一、活动主题
__疯狂抢衣大比拼。
二、活动时间
20_年_月_日至20_年_月_日。
三、活动方式
自__日起凡购物满__元以上的顾客,凭购物小票于总服务台记录,并可以参加__日的“抢衣大比拼”活动。报名时间为20_年_月_日至20_年_月_日下午17:00点整_月_日晚18:00发号前200名顾客凭小票参与活动,晚19:30分正式开始。所抢商品由百货商场所有商家赞助,并于规定位置注明商品价值。顾客在规定时间内所抢商品归顾客所有,并根据所抢商品价值高低最后评定获奖者。_月_日晚照常营业
四、活动评估
通过一个星期时间的人气集合,当晚参与活动的人员只多不少数百种商品的赞助,其价值将远远高于购物最低标准,迎合了众多顾客贪便宜的心理,参与性加强。由于现今休闲服装单品价值较低,所以购物参与的最低标准定为__元,可促进其商品销售。活动现场气氛热烈,使人过目不忘。
五、卖场布置及注意事项
促销活动气氛不必多言,需根据卖场不同进行区别对待。现场秩序更为重要,人员分配如下:计时人员2人、核定商品价值人员2人,主持1人、发号员2人、公布价值员1人、保安若干。商家赞助商品需把握一定尺度,价值不能太低。其它活动也需跟进,如发放礼品等,不需多言。
六、广告宣传
_月_日报纸四分之一通栏,设计思路:不能过分强调商品促销,应以服装促销活动为主,将抢衣活动介绍清楚及诱导顾客参与为重中之重_月_日报纸四分之一,以促销为主,重点转为商品促销以及整体活动介绍,并突出__夜场。发放活动传单若干。
1、改变观念
树立“无淡季”思想“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。店主们要想在销售淡季提升业绩,首先要改变服装店铺的经营理念,树立“销售无淡季”的意识。不能看到整个行业生意都很冷清,自己就心灰意冷。其实,会不会赚钱的决定因素还是店主本人。只有树立“无淡季”思想,才能在精神上给自己打打气,做生意也就有干劲了。
2、维护老客户
积极开发新客户在服装销售淡季来临之际,一定要注重与客户的沟通,对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作,同时要做好后续销售服务工作。老客户在淡季的忠诚度,更能够给服装商家带来足够的利润。同时要积极开发自己的新客户,不断拓展自己的销售渠道
3、激励销售人员
淡季的到来,销售量的骤减往往使众多的销售人员缺乏工作热情,产生懒惰心理,没有精神去引导更多的客户。在这样的环境里,可以加大淡季中销售人员的激励措施,比如加大奖励,鼓励销售员主动出击,多卖货。
4、及时更新服装款式
夏装更新的频率很快,有其对于女装店主来说,就要在进货上少量多款,保持店铺里服装的款式更新。同时少量的货有利于及时清仓,保证资金的运转。从取势的角度来看,能强化服装店品牌在当地消费者心目中的地位,对于营销预算有限的服装店,以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。如果在淡季时候不进新款,就会大大弱化在消费者中的形象,那么在旺季到来的时候,你的老客户也会流失掉!
5、多样化的促销
淡季的打折力度往往会超于旺季,当打折、促销司空见惯时,消费者就会出现“审美疲劳”。所以,店主在淡季的促销手段更需要多样化,针对客户群进行各种营销活动,增加店铺的吸引力。
比如最近的大运会等等,服装促销可以和这些社会热点结合起来,找出适合自己的促销方式。一些别出心裁的消费方式,如买衣服送干洗,买衣服送雪糕等等优惠销售,往往能产生出奇制胜的效果,这些都是服装店淡季营销的创新典范。
6、及时充电
既然好不容易空闲时间多了起来,何不好好利用这段时间给自己充充电,为旺季的到来做好知识上的储备。很多服装店主平时忙于生意,很少静下心来看书,这段时间是个很好的充电机会。同时,为了及时了解流行趋势,或者说经营技巧,店主们可以多去逛逛各大服装行业网站和论坛,和那些成功的商家多多交流,弥补自己的不足。也许,你会在交流中发现独特的销售技巧。
服装促销方案与服装促销活动安排
一、促销计划的种类随着促销目的的不同促销计划有下列不同的种类 一促销计划一般而言为营造卖场的气氛与动感应以为计划基准规划促销计划时程并且以下列为主要重点
1、与当的营销策略结合专卖店与消费者接触最为亲密公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现每年推出不同主题的营销策略可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定因此促销计划结合营销策略将可以使得品牌形象更加强烈消费者对品牌好感度增加同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中具有延续效益。例如某休闲服饰店营销沟通策略主题为社区生活伙伴举办的促销活动以社区为主要目标群体表现出对社区的关怀与共同生活的信念因此举办社区休闲大赛促销活动以凝聚社区情感并且增加社区消费者对本店的好感度。
