一线员工提供完善的服务,更有助于企业达成策略性目标。客户服务代表了一种先进的企业经营理念,它主张“以客户为中心”,为客户提供全面的服务,同时,客户服务中心还实现客户信息的集中管理,提供流程监控、业务统计和统计分析等功能。因此,建立一种最优组合的专业化客户服务管理体系已经变得越来越重要。客户服务工作主要从以下几个方面展开:

1,客服职能定位

作为汽车客户服务职能部门,提升满意度的根本目的在于降低客户流失率,提升忠诚度,最终增加企业利润。随着中国汽车市场的持续发展,客户满意度水平与其他指标一起成为衡量企业竞争力的重要方面。

客户服务的功能,一方面针对薄弱点提供反馈,并指导其改进,最后再对改进状况做评估和跟踪,另一方面要为厂商提供客户服务质量与满意度的状况。

2,客服基础建设

1)7DC、3DC回访及相关各类报表

仔细对每一个客户进行回访(新购车客户提车后7—10天内进行回访,维修客户3—5天内进行回访,并将回访记录以日报、周报、月报的形式进行总分析,将需改善部分进行整改、跟踪,在回访过程中,针对各项服务内容要求顾客采取打分形式对我们的服务进行评分),客访专员在回访过程中要不断总回访经验,并整理总出切实可行的回访应对话术。

2)客户关怀、生日、节日问候

每到客户生日前2—7天内进行多种形式的生日祝贺;

每逢新年、国庆、五一、中秋、情人节等等节日进行多种形式的生日祝贺。

3)保养、年审、续保等提醒

在客户车辆需要保养、年审、续保时,在一周前以电话、短信等形式提醒顾客。

4)客户档案管理(要求能按多种方式检索)

一般情况下,对客户档案管理要求一车两档,即新车销售档案一车一档,维修档案一车一档(保修期外的客户档案可进行打包保存),各种档案必须要求项目、单据齐全,并且要求能按多种方式检索,比如:按日期、按车架号、按姓名、按车牌号等。

5)客户信息统计分析、客户流失分析

根据客户信息,进行统计分析,比如客户群体分析、客户购买构分析、客户流失分析、客户忠诚度分析等各类分析,并就各种分析提出建设性意见。

6)基于软件系统的信息化管理(如DMS系统应用)

以上5个方面的工作必须在一个系统的规范的流程下完成,因此需要一个功能强大的软件系统进行管理。这也就需要我们对软件的使用必须达到熟能生巧

7)组织策划针对性的客户活动(如客户知识讲座、客户联谊会、自驾游等)

客户服务的一个重要目标就是提高客户满意度,针对这一目标,做好CS(即提升满意度)计划,以各种形式的活动(如客户知识讲座、客户联谊会、自驾游等)提高忠诚度,建立充分了解、充分信任的客户关系。

3,客服流程规范与管理、投诉处理流程

客服部门的工作必须专业、规范、协调,并以积极负责的态度来协助处理客户投诉。

主要工作流程:

7DC客户档案管理流程:

1、客户提车后,销售业代应及时将相关资料交销售部车业管理员,由车业管理员整理无误后于次日(即客户提车后第2日)将资料转交客服部;车业管理员必须将客户资料分类并将统计数据填入资料交接表单,做好交接手续。

2、完整的客户资料应包括:购车合同、附件购买合同、客户身份证(法人机构代码证/营业执照)、暂住证、车辆合格证、车辆零售发票(或增值税发票)、购置税证、购置税收据、行驶证代办回执、保险单、保单发票、提车确认书、销售开票出库单、客户入会资料表等原件或复印件;

3、客服部收到资料后,填写销售档案归档,及时录入“客户管理电子档案”,填写《客户回访管理表》并按系统提示客户ID号对档案进行编号并存档。

4、所有业务人员必须在交车后2个工作日内将所有相关资料交车业管理员,逾期者将在季效考核中给予扣分处理,如遇特殊情况需事前与车业管理员说明原因

3DC客户档案管理流程:

1、客户维修保养后,售后前台应1个工作日内将相关资料交市场客服部;

2、完整的客户户资料应包括:接车单、派工单、算单、常规项目检查表;售后前台必须将客户资料分类并将统计数据填入资料交接表单,做好交接手续。

3、客服部收到资料后,填写售后档案归档,及时录入“客户管理电子档案”,填写《客户回访管理表》并按系统提示客户ID号对档案进行编号并存档。

4、所有维修保养档案必须在1个工作日内交市场客服部,逾期者将在季效考核中给予扣分处理,如遇特殊情况需事前与市场客服部说明原因。

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简短的个人新年计划篇6

根本上改变公司现有不良状态的可持续发展战略。所以明年年公司将面对从人员结构到工作性质将会发生质的变化。所以,下一年度年我们将面临重大的挑战。这决定了,下一年度我要从以下几个方面提高自己:

1、奴隶学习专业技术知识,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成所有本职工作。

2、坚决发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中学习知识,磨练意志,增长能力。

3、发扬进取精神,加强学习。在学习的同时更要勇于实践,注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做好,树立良好个人的形象。

4、当好领导的助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的各项任务。

总之,半年来我完成了一定的工作,取得了一些成绩,但离要求有很大很大的差距。我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对自己半年多来在公司工作的一个总结,请领各位导批评,我希望自己能迅速成长,争取扎起明年给公司作出更大的贡献!谢谢!

简短的个人新年计划篇7

新一年公司将结合自身实际情况,重点从管理创新入手,通过流程变革,岗位优化、工序整合以及细化效益核算单元等措施,进一步促进生产效率的提高和完全成本的持续降低。

一、主要目标:

1、人均生产效率在去年的水平上再提高10%,

2、完全成本较去年平均水平降低6%。

3、质量方面实现用户零投诉,保证用户质量稳定。

4、确保安全生产零事故。

5、力争在创新产业方面有实质性进展。

6、保证员工队伍稳定,3人以上上访事件为零。

二、主要工作:

