简历是用于应聘的书面交流材料，它向未来的雇主表明自己拥有能够满足特定工作要求的技能、态度、资质和自信，小编在这给大家带来应聘淘宝客服个人简历2021年5篇，欢迎大家借鉴参考!
姓名:周小姐性别:女
学历:高中身高:155CM
籍贯:湖北出生年月:1988-11-10
目前所在地:宝安区
毕业院校:保康二中
主修专业:艺术类=>绘画
工作经验:三年以上目前年薪:2-3万/年
有效证件:身份证证件号码:________________
预求职位:淘宝客服
技能专长:能够熟练的运用microsoftoffice(如:word、e_cel、e_change、photoediter、powerpoint、frontpage、uleadiphotoe_press等)的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软(Photoshop、CorelDRAW)
寻求职位:淘宝客服
求职地区:罗湖区福田区宝安区
工资待遇:3500(可面议)(要求提供住房)
到岗时间:随时到岗
自我评价:本人性格开朗，为人随和，做事认真仔细，能吃苦耐劳。在生活中比较热情，对新鲜事物好奇。有三年上淘宝工作经验，有较强的动力和能力，勇于面对困难和挑战;开拓进取，勇于创新;具有良好的团队合作精神和自学能力，能够服从上级安排，有强烈集体荣誉感。乐观上进、有爱心并善于施教并行;勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展
起止时间就读院校名称主修专业学历
2004.9~2007.6保康二中计算机高中
就职公司:广东东莞永芹电子有限公司公司行业:加工/制造(工业自动化,设备,零部件)
就职时间:2009年7月到2010年10月就职部门:品质部
公司性质:民营/私营企业/非上市公司就职职位:品质文员
工作描述:公司以生产电脑周边的连接器为主，如RGB接头，DVIUSB充电器及网络线等，在此期间主要负责品质部的日报表、周报表、月报表，以及各类培训的准备、联系、通知、签到、考核等
就职公司:深圳市鑫威电子材料有限公司公司行业:信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯)
就职时间:2011年1月到2013年12月就职部门:淘宝运营
公司性质:民营/私营企业/非上市公司就职职位:淘宝客服
工作描述:本公司是一家销售各类日常所使用的粘合剂，电子清洁剂，三防漆等高新技术企业，其中包括两个天猫店，一个京东，两个C店。本人主要负责各个店铺的售前接待业务及售后接听电话，解答客户货物追踪等一系列的异常问题
联系电话:186__________
(女,20岁)
求职位：客服/淘宝售前客服
期望薪资：3000-5000元/月
目前职位：淘宝售前客服
学历：中专/技校
工作经验：3-5年
现居住地：广州天河棠下
联系电话：
电子邮箱：
自我评价
本人性格开朗，善于与人沟通，有良好的团队精神，适应能力快，容易与人相处，打字速度80/分钟，很熟悉淘宝这个行业，有一年的淘宝经验，了解淘宝所有流程，我相信我能胜任这份工作。
工作经验
华道数据(江苏昆山)有限公司
2008-10至2011-1任职经理助理/秘书薪资3000-5000元/月
工作职责：最初从员工做起的，一步步提升，成为企业基层管理人员，员工-组长-经理助理。做管理方面的工作。
2011-2——2012-4从事淘宝售前客服一年，了解淘宝所有流程。
广展数码专营店
2012-2至2012-5任职淘宝售前客服薪资保密
工作职责：处理淘宝售前的销售，主要销售电子类产品。协助公司领导完成各项工作。本人了解所有淘宝的流程。
教育经历
2007-1至2008-10仙桃市创源计算机科技学院电子商务与网站开发专业
基本信息
姓名：
性别：女
民族：汉族
出生年月：1987年12月23日
婚姻状况：未婚
身高：158cm
体重：46kg
户籍：广东湛江
现所在地：广东广州
毕业学校：广州科技职业学院
学历：专科
专业名称：电子商务
毕业年份：2010年
工作年限：四年以上
职称：高级职称
求职意向
职位性质：全职
职位类别：客服/售后/计算机/网络
职位名称：淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售
工作地区：广州
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
到职时间：三天内
技能专长
语言能力：英语英语四级;普通话标准
计算机能力：良好;
综合技能：已获相关证书：
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度：60以上/分会五笔和拼音
Office办公室软件操作
Photoshop图片处理主要以扣图为主
Dreamweaver：修改模版代码
Gif：会制作一些简单的动画图片
Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作
教育经历
2007年10月-2010年10月广州科技贸易职业学院专科
工作经历
所在公司：深圳__科技有限公司
时间范围：2009年1月-2014年2月
公司性质：国有企业
所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位：淘宝客服
工作描述：
2012-2014.现今在深圳__科技有限公司担任天猫客服，熟悉天猫运作流程。可以独立处理售前\售中\售后，积极培训新客服，顺利配合领导完成各项工作任务，参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才”“金牌客服”证书
其他工作：
2005-2007：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物
2007-2008：大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件
2009上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务
2009下半年-2011：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购
及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两_，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服
具体参与过的工作内容：
【预备工作】
拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广
【售前工作】：
客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作
【售后工作】：
与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家进行订单日汇总，月汇总，并录入用友erp系统。
常用的淘宝工具：
直通车淘宝客量子衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷打折快速打印T6用友ERP系统网店管家ERP
自我评价
1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2.工作务实，有较强的沟通能力和团队精神，能适应轮班制《
3.熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长
发展方向
本人比较懒，懒得换工作，如果薪资满意的话，会一直做下去。
姓名:
性别:男
出生年月:1987.01.22
居住地:北京
毕业院校:西京大学
专业:经济管理
E-mail:
工作经历:
公司:鼎力资源有限公司2010.6-2013.11
担任职位:客服组长
职责:
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;
2、负责为客服团队建立KPI，监控服务水准;
3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;
5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;
6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;
7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;
8、负责协助处理投诉。
自我评价:
本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
联络手机:186__________
电子邮件:
基本资料
姓名:
性别:男
年龄:24
婚姻状况:未婚
身高:173CM
体重:70KG
籍贯:浙江
现所在地:浙江
求职意向
意向岗位:淘宝客服、计算机/互联网类其他
求职类型:全职
期望月薪:面议
到岗时间:随时到岗
期望工作地点:浙江
从事行业:计算机业、互联网、电子商务
自我评价
为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣
教育经历
2009年9月~2013年6月浙江大学计算机网络技术本科
获得证书:计算机二级，网络设计师
课程描述:与计算机网络相关的软件，PS,DW,.NET,数据库，网络营销等等
工作经验
2014年4月~2014年12月__网络公司
公司性质:私营企业
行业类别:计算机业、互联网、电子商务
担任职位:网站美工/电脑美工
工作描述:网店美工，产品包装设计
2013年3月~2013年7月__培训机构
公司性质:私营企业
行业类别:教育、培训、科研院所
担任职位:销售助理/业务员
工作描述:电话销售
联系方式
联系电话:_____×
电子邮箱:_×@