2、考虑淡旺季业绩差距任何品牌几乎都会有季节趋势的特性对于业绩会有不同比率的变化因此在经营计划应已考虑此特性当然促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响淡季的促销活动除了会延缓业绩下降外并可以尝试以形象类促销活动来增加品牌形象的认知旺季的促销活动因竞争较为激烈通常以业绩达成为主要目标
3、节令特性的融合节令包括国定假日与非国定假日国定假日型例如国庆日等非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等另外中国传统习俗
节令也是不能忽视的。
4、促销行事历促销行事历是以营销计划为策略始点将整的促销活动以行事历的方式表达目的在使得品牌以策略的观点充分掌握促销活动的重点同时也能以整合性的营销策略规划促销活动。二主题式促销计划所谓主题式促销计划是指具有特定目的或是专案性促销计划最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。
1、店铺开业店铺开业代表新通路点的服装促销方案的制定正文开发以及服务地区的延伸为专卖店的一大要事开业期间能吸引多少顾客会影响未来店铺营运的业绩因此通常店铺开业期间会搭配促销活动以吸引人潮并且刺激购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系因而顾客资料相当重要所以在开业期间的促销活动就得在此多费心思不妨利用开业促销留下顾客资料作为未来商圈耕耘的基础。
2、周年庆店铺既然有开业当然也有周年纪念因此周年庆的促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有若是能多加一点创意多用点心仍然可以走出刻板的模式创造出新鲜感的话题。
3、社会特定事件专卖店除了销售外就另一种层面而言也是资讯信息流通中心是以专卖店对于社会发生的事件必须时时保持敏感度平时与顾客接触时可当作闲聊话题拉近彼此距离建立情感遇某一事件发生时也可以举办促销活动一则表示企业关怀社会一则刺激购买提高业绩。
4、商圈活动零售店的经营具有区域性商圈
顾客的掌握为最根本之道连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益仍不能脱离商圈耕耘的基本动作三弥补业绩缺口的促销计划业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道也是代表品牌在竞争下市场占有的态势营业人员每日所为即是在确保业绩的达成因此以月为单位以周为单位或以日为单位都应设立预警点若发现到达预警点即以促销活动来弥补业绩的缺口为了能有效而准确地达到目的平日应建立促销题库遇有状况即能派上用场。至于预警点的设立标准则会因各业态及专卖店特性而有差异不妨以过去正常业绩趋势为参考值某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60。诸如此类以专卖店特性建立预警点的参考值对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变必须随时参酌每一个时点的各种因素才能符合当时的效益。四对抗性促销计划经营本身是动态的在市场的激烈竞争之下专卖店随时要有接受挑战的准备由于连锁店的蓬勃竞争的加速化是可以预期的消费者长期地笼罩在促销的诱惑竞争对手的促销活动很可能使得我们的顾客流失造成业绩的减少必要的对抗性促销活动因此而产生由于对抗性的促销活动通常较为紧急可运用的时间较短若能平日建立促销题库在面对应变时将可以立即运用。
二、促销方案计划经过上述阶段的策略思考之后接下来便是拟定促销方案 一目标对象只针对某一群消费者举办的促销活动以便拟定最适合的促销手法。
二主题主题的设定必须具有创意性、话题性若能创造出口语或标语则可兼具广告效果。三诱因诱因是指消费者获得的部份例如赠品、折扣等诱因的大小要同时考虑消费者的接受度以及企业成本的负担。四参加条件参加条件是界定哪些消费者可以参加以及如何参加此促销活动例如购买金额满300元可参加抽奖。五活动期间活动期间指促销期间的设定依过去经验及消费行为特性六媒体运用媒体的运用是指通过讯息传递的管道将促销的讯息传达给消费者由于讯息是否准确且即时的传达给消费者对于促销期间的来客数会有相当的影响因此必须谨慎地评估及选择媒体。
夏季商场服装促销活动方案 淡季就要这样搞促销
夏季服装市场面临淡季,而想要在这样惨淡的时期业绩超过别的店铺,搞好服装店促销非常必要!我认为服装店在搞促销活动前,首先要明确向谁传播,确定信息接收者,传播什么信息内容,何时何地传播。而在具体策划上,有几项工作必须做好:
1、七月服装店促销需要准确定位,主题鲜明。到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。
2、确定服装店促销的最佳的促销方案。除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中,充分调动其积极性,还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。
3、确定服装店促销时间,促销时间宜早不宜迟。最好比对手早三天,以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。
4、营造好服装店促销现场氛围。如pop海报要出彩,服装店堂音乐要恰到好处,刺激顾客的购买欲望。
5、制定一个恰当的销售目标和激励方案,折扣要明显,不要搞的太复杂,让人感觉便宜的感觉越明显,这样的服装店促销方案成功几率越大。
6、控制服装店促销成本,要“因己制宜”,这样才能有较好效果。
7、作好评估总结,为下次服装店促销活动积累经验。
最后,服装店促销需要注意的还有四点:
1、调查到位,宣传错位;
2、货源要准备充足;
3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;
4、时间最好控制在一周内完成。
其实服装店促销的点子应该是很多的,但对于节假日而言,最重要的是要营造节日气氛,一定要让温馨直达消费者心里。现在把我的春节服装店促销操作方式与大家分享:
服装店促销实施一:欢迎辞由以往的“欢迎光临”变为“假期好”
可别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语,在春节期间,这是非常有效果的。我们能明显地感受到一听这句话,每一位进入专卖店的顾客显得分外开心,并用同样的“新年好”回应导购员,如此以来,彼此的距离一下子拉近了。
服装店促销实施二:巧妙的“红包”
按平日的操作,我们一般是不打折的,但是在假日期间如果能巧妙地让利,就会吸引顾客。初一到初四,我们都会送给每位买鞋顾客一个红包,价值19元的优惠券,虽然优惠的比例很小,但在我们中国人的传统里送红包就是赋予他人福气和财气。
事实上,在过年这个时候,大家也不会那么计较,图个便宜的。而且我巧妙之处是在数字上做文章,“19”含“要长长久久”之意,表示来年一切顺利。事实证明,这个做法非常有效,根据我的粗略统计,有30%的优惠券是在第二天进行二次购买。其实,我们也没打广告,都是通过顾客的口头传播扩大影响。口头传播是最好的广告了。
服装店促销实施三:别致的礼品
搞促销,送礼品是普遍做法,但是关键的问题是要在合适的时候送出合适的东西,像以前动辄送鞋油的方式已经没有新意,而且,在许多顾客看来,这些应该都是必需品,因此,这需我们好好琢磨。
比如情人节,可以安排这样的服装店促销实施:当天的女顾客买鞋,我们会送出钱包或皮带,在传统的观念里,这些东西都有“管住男人的钱”或“绑住心爱的男人”之意;男顾客买鞋我们就会送他玫瑰,让他送给自己的心上人。顾客们都认为我们想的周到,特别是女性顾客说没想到,显得非常感动。
从我自己以往操作经验看,促销,包括节假日促销,目的是处理季节性产品和品牌形象推广,由此成功的促销主要集中在三个方面:一是季末促销推新款;二是圣诞、元旦和春节等重大节日的活动;三是新店开业或老店新开攒人气。从消费者的角度上来说,促销对他们最大的吸引之处就在于得到实惠。因此,筹备促销前,一定要对消费者的需求进行调研,寻找到好的让利方案。
以下是我以前成功操作过的几个方法:
根据消费者不同的消费额送出不同的红包,这种方式其实是巧妙的打折。及时启动季末让利工程。让利可以有多种模式,比如通过转盘让已经买鞋的顾客去争取他们可能得到的让利方案,比如直接在促销款上用标签标明。当然,最有效果的还是推出系统性的让利方案—买多少按相应比例让利。同时也可以进行巧妙的捆绑销售。活动前,根据所有促销款的风格,做几组合捆绑系列,总之,让利总是消费者感兴趣的。不过,在做好让利促销前,一定要做好预算,这点很重要。
一年三百六十五天,大小节日几十个,不同的节日都有不同的群体,如中国人的优良传统是孝敬老人,母亲节当然是促销大好时间。我从鲜花店定买了许多康乃馨,广告词设计是:买母亲鞋送康乃馨,女儿献给母亲的爱。这样的促销确实很成功,顾客不是为了康乃馨买你的鞋,而是顾客走到了店里,是你提醒她,给母亲买一双鞋,而且,顾客要为母亲买的康乃馨,我们已经替她想好且准备好了。
中国的节日很多,促销的理由也很多,总之一句话,一切为了顾客,只要节日不要忘了你那批真诚的顾客,节日的促销一定还有许多没有挖掘的宝藏!服装店促销,也是需要消耗一些脑细胞的,你准备好了吗?