1、顺利完成3#厂房的建设工作,争取在4月前完工,并积极对外寻找承租方,使3#库房部分或者全部租出,为公司创造效益。

2、加快降成本工作的时效性,使确定了的措施能够在最短的时间内得到实施,从而扩大新措施对降成本工作的贡献。

3、在总结降成本工作经验的基础上,通过管理创新提高效率作为公司创新降成本工作的突破口,从管理创新和流程改进方面多想办法和措施。

4、通过培训、对外交流,建立促进学习机制,进一步提高各业务口的专业化水准,使每个人能够独挡一面,从而提高人员在自身工作领域的创新能力。

5、对工序进行完全承包,核算出各工序的单管价值控制目标,每月按照产量完成情况给工序支付工资总额。工序在人员配置方面打破岗位限制,班组建立工资发放机制,在公司备案,公司监督执行。公司制定明确考核标准,对出现的问题,从工序承包总额中扣除。对于在外部发生的质量问题,所产生的费用由工序自行承担或者由公司从承包总额中扣除,明确承包人的职责。

6、铲车的运行实行承包,承包项目包括人员工资、维修费用。按照作业量单管费用进行承包。承包后公司不再负担铲车的维修费用,人员的.配置和安排由承包方自行安排。

7、公司建立渠道,允许铲车对外揽活,所得收入部分归公司所有,部分作为铲车维护费用和人员工资补充部分。

8、增加维修组的工作职能范围,除了现有职能外增加厂房的日常修缮和维护以及管道、水、气等维修维护业务。在管理方面,根据工作量进行工资费用承包,体现多劳多得原则。

9、将生产部职能分为三大块,生产、质量检验、仓储发货,分别设立负责人,将工序重新进行划分,并入相关职能,减少工序设置和管理岗位设置。

10、二检人员工资由支付,根据二检检出不良的多少,每检出一只不良,从计件工资中扣除一只产量的金额,作为二检人员的工资,公司不再为二检支付工资。

11、新工培训外包,与外部培训机构联系,由其负责为我公司进行人员的召录和培训,使新工在进入公司后,能够缩短学习期,从而减少新工学习期工资费用的支出。

12、推进工艺改进,用C磁块代替B磁块,不再使用B磁块,可使成本降低0.012元。改打包带4条为2条,每包产品可节省打包带两条。

简短的个人新年计划篇8

一、对于老客户,要经常保持联系。

二、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

三、对自己有以下要求

1、每周至少要保障开发8个新客户,在保障开发新客户的前提下也要维护好老客户并提高其成交率,尽量能够保证每月完成业绩。

2、经常把自己名下客户和合作客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够把客户的成交量提高,及时改正希望下次还能够做的更好。

3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务、行业专业方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们多交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、为了我们部门的销售任务这个月我要努力完成3w的利润任务额,为我们部门创造更多利润。

四、工作计划写作注意事项

第一,对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。

第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。

第三,集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。

第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。

第五,防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。

简短的个人新年计划篇9

在明年的销售工作规划中下面的几项销售工作作为主要的销售工作来做:

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的销售工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在销售工作中发挥主观能动性,对销售工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据企业下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为企业明年的发展是与整个企业的员工综合素质,企业的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售工作模式与销售工作环境是销售工作的关键。

以上是我对20__年销售销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

简短的个人新年计划篇10

新的一年开始了,我希望能取得更好的成绩;我希望可以快乐地学习,增长更多的见识,丰富自己的思想;我希望可以成为一个有主见,有担当的男子汉,同时我也要改掉丢三落四,粗心大意的坏习惯。为实现这些目标,我制定了新学期的学习计划。

一、每天放学回家休息十分钟后开始写作业,注意力集中,争取在三十到四十分钟内完成家庭作业,作业完成后还要认真检查一遍。

二、每天要弹20分钟吉他。

三、为了能写一手漂亮的字,每天要写两篇硬笔字帖。

四、每天要坚持写一篇日记,以提高作文水平。

五、坚持每天锻炼三十分钟,以便能够拥有强壮的身体。

六、每两周细读一本书,摘抄好词、好句、好段。精美的句子需要背下来,书读完后还要写一篇读后感,读后感需要在周六完成。

七、坚持每天读十五分钟英语,每三天背一篇英语小短文。

八、每周及时将当天练习册上或者考试卷上的错题搞明白,在错题档案本上重做一遍。

以上所有的事情必须在9:30前完成,完成的越早,我能自由支配的娱乐、游戏时间就会越多。爸爸、妈妈、奶奶请你们监督我,我一定能做到。

简短的个人新年计划篇11

在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最密切得工作者,护理人员得素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作得重要作用和地位。护士对人民得健康做出了积极贡献,从而受到了社会得尊敬,被誉为“白衣天使”。在年新得一年里,我们坚持把“以“病人为中心”得人文护理理念融入更多实际具体得工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好得修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康得管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订年护理工作计划:

一、加强护士在职教育,提高护理人员得专业素质

1、强化相关知识得学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行及专业得培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2、重点加强对护士得考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资得护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评得客观依据,相互竞争,直至达标。

3、做好聘用护士得轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡得现状,有计划得选送部分护士外出学习,提高护理人员得素质,优化护理队伍。不断得更新护理知识。

二、护理安全是护理管理得重点,安全工作长抓不懈

1、护理人员得环节监控:对新调入护士以及有思想情绪得护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。

2、病人得环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险得病人要重点督促检查和监控。

3、时间得环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作得环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天得大事,作为护理管理中监控得重点之重点。

5、护理部不定期得进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室得角度进行分析,分析发生得原因,吸取得教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现得科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故得发生。

三、转变护理观念,提高服务质量

1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”得观念,把病人得呼声作为第一信号,把病人得需要作为第一需要,把病人得利益作为第一考虑,把病人得满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作得基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人得交谈,发放满意度调查表等,获取病人得需求及反馈信息,经常听取医生得意见及时得提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们得工作积极性,从思想上,行动上作到真正得主动服务。把“用心服务,创造感动”得服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对得执行到位,加强安全管理得责任,杜绝严重差错及事故得发生。在安全得基础上提高我们得护理质量。、

4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪得基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好得职业形象。

我院得医护比例搭配不合理,护士得人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意得护理服务。

四、树立法律意识,规范护理文件书写

随着人们法律意识得提高,处理条例得颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理得一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写得意义,规范护理文件书写,并向上级医院得同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件得实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患得合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

