想进入淘宝工作行列的求职者们,你的简历制作得完美了吗?能否吸引用人单位了呢?以下是小编帮你们整理的淘宝个人简历模板,一起来学习啦。
- 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 云浮 身材: 160 cm 48 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
工作年限: 3 职称: 中级
求职类型: 全职 可到职- 随时
月薪要求: XX--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州
个人工作经历: 公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:XX-06 ~ XX-07
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 担任客服
工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称: 纺织公司起止年月:XX-07 ~ XX-05
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 跟单员
工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广州纺织学院
最高学历: 中专 毕业- XX-07-01
所学专业一: 计算机应用 所学专业二:
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
XX-09 XX-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
姓 名: 国 籍: 中国
目前住地: 广州 民 族: 汉族
户 籍 地: 广州 身高体重: 160 cm 95 kg
婚姻状况: 未婚 年 龄: 23 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 广告制作/平面设计与制作:美术编辑 、 广告制作/平面设计与制作:美术编辑 、 产品包装设计师:美术编辑
工作年限: 2 职 称: 无职称
求职类型: 均可 可到职日期: 随时
月薪要求: XX--3500 希望工作地区: 广州
工作经历:
XX年 曾担任产品广告摄影师助手,离职原因是要上学.
XX年 在广东省文化学会书画艺术研究专业委员会的内部刊物《广东书画艺术》编辑部编委成员 负债该刊物的美术编辑(职位:美术编辑)
XX年 在广州市好又多百货公司做企划美工.(职位:企划美工)
XX年 在广东昆冈广告公司做平面设计 离职原因是工作上班地点不稳定(职位:平面设计师)
XX年 在广东爱威文化发展有限公司任美术编辑一职。(职位:美术编辑组组长)
XX年-XX年至今 在香港嘉宏环球有限公司任摄影师兼平面广告设计师.
教育背景
毕业院校: 广东文艺职业学院
最高学历: 大专 毕业日期: XX-06-01
所学专业: 平面广告设计 第二专业:
姓 名:
性 别: 女
民 族: 汉族
出生年月: 1987年12月23日
婚姻状况: 未婚
身 高: 158cm
体 重: 46kg
户 籍: 广东
现所在地: 广州
毕业年份: 2010年
工作年限: 四年以上
职 称: 高级职称
求职意向
职位性质: 全 职
职位类别: 客服/售后/计算机/网络
职位名称: 淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售
工作地区: 广州市
待遇要求: 2500-4000元/月 不需要提供住房
到职时间: 三天内
技能专长
语言能力: 英语 英语四级;普通话 标准
计算机能力: 良好
综合技能: 已获相关证书:
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度:60以上/分 会五笔和拼音
Office办公室软件操作
Photoshop图片处理主要以扣图为主
Dreamweaver:修改模版代码
Gif:会制作一些简单的动画图片
Visualbasic:编写一些小的软件方便客服工作
教育培训
2007年10月 - 2010年10月 广州科技贸易职业学院 专科
工作经历
所在公司: 深圳**科技有限公司
时间范围: 2009年1月 - 年2月
公司性质: 国有企业
所属行业: 计算机/互联网/通信/电子
担任职位: 淘宝客服
工作描述: 2005-2007: 高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物
2007-2008: 大学期间,学习电子商务专业,开始自学淘宝相关知识,并与同学共同开设淘宝网店,代理和出售电子配件
2009上半年: 大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务
2009下半年-:正式成为淘宝客服,到代理商公司上班,这两年期间,基本熟悉淘宝网购\
及销售的整个流程,了解淘宝规则,多次参与规则考试,陪同网店从四钻走到了两皇冠,我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服
-.现今 在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书
具体参与过的工作内容:
【预备工作】
拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广
【售前工作】:
客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录,删减库存 发货操作
【售后工作】:
与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪 、地址 更改、丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.
常用的淘宝工具:
直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺优惠卷 限时打折 快速打印 晓博客服机器人 T6用友ERP系统 网店管家ERP
自我评价
1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制
3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4.能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长
联系方式
电 话:XXXXXXXXXXX
E-mail:XXX