每当节日走进商场或逛步行街,映入你眼帘的都是一些促销活动,比如:买多少返多少、打折销售、赠什么礼品等等五花八门,所有商家都绞尽脑汁,施展自己的高招以期提高自己的销售。根绝我的多年服装店促销实施经验来看,窃以为打折、返利并不是永久的制胜法宝。促销目的是为了提高销售,但它的对象还是顾客。
一味地追求眼前销售,在节日打折,会失去打折前购买的老顾客。当今社会常讲的一句话就是以人为本,而我们做生意一切以顾客为本,我以为促销应该重点关注老顾客。大部分营销专家的共识是:淡季将有限的资金投资在可以刺激消费者的服装促销活动上是比较明智的营销办法。值得留意的是,淡季的服装促销切勿过分依赖于单纯的降价打折上。
为减轻库存压力、增加现金流而进行的大幅度打折,会破坏企业的品牌形象,影响后续的销售。替代性的策略是,能够考虑增高产品的附加值和增加几个服务,这样在增加短期销量的同时,不会对已经购买啦产品的消费者造成太大的负面影响。
一.促销活动时间
20_年_月_日-20_年_月26日
共七天(20日-26日大年夜)
二.活动主题
千僖迎新,半价返还
三.活动内容
(一)主要活动:千僖迎新半价返还
1.7天中一天半价返还:即在7天中随机抽出一天,对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还,以消费兑换券的方式返还;
2.单张购物小票返还金额不超过5000元;
3.正月初一当场公证随机抽取7天中一天,或由商场内定(可选择营业额最低的一天);
4.1月26日(初一)开始,至2月5日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券;
5.购物券必须在2月15日之前消费,逾期无效;
6.家电、电讯等商品除外(商场海报明示);
(二)可行性:七天中抽取一天100%返还,相当于全场8.6折;50%返还,相当于全场9.3折。加上使用消费兑换券用于再消费,因此事实上实际的成本很低。
(三)辅助活动
1.男女装特卖场;
2.儿童商场购物送图书;
3.厂方促销活动。
四、活动推广
1.报纸广告:
2.电台广告:
3.现场横幅
4.现场彩灯
五、费用预算(略)
一、活动策划
(一)活动主题
新店、新礼、新时尚
新店添时尚
时尚新店、好礼相见
(二)活动时间:开业期间
活动周期:开业之日起十天(关键是前5天)
选择周六或周日、最好是节假日开业。
(三)活动对象
25-40岁的社会各阶层人士;
本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些男性性消费。
二、前期准备工作
1.专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;
2.活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工作到位;
3.每天营业前摆放主题海报,检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备;
或其他宣传单置于店内供顾客自取(企业内刊);
5.专设开业促销活动区域及业务宣传台,并有专人负责;
6.专人负责物资准备:横幅、海报、报纸、促销礼品;
7.每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面;
8.注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。
P.S.公司总部提供:
a. 负责本次促销活动的所有宣传广告画面、海报、易拉宝、横幅、礼品包装的设计等;
b. 加盟商负责本次“新店开业”促销方案的协调、执行、监督;
c. 店长负责统计礼品数量、礼品派发进行跟踪;
d. 督导负责促销方案执行、促销礼品、贵宾卡,开业地毯、画册、企业报纸等的确定;
e. 片区经理对终端礼品、活动物料督促落实情况,跟踪、促销活动指导、监督、促销效果评估等。
三、终端现场气氛营造
(一)营造气氛的原则
1.紧密结合主题,形成主题表现;
2.突出隆重感及视觉效果;
3.所有宣传物出现品牌logo,突出表现“时尚”的以及“企业”文化;
4.用统一的品牌视觉形象出现,体现品牌运作的规范。
(二)、造势规划
1.周边街区
(1)专卖店邻近街和市区主干道布标宣传;
(2)专卖店邻近街口指示牌宣传;
(3)商业集中区、重点街区DM发放;
2.专卖店外
(1)门前设置升空气球;
(2)楼体悬挂巨型彩色竖标;
(3)门口用气球及花束装饰;
(4)专卖店前设立大型主题海报(开业专用)一块,发布开业惊喜活动。
3.店内
(1)店内设立迎宾和导购小姐;
(2)专设开业促销活动区域,摆设活动宣传品、礼品及纪念品;
(3)顶端悬挂POP挂旗;
(4)店内主题海报(新品专用)宣传;
(5)现场宣传单的发放。
四、促销活动
(一)进门有礼
进门后随机发放笔、打火机、笔记本、钥匙扣等小礼品。
(二)试穿有礼
试穿店内的服装的顾客可送一双价值29元的棉袜
(三)会员制度
凡有发送购物顾客,前50名赠送会员卡一张,注册登记后成为--永久会员,享受选购--品牌服装的特别优惠和其他VIP专享活动。购物并消费达到300元以上送马克杯,前50-100购物并消费达到300元以注册成为会员,送马克杯。活动目标顾客群体,重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片印在杯子上,可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。设备可以租用专业个性彩印店的设备,或与专业个性彩印店联合举办此活动。