五、护理各项指标完成目标

1、基础护理合格率100%。

2、急救物品完好率达100%。

3、护理文件书写合格率≥90%

4、护理人员“三基考核合格率达100%。

5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

6、常规器械消毒灭菌合格率100%。

7、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

简短的个人新年计划篇12

过去的20年,对我来说是重大变化的一年,变化主要体现在心态上,学习和生活越来越无力,不知道自己何去何从。

为什么会有这样的心态变化?主要是审计考试复习大半年,最后还是失败告终。面临毕业,工作却没有任何着落。由于忙于学习忽略身体,导致身体日益变差。内心越来越苦闷,居然常常不自觉地流下眼泪,感觉世界没有任何快乐可言,没有任何事物可以给我带来快乐。切切实实地感受到人生的不容易和磨难,感觉自己快撑不下去了。害怕放假,害怕去没人的自习室学习,害怕周围一片静寂。

现在想想,其实很多东西都是自己跟自己过不去。朋友聚会不参加,健身不参加,学校的活动不参加,总是看别人的好想自己的不好,总是想着领导对自己的不满忽,人为地将自己和周围世界分割开来,人为地给自己制造了很多悲伤。

新的一年,我对自己有很多期望,这些期望看似老生长谈,但是我真的希望自己能不断提醒自己,不断践行。

1.每天提醒自己感恩,微笑,快乐坚强地过好每一天。

2.想清楚自己想要什么,忽略外部的眼光和影响,让自己专注地做自己想要的事情。而不是敏感地猜忌别人的想法,把自己搞得异常焦虑且没有方向。

3.练习外语。

4.和父母多联系,他们是最爱自己的.人,活得快乐,让他们能放心。

5.做事情不断想方法,而非逃避问题或马上向别人请教。

6.做好时间管理,提高效率。

7.加强锻炼,每周至少一次锻炼身体。

8.问题总会解决,避免拿目前未解决的事情烦恼自己。

9.多看自己的长处,增强自信心。

生命真的很美好,你在别人眼中已经足够好了,不要再跟自己过不去,把握眼前能够把握住的东西!

最后,要感谢我最爱的爸妈和朋友小强,不断帮助我!20年,你们也要快乐!

简短的个人新年计划篇13

光阴似箭,日月如梭,转眼间,20年就要来了,新的一年要有新的开始,下面我就来说说我的新年计划吧。

我的首要任务是提高学习成绩。去年我的学习成绩没有取得很大的突破,在新学年里,我要把各科的考试成绩都提高到95分以上!

首先是语文:上学期语文考试我主要栽在了生字上,针对这一点,我给自己定下了计划――每天写两页生字,还要制作一个错字本,把平时写错的字归类整理,反复复习。其次是数学:一提到数学我就懊悔不已,在上学期的数学考试中,有好几道我明明会做的题最后都因为计算错误丢了分,不是漏了小数点,就是看错了数字,比如将数字“9”看成了“6”,这几次“阴沟翻船”的经历让我下定决心要摘掉“马虎大王”的帽子,对于数学,我要采用迂回战术,仔细再仔细,检查再检查,争取每次考试都取得100分。最后是英语:英语可是我的强项,但也不能掉以轻心,在新学期,我计划每天早晨都听上一段英语听力磁带,一天之计在于晨,我相信只要持之以恒,我的英语成绩就会更上一层楼。

我的第二个新年计划是要练出一手好字。

我们班同学的字写得特别好,无论是铅笔字还是钢笔字,他都能写得飘逸隽秀。因为他的字写得好,老师们都喜欢找他帮忙抄写文章,班上的黑板报也由他负责。有一次,语文老师还在班上表扬他说:“的字写得好,参加中考、高考等重要考试时,他的卷面整洁,字迹漂亮,这能给改卷老师留下好印象,为考试加分!”我的字写得不大好,在考试时还经常在试卷上涂涂改改,老师也经常扣掉我的卷面分。听老师说把字写好还能为考试加分,我不禁蠢蠢欲动。在新的一年里,我决心要把字练得和一样好,不但要整洁,还要写出美感。我向打听了,他练的是司马懿的`字帖,我也打算买一本司马懿的字帖,每天练两页。听说练字还能陶冶性情、培养毅力呢!这恰好能改掉我做事不专心的坏习惯。

总之,在新的一年里,我会更加努力,争取在德、智、体、美、劳等方面取得更大的进步!

简短的个人新年计划篇14

一、学习目标

获得会计从业资格证、助理会计师证、英语四级证书;从实践活动中获得工作经验。

二、具体措施

(一)不迟到、旷课,上课认真听讲。

(二)做到课前预习、课上练习、课后复习。

(三)把平时的空闲时间用来读书,多到图书馆学习课外知识和专业知识。

(四)多看有关英语的书籍和影视资料。

(五)多参加与专业相关的活动和比赛。

三、具体步骤

(一)提前半个小时出门,确保上课之前到达教室。

(二)上新课的前一晚用半个小时预习课本内容,课后用一个小时复习,再用一个小时做练习。

(三)周末每天要到图书馆学习三小时,一小时学习课外知识,两小时学习专业知识。

(四)每天在完成专业知识学习后,用一个小时记单词,用半小时学语法,再用半小时听听力。

(五)参加ERP协会所举办的比赛和会计职业技能比赛。

二:公务员干部个人学习计划

为了响应党中央建设 学习型政府 的要求,也为了不断完善自我,适应当前工作的需要,更新自己的知识层次和政治理论水平,与时俱进,努力提高自己的综合素质,做一名学习型的组工干部,特制订学习计划如下:

一、学习目标

提高自身政治理论水平,增强政治敏锐性;加强组工业务知识的学习,提高工作能力和效率,在写作上更进一步。

二、学习时间

1、周一至周五,上班时在不影响业务工作的情况下,利用一切可利用的时间学习。每天晚上7:00 8:00,学习1个小时。

2、周六、周日,学习5个小时。

4、每星期利用网络资源,上网学习个2小时。

5、每天用半个小时阅读当天报纸、杂志,了解国内外的重大新闻、政策形势,提高自己的政策理论水平。

三、学习任务

1、政治理论。通过观看新闻联播,阅读黄冈日报、湖北日报、中国青年报、党员生活等报刊杂志,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和 三个代表 重要思想及其一系列重要论述,和这些理论在各地方的实际应用,深刻领会其精神实质,用先进的理论指导自己的工作实践。

好记性不如烂笔头 ,坚持边看边想,边想边写。每月完成字数不少于5000字。

2、业务知识。充分利用组织部的资源,学习《党章》、《党内监督条例》、《党员处分条例》、《干部任用条例》、《公务员法》、《组织法》、《行政许可法》、《宪法》等法律法规,努力提高工作水平、工作能力和法律意识。学习公文写作、口才等方面的知识,结合工作中遇到的实际情况,多听、多看、多写以提高公文写作的水平。

3、计算机知识。学习和掌握信息技术、电子政务等履行岗位职责必备的最新知识和技能,熟练掌握计算机文字处理技术和基本的网络技术。

4、每周在新华网社区、强国论坛、东湖社区上关注热点时政,在网友的评论中汲取精华,学习对组织工作有用的方法、措施,有选择的借鉴新颖的思想开阔自己的思路。同时,每周完成硬性指标:3篇以上组织工作方面的评论,字数不少于200字。

6、在个人博客里记载完成的实事,写心得体会,周末完成1篇工作思想小结。

四、学习要求

1、端正思想,提高认识。加强业务学习是提高干部综合素质的迫切需要。组工干部必须做学习型的干部,这是时代发展的客观要求,是衡量工作能力的重要标准,是做好各项组织工作的重要保证。何必头悬梁锥刺股,切忌一日暴十日寒。时刻提醒自己,把业务学习视为义不容辞的责任。

2、统筹兼顾,科学安排。处理好学习与工作的关系,做到学习与工作有机统一,努力使学习工作化,工作学习化。结合工作实际,灵活的分配学习时间,确保各项学习任务得到落实。

3、融会贯通,学以致用。通过不断学习业务知识来提高自身的业务水平,通过不断实践来丰富工作经验,把知识和经验的积累升华为思维模式的更新,进而转化为工作创新的源泉和动力。通过学习,有效解决在组织工作中存在的问题,真正使思想有明显提高,作风有明显转变,工作有明显推进。

本学习计划从制定之日开始实行。敬请监督!

简短的个人新年计划篇15

一、活动构思:

幼儿经常把动物当成和自己一样生活、游戏的人,他们对动物有着一种特殊的喜爱之情,“动物联欢会”所创设的拟人化的活动场景,能够激发幼儿参加活动的愿望,使他们更好的运用已有生活经验,体验、分享与同伴在一起的快乐,自然、大胆的投入到节日活动中去。

(因我班幼儿总体年龄偏小,思维的特点为具体形象性,在语言发展上,幼儿在语言表达方面比较弱,发音及咬字吐字的'能力比较差。身体灵活性方面还不能够很好的做细致的舞蹈动作,协调性较差。所以我们想通过以“小动物联欢会”的形式,形象地表现出“小动物”高兴过新年的场景。)

二、活动目标:

1、通过“小动物联欢会”,使幼儿感受到集体过新年的乐趣。

2、知道中国农历的新年为一月一日,也称为元旦。

3、通过活动调动家长的积极性,使家长参与到活动中来,一起感受过年的欢乐气氛。

4、在活动过程中,使幼儿初步体验制作新年物品来装饰教室的乐趣。

5、通过各种活动,激发幼儿积极参加新年活动的兴趣,敢于在众人面前大胆的表现自己。

三、活动内容:

以儿歌,歌曲,古诗词,儿童诗为基本内容,同时加上有趣的游戏,包括亲子游戏,手指游戏等,家长与幼儿一起表演,使活动气氛高涨,使幼儿感受到过新年的快乐!

四、活动准备:

1、幼儿与教师一起进行联欢活动环境布置,(教师与幼儿一同制作小动物胸牌),同时动员家长参与其中。

2、教师准备联欢会中需要的音乐。

3、家长将准备好节目告知教师。

4、教师根据节目内容,按照动静交替的原则安排节目顺序。

简短的个人新年计划篇16

20年已经过去了,我们为20年写下了完美的句号了,为了迎来20年的工作,做为一个新人我为自己特制定了以下20年新年的工作计划

一:要熟悉公司的业务、学会干细胞分离的技术

二:要想有好业绩就得加强业务学习多看书,上网查阅相关资料丰富知识把学业务与交流技能向结合

三:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务

四:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

五:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能

六:对待工作要脚踏实地、持之以恒,个人的·一切想法与做法要从公司的利益出发

七:希望自己可以快速成长起来,能够适应工作的各种需要

以上就是我在新的一年的工作计划书,我想做为新人在工作中难免会有各种各样的困难,但是不管遇到什么挫折我都会保持一颗积极向上的工作态度,在能力范围以外的我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

简短的个人新年计划篇17

20年继20年金融危机后我们房地产公司业务开展至关重大开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房屋中介工作。为此,在厂房部的刘、王两位同事热心帮助下,我逐步认识本部门基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下新年计划:

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业房屋市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房屋市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

简短的个人新年计划篇18

20__年,是动力发展史上可喜可贺的一年,一年来厂两级领导班子认真践行,求真务实,不断推进创新,成效卓著,动力人上下同心同德,共谋发展,不懈奋斗,开拓进取,从而实现动力做大。从20__年底我厂成建制接收新棒材、连轧、带钢风、水、电系统到今年后期转炉、高线水系统的试运成功;从后置发电机的投产创效到1#、3#锅炉的改造完成;从紧张的生产现场到繁忙的技改工程;从工作考核提升到到绩效评价;从个人奋斗到团队奉献,无不昭示动力两个礼貌建设结下的累累硕果,充分验证了我厂年初制定的“四横四纵四深入”战略部署是正确的。同时显现出各方面工作的用心奋进,运行高效。纵观整个20__年,我们主要在以下几个方面取得了突出成果与实效:

一、精细化管理向纵深方向发展,带动生产经营和各项工作不断取得佳绩

1、深入开展生产管理精细化,向精细管理要效益。20__年,是承钢实现220万吨钢产量,构成300万吨产钢规模的关键性一年。为适应集团公司跨越式发展的迫切需要,我厂各级管理人员,创新管理,科学调度,缜密部署,狠抓生产组织的衔接与生产细节的管理,做到反应灵敏,措施得力,从而确保了各系统的安全经济与稳定运行。热力、维检、电气三部在后置发电机建设工程中不计得失,通力合作,创造了44天投产运行的奇迹;运转部在生产紧、人员少的不利状况