(四)积分兑换礼品
2019年期间凡持贵宾卡于店内消费均可享受会员积分,其中:“贵宾金卡”,其积分方式为1.5倍积分,即顾客消费1元时,贵宾卡内自动积1.5分;
另一类是“贵宾卡”,其积分方式为顾客每消费1元时,贵宾卡内积1分。积分年内累计,将于20--年-月根据各贵宾卡内积分的额度进行相应比例金额的购物卡回馈。
回馈方式:年底我店会员消费积分达5000分以上时,我店根据其具体消费金额计分进行回馈。积分回馈最低门槛为5000分起,每1000分兑换10元赠券,换领的“赠券”可于我店全场购买商品(本回馈赠券限我店一层使用/特例专柜及商品除外)。同时会员积分达到相应标准也可赠券与护肤化妆品指定商品二选一。具体回馈方法为会员积分达6000分可回馈60元赠券或与护肤化妆品二选一;达8000分可回馈80元赠券或精品腰带/护肤化妆品,护肤化妆品赠完即止。领奖后会员卡内相应积分即刻扣除。
一年之季在于春,春节对于服装销售的重要性也可用此形容。业内人士 说,做好春节期间的销售,不仅能为一年的销售博得头彩,还可让全年的销售任务有了保底的本钱。
所以,每逢春节,厂家、代理商、加盟店铺便早早拉开阵势,策划各种形形色色的春节促销。但如何在春节促销大战中取胜,营造出服装销售旺季中的旺季,还是需要费上一番“功夫”。
厂家和加盟商协调是关键 为了争夺这块全年最大的“蛋糕”,各地服装加盟店铺之间展开了如火如荼的竞争。
在北京王府井步行街,街头两边专卖店里悬挂着各种显眼的促销pop海报,各种象征春节喜庆的装饰品摆设在货架上,让店铺的购物环境充满了节日的气氛。
休闲服品牌“fun”的销售人员告诉记者,从2月1日开始,专卖店就全面进入了销售高峰,大部分顾客都是在为新年购置新服装,“fun”推出的“贺岁促销”计划取得了很好的效果,有的顾客为了达到促销金额甚至同时购买了多件衣服。原来,此时“fun”在春节期间正推出买300减100、满298再送贺岁金鸡玩具的促销活动。
杭州“布意坊”华北总代理王国锋经理说,春节期间的月销售额一般比平常要多20%-50%,这期间对完成全年销售任务非常重要,“布意坊”华北营销中心为此做了大量准备,不仅制订了一系列促销计划,而且为加盟商发送了促销海报和春节饰物。
营销人士认为,做好这一时期的促销工作,在很大程度上取决于厂商或代理商对节日促销的策划和执行,需要品牌商与加盟商之间的相互配合。他们认为,一个节日营销活动要包容整个通路环节十分困难,因此节日营销必须有针对性,分清主次,重点要解决终端店铺之间的竞争,厂家、代理商应该在人员、物力、配送等各个方面做好充分的准备。
在厂家的角度来看,首先要提前策划,制定具体促销方案,合理安排生产,积极配合经销商,防止出现断货或运力不足,以免影响销量。作为加盟商则要积极配合厂家把促销计划执行,集中资金,合理安排库存,只有这样,才能让资金运转最快,实现节日期间冲销量。
■ 正确把握促销方向
春节是家庭消费的高峰,在节日期间,从“全场大折扣”到“隆重特价推出”,从“买一送一”到“返券销售”,花样翻新,招数颇多,消费者往往被淹没在促销的海洋中。春节市场各个服装品牌的投入力度都很大,但是怎么样的促销是合理的,节日促销的方向是什么?
北京天雅大厦一位李姓代理商透露,目前按照服装进价来说,商家的季末清仓基本还能维持成本线之上。因此春节促销大战,对于加盟商来说,更重要的是回笼资金,以的只是想以此为诱饵来吸引更多的人气;赠品的选择要符合目标人群的需求要是他们强烈想得到的或一些时令性的商品,绝对不可设置一些顾客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉开档次前面所说的特价和赠品的目的都是为了吸引人气却都不能带来利润,而我们搞促销的目的是为了销售和利润所以在折扣商品上要拉开战线提前规划设计好争取利润达到最大化。
■节奏要“短、平、快”
活动的节奏要“短、平、快”,我们进行节庆促销的目的一般就两个一是为了提升销量,二是为了提升品牌形象,但通过各种方式来变相让利的销售促进活动在某些时候会降低品牌形象世界上也没有一个优势品牌是整天玩价格战的所以,品牌在举行活动时要注意创造一种紧销气氛活动时间不易过长要“短、平、快”,要象放爆竹一样急响骤停。
吆喝叫卖的时代已一去不在,最好的方法是融销售于活动和娱乐之中,结合一些公关活动,进行品牌积累提升品牌形象。
■不可忽视活动管控
所有的策划都仅仅是一种思路和方法要想成功还要把这种思路完善的贯彻下去对执行环节的管理和控制不可忽视.。
前期媒体预热的管控可采取抽样目标考核法派专人监督管理分组实施组长负责制法,同时还要注意给传播者教授一些怎样落实到位的具体技巧和方法;活动组织中的环节管控由于活动往往涉及的部门和人员比较多且复杂,所以要提前专门为活动设计一种临时性的组织——“活动组委会”,然后分工实施、责权到位,如此才能够将一个复杂的活动有条不紊地穿成线,做到多位一体。
很多商铺经营者在为促销不能奏效而苦闷不已的时候,在殚精竭虑地为节庆促销思考创新的时候还是不妨先检查一下自己的细节是否落实到位吧。
因为在当今这个产品、价格、服务和促销都拉不开差距的激烈竞争态势下一场人云亦云的节庆促销活动不得不被挤到这样一个“让细节决定成败”的狭小地带
(本文作者为上海楚汉管理咨询机构首席顾问)?