下,抽调精兵强将,接收新的工艺泵站,保证了新设备的运行平稳。

2、设备精细化管理初见成效,设备运行稳定率不断提高。在实践工作中,始终把设备稳定运行作为中心任务来抓。20__年,我厂坚持精细管理与分工协调相结合,细分维检界面,明确各部门职责,重新修订设备管理制度与岗位作业标准,进一步规范设备管理工作。在此基础上,大力推进“区域包保、专业负责”体系和“点检定修”制度的落实,构建专业定期点检、维修每日巡检和岗位日常点检三位一体的点检维护网络,合理制定检修计划,使检修更为科学化和系统化,提高了设备完好率和备用率。20__年动力系统共点检出设备隐患175起,其中岗位点检107起,专业点检68起,避免了64起事故的发生,比上年同期相比分别降低了229%、66%。这是在动力厂所辖设备增加,维修人员相对减少的状况下,使设备稳定率提高,检修周期延长,检修费用降低,所取得的又一骄人成绩。

3、安全精细管理落到实处,保证了我厂安全生产的顺利进行。20__年,我厂继续以安全贯标为载体,以实现零事故和设备长周期安全稳定运行为目标,坚持安全工作、重在预防、以人为本、持续改善的方针,强化安全基础工作和的落实,充分发挥专业安全员的管理职能和岗位人员自主管理的用心性。20__年,我厂共查出安全隐患342项,全部进行了整改。尤其是今年我厂技改、技措任务繁重,新接收的系统较多,相比往年,安全管理摊子大,安全工作难度大。在这种状况下,安全科与各单位密切配合,严把安全关,全年共签发安全措施票405份,做到有作业就有安全措施跟进,就有专人

监督,确保了技改、技措项目的安全施工和新系统的安全运行。

4、以精细管理促进经营管理,实现人均劳效大幅度提高。透过精细管理,系统化管理和科学管理,提高了经济运营的效率;透过对标,抓住薄弱环节和挖潜增效增长点,实现了生产任务高效完成与经济效益稳步增长的同步提高;透过科技提高和技术创新,攻关各项生产指标,改善各类操作法,实现了节能降耗;透过物流管理机制的不断改善,各种资源的合理调度分配,不仅仅满足了我厂生产需要,减少了资金占用,并且促进了各部对于所需材料的自觉控制。

5、精细管理在我厂做大做强大动力的实践中得到了充分体验。自去年年底到今年末,我厂接收各风、水、电系统的工作就一向没有停止过,不论是新建投产的新系统、新设备,还是各一线生产单位原有的旧系统、旧设备,我厂各级管理者与全体员工始终坚毅不拔、攻难克艰、精益求精、严谨认真,制定扎实有效的措施,保证了接收工作的顺利完成。实践证明,我们动力这个群众不愧是一个团结奋进、拼搏进取的团队,不愧是一个勇往直前、战无不胜的团队。

二、用心参加技改工程建设

20__年,我们主要完成和进行了后置式发电机组,1#、3#35吨锅炉改造为50吨锅炉,新建75吨锅炉、1260高炉配套项目AV71汽轮鼓风机、35吨软化水反渗透系统的安装建设,一、二变电站扩容,112公路水源系统改造,水切改以及大转炉、高线、5#烧结机的动力系统配套工程等,大小项目合计56项,其他大小工程45项之多,另有土建工程18项。在各项工程的进程与投产试运当中,我厂广大工

程技术人员提早介入,对工程质量严格要求,及时发现问题,研究解决方案,提出整改推荐,全力做好生产准备及调试工作,为工程项目及时投产达效,付出了艰苦努力。

三、大力推进企业文化建设,着力实现“四个一流”目标

1、坚持重要思想,坚持与时俱进、以人为本的工作理念,坚持“做一流人、为一流事、打造一流团队、创造一流业绩”的奋斗目标。20__年,我厂透过编写《动力厂企业文化建设指导大纲》,在思想上、行动上、奋斗目标上,构成了具有动力特色的文化指导理论体系。透过学酒钢、学振超精神,感受先进企业、先进人物的文化感召力和文化底蕴,制定自身的赶超方向。透过两级管理者的身体力行,带头学习和示范作用,不断宣讲、贯彻、渗透,使动力的企业文化深入人心,促进和保证了两个礼貌建设的双丰收。透过创办《动力》报传播动力文化理念,激励员工士气,激发出了员工“动力是我家,我要爱我家”的豪迈热情。

2、坚持“用人成事、助人成功”的指导思想,致力于建设学习型企业,本着“以学习促进工作,以实践带动学习”的方针,充分调动员工的主观学习热情,使员工的潜力提升与企业的发展提高紧密关联,互为促进。全年共举办专业技能培训班9个,培训360人次,管理文化培训班8个,培训500人次。

3、不断完善各项管理制度,并使之成为企业文化管理的重要组成部分。20__年,我厂各级领导者用心组织员工学习有关管理制度,使员工深入了解动力的管理流程、管理体系和管理制度,提升员工的

个人综合素质,构成企业管理齐抓共管的强大合力。

4、内强素质,外塑形象,展示动力人开拓进取、知难而上的精神风貌。一是以动力“稳定供应、精益求精、确保生产、服务大局”为出发点,为用户带给一流高质的服务;二是深入开展班组自我建设、美化环境活动。20__年,各单位切实行动起来,员工们改善生产环境的热情空前高涨,我厂各班组的环境建设取得了长足的提高。热力部自筹资金,粉刷值班室内墙壁,把各类规章制度以张贴板形式悬挂上墙,运转、电气、维检等部用心改善班组环境,亮化了班组形象。三是着重于员工形象的建设,注重支部建设,发挥党、团员先锋模范作用,增强机关工作人员的服务意识,建设起一支奋发有为、用心进取的动力团队。四是用心组织参加承钢建厂五十年厂庆活动,广大员工不顾工作中的劳累和家庭拖累,顶烈日,战酷暑,精心准备,认真排练,在各项比赛中奋勇拼搏,摘金夺银,在钢城万名职工与家属面前展示了我们动力人勇争第一的顽强精神和朝气蓬勃的崭新风采。

四、不断深化改革,推陈出新,实现管理创新

20__年,我厂两级领导班子深入学习、领会党的_届三中、四中全会关于“增强党的执政潜力以及国企改革”的重要精神,用发展的眼光看问题,坚持与时俱进、求真务实的工作理念,用心投身于各项管理的改革实践。

1、强化绩效考核评价体系的管理监督、协调督促职能,每月定期召开考核大员工作会议,汇总检查状况,分析薄弱环节,研究检查重点,部署当期工作,促进各单位、各班组自我管理潜力的提升。通

过指导管理,考核评比,使全体员工的自律意识、学习意识、服务意识大为增强,推动了我厂企业文化建设向纵深方向不断延伸。

2、稳定率达标与专项绩效考核相互促进,不断深化。一年来的工作实践证明,动力员工的大局观、服务观和团队意识明显增强,生产间的协调更为简捷流畅,生产效能不断增强,设备稳定率逐月稳步提高,设备点检发现的问题呈递减下降态势,保证了整个生产系统的安全稳定运行。

3、在业已推行的日绩效考核制度的基础上,创新观念,更新思维,勇于探求更为科学合理、更加贴近动力实际特点、更具动力特色的绩效评价理念。透过对先进企业与现实形势的学习与思考,结合动力现状和未来发展方向,经过长时间的酝酿讨论,征求意见,集中群众智慧,在20__年9月推出了星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评审办法以及星点工资制度。透过几个月来的实践检验证明,新绩效考核制度的实施,对于推动动力员工主动工作、岗位建功,挖掘自身潜能,充分发挥聪明才智,进而推动动力各项事业全面提高起到了发动机和增速器的显著作用。

4、20__年,是大动力不断发展壮大的一年,一年间,透过优化岗位人员配备,科学调整人力资源,统筹兼顾,合理搭配,厂内转岗170多人,有效的保证了动力系统在承钢跨越发展时期的需求。

回顾过去一年来的工作,我们的深刻体会是:

1、各级管理者仅有坚持以思想作为行动指南,坚持改革与发展的工作理念,坚持理论联系实际的工作作风,坚持与

时俱进、求真务实的工作态度,坚持与员工同呼吸、共命运,引导带动全体员工为企业发展共同献策出力,实现企业健康发展与员工个人提高的双赢,才会得到全体员工的热烈拥护和用心响应,才会使动力的事业不断走向胜利。

2、企业文化建设的深入开展功效显著,我厂企业文化建设的步伐不断加快,几年来不懈的努力搭建成了具有动力特色的企业文化体系,文化制胜,文化领先的观念日益为广大动力员工理解理解,并转化为强大的生产力和焕然一新的精神风貌。同时,我厂企业文化建设得到了公司领导的好评与兄弟单位的认同,

一年来的工作,我们虽然收获了很多,但依然存在着不足之处。

1、各单位企业文化建设的水平还没有处在同一个平台上,继而影响到整个动力团队在企业文化建设发面的整体水平。

2、部分职工对于企业发展形势、新绩效评价制度的实施认识还有待提高,思想处于被动状态,缺乏工作的主动用心,难以适应现实发展的需要。

3、个别班组长对于星点工资制度的执行还存在认识上的模糊,考核中有随意性现象发生。

4、新接收的生产系统稳定性还需进一步提高,对于进岗人员的业务水平还有待加强培训,提升其操作与事故处理潜力。

5、各专业技术组的组织协调职能没有充分发挥,以至于限制了技术人员的潜能发挥。

6、职工的技能水平差异较大,一职多能的人员比例较少,有的

员工尚不具备独立作业潜力,在应对维检人员严重缺员的对立局面,给设备运行和稳定供应造成了严重制约,。

第二部分20__年重点工作安排

20__年,是承钢人实现300万吨夙愿的历史性时期,随着公司股份制改造的深化推进,随着大动力格局的全面构成,随着动力改革的深入开展,随着我厂企业文化建设与绩效评价体系的日臻完善,动力厂将拥有更为广阔的施展舞台。应对新机遇,迎接新挑战,我们必须要牢牢把握机会,勇于进取,超越自我,实现动力厂新的腾飞,新的跨越。

指导思想:

认真实践重要思想,全面贯彻党的_届四中全会精神,坚持执政为民的方针,落实公司会议精神,借承钢股份制改造之东风,紧密围绕改革、挖潜、发展三大主题,转变观念,统一思想,求真务实,与时俱进,提升整体素质,打造名牌形象,在做大做强动力的基础上,精益求精,不断谋求跨越式发展,实现动力的再次腾飞。

奋斗目标:

“四个一流、一个中心、四项战略”:即“做一流人、为一流事、打造一流团队、创造一流业绩”;一个中心:以实现动力长期健康、跨越式发展为工作中心,全面推进各项事业的开展,不断做强、做大、做精动力;四项战略:制定实施动力长远发展战略,将我厂的现实工作目标与长远发展方向有机结合,实现动力的高效快速发展;深入开

展企业文化发展战略,深化动力的文化底蕴,抢占制高点;大力推行人才整合战略,整合我厂人才资源,从留住人才发展到用好人才,以科技兴厂;全面落实素质提升战略,培养一专多能的复合型人才,培育精通专业的动力专家。以此做为基础,着力打造有梦想、有潜力、有进取心、有品德、有影响力的卓越团队。

总体思路:继续沿着“四横四纵四深入”为总体思路,强化四种职能,开展四项活动

强化四种职能:

一、强化动力员工的服务职能。强化上道工序为下道工序带给优质稳定动力量的服务职能,强化机关工作人员为一线单位带给协调保障的服务职能,确保生产的流畅

二、强化制度管理职能。强化各项规章制度的管理职能,做到不因人废事、因时废事,保证各项规章制度的严肃性和有效执行。

三、强化技术负责职能。以我厂技术系列评聘为基础,强化各

级专业技术人员在生产中的核心管理作用,用技术指导生产。

四、强化文化引领职能。强化动力企业文化在我厂各项事业

中的引领指导职能,以完善的动力文化硬件载体为依托,致力于软环境建设,营造浓厚的文化氛围。

开展四项活动:

一、用心开展挖潜增效活动,切实从节俭1度电、1斤煤、1升水做起,分厘必争,在生产岗位节能降耗,在技改现场管理见效,全员参与,全方位考核。

二、大力开展效率年活动,在管理、生产、安全、设备维检、日常办公等诸多方面深化管理,不断探索,提升动力的全员效率。

三、深入开展学习活动,鼓励员工一专多能,岗位成才,并为之制定相应的物质与精神奖励措施,全面提高员工的综合素质。

四、全力开展管理制度与绩效评价体系的创新和实施活动,创新管理,创新思维,群策群力,持续改善,推进动力各项事业的健康发展。

为实现我厂的奋斗目标,在20__年,我们要做好以下几方面的工作;