专家篇
■设计色彩:锁定消费者眼球
肖建中 “红花虽好,还需绿叶配衬”,不同的色彩会对顾客的心情产生不同的影响和冲击,因此很多商品及包装都采取各种各样的色彩搭配以吸引顾客注意力,力求给顾客留下赏心悦目的印象。
从视觉科学上讲,彩色比黑白色更能刺激视觉神经,更能引起顾客注意。每逢节日,店铺内色彩夺目的商品,使人顿觉眼前一亮,能让顾客感受到节日喜庆的购物氛围。彩色能把商品的色彩、质感、量感等表现得鲜活真实,因而也就增强了顾客对商品的信任感。
色彩的作用
人们对色彩的感觉来自于物理、生理、心理的几个方面。由于人们从火和太阳那里获取温暖,自然就形成了一种直觉的心理反应:红色给人以温暖的感觉;蓝色给人清凉的感觉;白色使人想到冰天雪地;而黑色则是吸收光热的,能给人以前卫冷酷的感觉。
色彩的冷暖是最基本的心理感觉,掺和了人们复杂的思想感情和各种生活经验之后,色彩也变得十分富有人性和人情味。; “暖色”——红色、黄色、橙色,这是在希望有温暖、热情、亲近这种感觉时使用的色彩。一般来说,暖色给人温暖、快活的感觉,使顾客感到温暖、亲切。
“冷色”——蓝色、绿色和紫罗兰色,通常用来创造雅致、洁净的气氛。在光线比较暗淡的走廊、休息室,以及零售店铺中希望使人感到比较舒畅、比较明亮的其他场所,应用这些色彩,效果最好;冷色则给人以清凉、寒冷和沉静的感觉。如果将冷暖两色并列,给人的感觉是:暖色向外扩张,前移;冷色向内收缩,后退。
■色彩的组合
选择色彩搭配要根据店铺的性质特点而定,所以通常情况下,经营冬季服的店铺当然应以暖色为主。
不同的色彩组合也会带给顾客不同的感觉,例如,服装专卖店在夏季陈列出以蓝色与黄色组合的裙装,会让顾客联想到海洋与沙滩,感受到海水般的清凉。
有些色彩有突出感,仿佛很接近人,较淡的暖色和白色使人觉得比较近,这种颜色的物品能给人一种放大感觉,比如红色、橙色、黄色;有的色彩有后退感,较深的冷色和黑色使人觉得比较远,这种颜色的物品能给人一种缩小的感觉,仿佛离人很远,比如青色、紫色。
■色彩的应用
巧妙利用色彩,可以刺激视觉,提升店面层次。例如在超市中实行消费者自助式购物,研究表明,约53%的消费者是即兴购买,在众多的商品中,有效的色彩包装俨然是一个导购员,起到“5秒钟商业广告”的作用。顾客在超级市场里将用25分钟左右时间浏览5000多种商品,最能吸引顾客购买的因素是色彩。
色彩的运用是灵活的,经常变化的,广告、图片、海报、文字的颜色,都要和节日或具体的时期相符,在选定某一个主色调以后,适当地再加上一些适量的辅助色,以达到区分不同商品和更生动表达的效果。
例
过春节时,一家加盟店铺选用大红色作为主色调,传达喜气洋洋的感觉;然后在女装区用绿色作为辅助色,给人以春天已经来临的气息;在百货区用黄色,制造积极的氛围;在收银台用金色,象征着荣华富贵。
一、活动主题
低价风暴,全民疯抢。
二、活动时间
20_年11月9日—20_年11月11日
三、活动内容
(一)活动一:全场5折,终极狂欢(20_年11月11日)
20_年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!
(注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)
(二)活动二:购物有礼,幸运随行(20_年11月9日-11月11日)
凡活动期间在--购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。
一等奖 1名 品牌服装一套 价值1111元
二等奖2名 --服装店购物卡一张 价值111元
三等奖6名 真空保温杯一个 价值60元
四等奖20名 心相印卷纸一提 价值 30 元
参与奖20_名 精美礼品一份 价值2元
(注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)
(三)活动三:一个人的节日,双倍的甜蜜(20_年11月11日)
购物满11元+1元 赠2个棒棒糖(2元/ 个 ,200份)
购物满111元+11元 赠2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,礼品送完为止。)
四、活动费用预计
1.抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元;
2.双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元;
3.海报及广告宣传费用5000元;
此次活动预计总体费用15500元。
(注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)
五、活动宣传
1.广告投放,采用报纸提前3-5天投放2期;
2.大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客;
3.采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度;
4.采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
一、服装促销计划的种类
随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:
(一)年度服装促销计划
一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:
1、与当年度的营销策略结合
专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度。
2、考虑淡旺季业绩差距
任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标。
3、节令特性的融合
节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。
4、年度服装促销行事历
年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。
(二)主题式服装促销计划
所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。
1、店铺开业
店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸,为专卖店的一大要事,开业期间能吸引多少顾客,会影响未来店铺营运的业绩,因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动,以吸引人潮并且刺激购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系,因而顾客资料相当重要,所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思,不妨利用开业服装促销留下顾客资料,作为未来商圈耕耘的基础。
2、周年庆
店铺既然有开业,当然也有周年纪念,因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有,若是能多加一点创意,多用点心,仍然可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题。
3、社会特定事件
专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇某一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩。
4、商圈活动
零售店的经营具有区域性,商圈顾客的掌握为最根本之道,连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益,仍不能脱离商圈耕耘的基本动作,因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点。
(三)弥补业绩缺口的服装促销计划
业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道,也是代表品牌在竞争下市场占有的态势,营业人员每日所为即是在确保业绩的达成,因此以月为单位,以周为单位或以日为单位,都应设立预警点,若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口,为了能有效而准确地达到目的,平日应建立“服装促销题库”,遇有状况即能派上用场。至于预警点的设立标准,则会因各业态及专卖店特性而有差异,不妨以过去正常业绩趋势为参考值;某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%。诸如此类,以专卖店特性,建立预警点的参考值,对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变,必须随时参酌每一个时点的各种因素,才能符合当时的效益。
(四)对抗性服装促销计划
经营本身是动态的,在市场的激烈竞争之下,专卖店随时要有接受挑战的准备,由于连锁店的蓬勃,竞争的加速化是可以预期的,消费者长期地笼罩在服装促销的诱惑,竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失,造成业绩的减少,必要的对抗性服装促销活动因此而产生,由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急,可运用的时间较短,若能平日建立“服装促销题库”,在面对应变时,将可以立即运用。
二、服装促销方案计划
经过上述阶段的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:
(一)目标对象
只针对某一群消费者举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法。
(二)主题