一、解放思想,端正态度,统一观念,以崭新的精神状态迎接承钢300万吨的挑战,用心投身于大动力的建设中。

伴随着集团公司跨越式发展的全面启动,随着股份制改造的逐步推进,承钢的改革力度将不断加大,如何应对形势,勇立潮头,让企业与个人同步发展,实现双赢,是我们每一个动力人都无法回避的课题。20__年,我们要在全厂广泛开展“应对新局面,要求我做什么,我能做什么,我想做什么”的思想建设活动,端正员工的思想观念,统一员工的思想认识,增强员工的危机感、紧迫感,使员工明晰自我的职责、定位与努力方向,进而激发员工的工作、学习热情,带动全员素质的再提高,以适应企业长远发展的迫切要求。

二、推进精细管理的制度化、日常化,全力保障动力系统的生产安全、稳定供应。

20__年,伴随着100吨转炉、1260高炉、高线的建成投产,承

钢将到达300万吨的生产规模,而随着各系统的全面接收完成,大动力的格局也将随之全面构成。相对以往,设备数量、管理区域大幅增加,我们肩上的职责更重,需要完成的生产任务更多,而人员并没有增加多少,将面临更加严峻的考验。为此,我们更要化压力为动力,大力推进精细管理的制度化、日常化进程,全力保障动力系统的生产安全、稳定供应,以不负公司赋予我们的信任和重托。

1、安全管理、安全生产的精细化落实到位,确保全年安全生产无事故。安全工作的重心要不断前移,贴近动力实际,贴近生产现场,贴近每名员工,贴近每台设备,紧密跟踪,及时发现,即时处理;要以安全贯标为实施载体,加强事故预防,提高预判潜力,不断提升员工的安全意识和安全技术水平,持续改善各类安全措施和安全操作法;要加大安全考核力度,坚持“行政第一首长负责制,管生产的务必管安全,谁主管谁负责”的三负责制度,继续实行安全一票否决制,出现重大安全问题和事故险肇的单位与个人,除按制度考核外,取消年度评先资格;要强化专职安全员的职责意识和管理协调潜力,保证安全监督管理的真正落实;要继续做到全员安全保证“十到位”,充分发挥安全保证体系的作用,确保员工人身健康和设备的安全稳定。

2、在动力厂原有的严、精、细、实、高的工作作风基础上,再加上一个“责”字。强化工艺职责、行政职责,层层细分,层层落实,细化每一位管理者,每一名员工的管理区域、工作权限和应负职责,消除怕负职责的思想,杜绝推诿扯皮、拖延生产的现象发生,保证动力的整个生产流程无碍进行。

3、各级生产指挥人员,要树立高度的政治职责感,从承钢生产、动力建设的大局出发,主动承揽工作,密切协调保障,提高科学管理的潜力,加大精细管理的力度,确保安全生产稳定供应的实现。

三、制定得力措施,落实执行方案,保证动力设备高效运作

1、充分发挥科技这一第一生产力对企业发展的推动作用,围绕科技提高,推进科技兴厂、科技创新战略,不断增加我厂各项生产中的科技比重,增强发展后劲。一是要继续推进技术改造的进行,瞄准同行业、同类设备的先进水平,提高我厂设备的技术含量,最大限度的提升设备产出效率;二是要走工艺革新、工艺提高之路,广泛应用新技术、新工艺,大力推广先进操作法,促进设备的安全经济运行;三是要推动“五大专业组”努力开展工作,围绕生产重点难点、挖潜增效增长点、成本费用控制点,组织攻关,深挖技术人员的最大潜能;四是要热情支持员工岗位成才,打造动力的金牌工人,以点促面,全面提升动力团队的整体技术水平。

在供汽方面:①抓好源头,控制入炉煤质。在20__年,我厂要强化锅炉进煤和粉煤加工热值的控制,信息反馈处理及时有效,加强和物资部沟通,保证锅炉的稳定。②改造粉煤系统,保证入炉煤质力度要求,研究探索锅炉—汽机最佳运行方式,构成标准,规范运行。20__年又增加了75吨锅炉和4000立分的大高炉鼓风机,我厂将在新设备运行前制定新的运行方式来指导生产,新设备运行后尽快摸索总结最佳运行方式,以标准的技术参数、规范的生产指挥保证在稳定运行的前提下争取最大的经营效益,少耗煤,多发电。③制定出一个

在各种供汽方式下因单体设备或系统故障紧急停炉时的供汽应急预案,以便更好的保证高炉鼓风、焦化高压蒸汽等重要用户的生产顺利进行。

在供水方面:①针对系统、范围有所变化,加强与生产单位沟通,提高协调潜力,提高服务质量。②加强对工艺水泵药剂管理,检测水质变化,合理投加药剂,保证供水质量。③加强用水管理,用心推广先进的水处理技术,降低吨钢耗水,以确保承钢供水能满足300万吨生产规模的需要。④推进指挥部对投产的大转炉、高线、大高炉水系统的工艺完善。

在供风方面:①加强冬季空压风管道的放水次数,避免冻管,影响供风质量。②加强用风专业管理,尽可能杜绝浪费用风现象。③加装风水分离装置及疏水装置,完善北路风保大高炉安全供风。

在供电方面:①要努力做好各项应对工作,掌握必备知识,为供电生产调度带给技术保证。②认真领会好公司限电预案,保证有序供电,抓好节电和峰谷电价工作。③严明纪律,严肃指令,做到令行禁止。④用心配合好公司协调好与供电部门的关系,争取最大的支持。⑤对后置发电机立即实施改造实现热能综合利用,并全力做好后置发电机及3KV、6KV机组发电工作,争取多发电,在职工中快速树立少发一天电、损失十万元的强烈意识。

在节能降耗方面:①实施连轧PLC改造,彻底实现2#泵站反冲洗,1#泵站的反洗泵用于加热炉出炉辊的冷却,减少生产单位直接用新水冷却的浪费现象。②推进三水源泵站扩建工作,思考生活水切改