主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果。
(三)诱因
诱因是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑消费者的接受度,以及企业成本的负担。
(四)参加条件
参加条件是界定哪些消费者可以参加,以及如何参加此服装促销活动,例如:购买金额满300元可参加抽奖。
(五)活动期间
活动期间指服装促销期间的设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短合适的活动期间。
(六)媒体运用
媒体的运用是指通过讯息传递的管道,将服装促销的讯息传达给消费者,由于讯息是否准确且即时的传达给消费者,对于服装促销期间的来客数会有相当的影响,因此必须谨慎地评估及选择媒体。
本次活动的背景:
一、 天长市服装零售市场状况
天长市服装零售市场竞争激烈, 天长商都、 步行街、太平洋服饰、千家惠服饰广场大品牌瓜分市场,加上一些零星门面店等构成了天长市服装零售市场。
近年,随着苏果超市的发展,天正以前的优势已经不是很明显,物美价廉也不仅仅是天正的专利,因此我们必须重新寻找机会点,重新塑造品牌概念,提升天正在天长人心目中的品牌形象。以在竞争日益激烈的今天取得一个个战役的胜利。
二、天正的机会点
虽然天长市服装零售市场发展迅速,以及即将开业的天和百货,但他们目前的宣传仍然停留在低价加礼品的模式,并没有意识到也没有找到一条品牌长远发展的道路,那就是“品牌的塑造。
挑战与机遇并存,天和百货的开业,恰恰给天正提供了一个很好的机会点,如果我们能充分的运用好这个机会,做好宣传,做好我们应该做好的工作,那我们取得天长市服装零售行业龙头地位的目标就不再遥远。
首届天正服装文化节活动,作为本次活动的企划,避开单纯的以价格促销为主导宣传,而以活动拉动人气,带动销售,我们的着手点也正在此,通过“文化节”来提升天正在天长人心目中的品牌形象。
三、 策划思路
通过以上对问题和机会的分析,我们确定了本次活动的整体思路。
为了更好的突出天正的企业形象,借此锲机,进一步提升天正公司的企业知名度和美誉度,结合整合多种传播手段的优势,以使用最少的传播费用达到最大的效果。
因此,我们将利用强大的商品促销活动、丰富的文艺促销活动, 首届天正服装文化节活动必将在天长人产生共鸣,引起轰动,从而取得预期目标。
活动主题: 秋冬送暖 时尚天正
活动时间:年11月12日
—__年11月16日
活动目的:
1、展示天正公司的雄厚实力树立天长零售业第一品牌
2、进一步扩大宣传,通过过媒体的传播,提高企业的公众关注度
3、制造必要的新闻点,形成大密度的综合传播效应
活动项目:
一、首届天正服装文化节现场氛围营造:宣传、塑造崭新的天正形象
二、首届天正服装文化节促销活动:值服装文化节之际,营造节日快乐的氛围,以吸引更多的顾客来购物,更加有效地提高销售业绩。
活动版块:
一、现场氛围营造:(红、绿色为主要色调)
a、广场氛围营造:
1、在天正购物广场门前放置豪华拱门、气球条幅。 (天正购物广场1个其他 门面店悬挂横幅标语以烘托节日气氛)
2、在天正购物广场插放彩旗,内容待定。
3、剪彩台布置
4、在天正购物广场入口台阶处放置花草盆景,并进行节日的装扮。
b、广场内部氛围营造:
各楼层大厅和楼梯口进行节日装扮。着重考虑首届天正服装文化节活动的属性,配以醒目标志、标识。突出服装大卖场的特点,还要考虑文化气氛点缀。
c、道路现场氛围营造:
各种彩旗及飘带
d大型演艺活动
1、 人妖的演出以满足市民的好奇心理,从而聚揽人气
2、 裹秀
3、 时装秀
活动流程设计
时间:__年11月12日
1、 活动的准备阶段:
7:00由保洁员活动场地进行全面清洁,仪式范围内不允许有任何杂物;
7:20布置庆典仪式台,仪式台及音响设备安装到位;
7:30保安部派保安对现场进行全面清理;
7:30布置到位,氢气球、鞭炮等配合庆典仪式的工作全部到位;
7:45参加庆典仪式人员全部到位,并列队完毕,
2、活动的第二阶段:开幕式
邀请我市文化界各人,以及老同志进行现场剪彩
10:00 剪彩仪式开始
宣布首届天正服装文化节开幕
10:30 领导剪彩
2、 活动的第三阶段(也是高潮阶段):大型演艺活动开始
3、 10:40大型演艺活动开始
①时装show:
②“游戏活动”穿插其中
中午稍做休息(音响效果不能停)
下午
①人妖的演出
②“游戏活动”穿插其中
③裹show
④举办市民学堂,讲述秋冬服装流行趋势
(详见活动日程表,9号上午须制定好)
二、首届天正服装文化节促销活动
a、商户方面:
联合商户发动服装促销活动。特价要求是:
1、 拿出几款新型、时髦服装低价促销。
2、买服装赠礼品。
b、购物广场方面:
1、购物送好礼
2、购物抽大奖
(以上具体方案8号上午做出决定)
四、 人气营造
a、 赠送购物券
b、凡在首届天正服装文化节活动期间领到结婚证,凭结婚证明到公司服装城(地点待定)均可领取套餐礼品一份(礼品为:服装一套、皮鞋一双、 “喜”字一张、婚纱影楼优惠券),一户只能领取一次,以结婚证明为准,要防范重复领取。
c、凡参与活动来宾均可在商城参加幸运抽奖活动,即不购物也可中大奖活动。只需填写表格即可
奖项分为四等:每周特等奖一名 奖品为价值500元的服装一套 一等奖两名 奖品为价值300元的服装一套,二等奖5名 奖品为价值400元的婚纱影楼代金券,三等奖50名 奖品为价值200元的贺年电脑万年历一台。
d、幸福大转轮:
凭天正购物小票和各商户活动当日购物小票满200元转一次,满400元转2次,限转2次,转盘分为五种颜色,红、橙、黄、绿、白每种颜色对应一种礼品。奖项越高,面积越小,获奖概率为85%,转盘静止后,指针所指向的区块为其所得礼品。当场发放礼品。顾客得到奖品后,在购物凭证上盖“已转完”在当天将活动再次推向高潮。
e、爱拼才会赢
进行拼版游戏,参与者可获显明标示企业logo的纪念品。
拼版显明标示企业logo及“秋冬送暖 时尚天正”字样。
计时游戏,时间最短者获胜,可获奖励。
五、信息发布
以海报:设计大型喷绘、海报悬挂于小商品批发市场上及购物广场的门面;
招贴:以手写找印刷品,张贴天长市各主要人群集散地(各大菜市场、各住宅小区的醒目位置)
dm广告彩页:以派送散发的形式直接传递给消费者
过街条幅:在各主要道口(东西南北、入城口悬挂宣传条幅,市区在天和百货、惠利玛鞋城、步行街、苏果十字街口、占据有利的宣传位置)从11月10日中午起布置
电视频道流动广告:在新闻和影视两频道分别从11月10日~16日打出“首届天长服装文化节”活动的相关信息
广播广告:从11月10日起,在市广播电台播出相关“首届天长服装文化节”活动的内容以及相关信息
彩旗:向学校或有彩旗的单位调用,摆放于石梁东路一条街,以气势夺人
商场内pop、广播广告综合发布:pop以宣传“首届天长服装文化节”为主要内容,购物广场的广播随时播放有关“首届天长服装文化节”的近况,以及相关的促销信息
(文案内容必须在8号上午做出决定)
六、首届天正服装文化节活动期间,安全保卫工作:
公司要做好防火、防盗、防破坏等工作。