后,水源地经济运行方案,有效降低三水源单耗高的现象。③重新规划水源地经济运行方案,有效降低取水单耗。④更新盐水过滤罐,加装流量计,完善软水再生系统,降低盐耗。⑤对备品备件进一步进行整合,统一型号和厂家,做到通用化,有效利用库存,降低总体库存量。⑥利用好峰谷电价政策。⑦治理跑冒滴漏。

2、为完成公司300万钢产量目标的实现,动力系统能否保证长周期安全稳定运行至关重要。所以,我们要继续加强“区域包保、专业负责”体系和“点检定修”制度的实施,以检定修,制定周密的检修计划方案,缩短检修时间,延长设备在线运营周期,赢得工作的主动权。

3、做好设备稳定率的管理实施工作,双向激励齐头并举,正负考核双管齐下,强调全厂一盘棋,精细分工与紧密协作相结合,保证设备稳定率在95%以上,力争98%以上,确保设备的稳定运行。

4、如期高质的完成我厂的技改工程,争取早日投产达效。为此,要加大力量组织好:

四、实现企业文化建设战略的长远发展,做大做强动力,打造动力精品形象

1、企业文化建设是一项常做常新、永无止境的朝阳事业,企业文化的长远战略还有待进一步规范化、制度化,使之成为动力发展的核心理念而常抓不懈。各级管理者要深刻体会文化对于企业健康发展的指导好处,带领全体员工不仅仅做好动力文化硬件建设,还要在文化氛围、文化理念、文化素质以及文化修养等企业文化的软件方面多下

功夫,多花力气,多动脑子,使企业文化思想始终扎根于动力的各项事业当中,为动力的壮大发展带给可靠保障。

2、推进文化整合,打造具有动力特色的精品文化。随着专业化整合步伐的逐渐加快,我们动力在整个集团公司生产系统中的生产属性、生产特点和所处地位也日益鲜明,所以我们要借专业化整合之契机,集汇自身与兄弟单位的文化,融合新旧员工的文化理念,缩短磨合期,协调统一全体员工的思想认知,为动力共同的前进目标而奋发进取、同心合力。

3、强力推行专业化管理,实现各种资源的优化配置。创新管理思想,集中管理资源与管理精力,激发管理潜能;合理布置与分配人力资源,实现人力节俭;降低无效库存,合理投放使用备品备件,加快资金周转,实现生产准备物资与各类资金的科学走向;专业专管,充分发挥专业技术人员的聪明才智和工作热情。以此为基础,快速提升我厂的管理效率与劳动作业率,拉动经济效益再上一个新台阶。

4、继续推进扁平化管理模式,减少中间环节,缩短管理流程,提高管理效率。置身于大动力的不断壮大发展,应对承钢生产规模的不断扩大,为更好的服务主体,壮大动力,我们要下决心进行管理观念的变革,在做大中实现做强,在做强中精益求精。

五、不断深化绩效评价体系的运作实施,探索新途径,追求高效率。

科学、有效、切实的对于激励员工实现个人价值,主动工作,自我加压,自我管理,将自身个人成就与企业发展紧密相联,进而推动

企业各项事业不断向前发展起着不可估量的好处和作用。

20__年,我们要以业已推行的星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评审办法以及星点工资制度为基础,全面推开,扎实工作。一是要加强对员工关于新绩效评价方法的宣传教育,向员工灌输正确理念,消除模糊认识。二是要透过量化员工工作实绩,督促员工改善工作,提高个人素质。三是要把好三关:即星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评定关,晋星晋级的评审关以及日常管理中的考核关,做到公正、公平、公开,让职工信服与认可,增加职工满意度和参与热情。

就应看到,高效、切实的绩效评价体系不是一蹴而就所能完成的,更不是一朝建立,万事大吉的体系,需要我们以人为本,以不断变化的工作实践为出发点,适应动力的发展形势,反应广大员工内心需求,不断探索,不断创新,在企业的改革与发展中做到不落伍、不掉队,始终领先一步。

六、建设求发展、善学习、有潜力、讲制度、高效率、公正廉洁的六有型班子,开创党群工作新局面,带领全体员工努力建设大动力。

要始终不渝地致力于加强两级领导班子建设。各级管理者要用_的眼光看问题,审时度势,掌握全局,建设与时俱进,勇于探索的学习型班子;要紧跟时代潮流,永不满足,善于学习新知识,乐于理解新观念,建设创新进取、求知奋进的学习型班子;要不断提升个人素质,提高管理潜力和管理水平,建设团结向上、一流管理的潜力型班子;要实现工作管理制度化,各项奖惩考核制度化,杜绝盲

目决策和长官意识,建设一个领导率先垂范,模范执行各项规章规定的制度型班子;要充分发扬雷厉风行、嫉慢如仇的工作作风,提高工作效能,提升管理效率,建设决策果断、高效运转的效率型班子;各级领导要牢记执政为民,做到心为民所系,权为民所用,利为民所谋,建设一支处事公道、廉洁自律的廉洁型班子。

“海不辞水,故成其大;山不辞土石,故成其高。”大动力的建设与发展需要每一个动力人付出自我的热情和努力;大动力事业的高楼大厦需要每一个动力人为之添砖加瓦。我们要充分发挥党的核心领导作用,解放思想,实事求是,求真务实,与时俱进;充分发扬党理论联系实际,密切联系群众的优良传统,密切党群关系,干群关系,全心全意依靠广大员工办企业;要有山容万木,海纳百川的胸怀,虚心听取员工的合理推荐和正确意见,不断改善党的各项工作;要有继往开来、勇往直前的精神和气魄,带领全体员工共谋发展,共同提高,开创新形势下党群工作的新局面。

各位代表、同志们:

站在这新旧之交的门槛上,回首辉煌的过去,眺望光明的未来,我们壮志飞扬,豪情满怀。古人云:大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。当今的时代发展日新月异,一日千里,市场经济的竞争犹如万船竞渡,风涌浪疾,波澜壮阔。机遇与挑战同存,期望与压力同在,正是我们动力人击风搏浪、大展鸿图的良机。越做越大越做越强的动力就像一支展翅高飞的大鹏,必将借承钢股份制改造之东风,借集团公司深化改革,实现跨越式发展之东风,凝聚全体员工的群众力量,继

续发扬动力人奋发图强,与时俱进;爱岗敬业,忘我工作;同心协力,共谋发展的团队精神,动力的事业必须会直上云霄,在新的一年写下更为灿烂的篇章!(0

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