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为切实提高一线员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。
一、指导思想
以咸宁分公司20_年培训工作要求为指导,紧紧围绕市公司下达工作目标,突出重点,以服务创效益,分层分类分角色开展培训工作。依托站内远程培训系统,以站内培训中心为基地,坚持自主培训为主、外聘培训为辅的原则,灵活采用脱产训练、演练结合等培训方式,在一年期内分批进行强化训练,全面提升站点员工综合素质。
二、培训对象
贺胜服务区加油站全体员工(站长、副站长、账务员、班长、加油员)。
三、培训准备工作
1。为了使培训方案具有针对性和可操作性,在确定培训内容前,培训负责人对在职人员进行培训需求调查。
2。调查方式为:访谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集中在班长及其以上人员;问卷对全体一线人员发放,收集后将培训需求进行汇总、分析、整理、上报。
四、培训目标
为迎接贺胜加油站迅猛发展的春天,我站培训组织人员将在培训方面为公司发展提供有力支持,力求达成以下培训目标:
1、积极宣扬公司企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。
2、使新进员工明确和熟悉岗位职责、工作任务、工作目标以及工作流程,提高员工岗位工作技能,尽快进入岗位角色,具备相关岗位的知识和基本素质。
3、完善在职员工的培训课程,加强培训,显著地提高在职员工的专业知识、服务技能。
4、执行人才开发计划,培养一批公司急需的基层管理人员,为公司基层服务输送一批具有先进管理理念的人才。
5、进行规模性的团队建设培训,增进部门、班组员工之间的沟通。
五、培训内容与方式
(一)一线员工培训
1、员工入职培训
2、在职员工提升培训
(1)培训内容
在职员工的培训以各岗位工作内容为主,结合岗位操作的实际特点进行培训,内容涵盖了岗位工作流程、加油八步法、现场资金管理、资金管理预案、HSE体系认知、防火防盗、跑单及抢劫预案与现场应变等内容。培训标准与省市公司文件精神、各站点相关操作规程保持一致。
(2)培训方式
在岗位进行每日一练活动,将最基本的加注油品常识、日常服务规范、资金鉴别及管理用每日一练的形式融入到日常工作中,白班夜班每日学习内容统一,并在《岗位练兵日记录本》中作学习内容,记录同时签名(不得代签)。考核组不定期作现场提问检查。
(二)人才培训开发计划
人才培训开发计划主要以具有较强服务意识并具备一定管理理论与技巧的基层管理人员为主,包括账务员、副站长、站长等基层管理者,提升其职业素养,提高沟通协调能力,从而促进其工作效率的提高。
人才培训开发计划主要按涵盖以下内容:
1、管理理论知识培训。理论培训小组(培训讲师、分公司领导)从各分管工作等多方面进行培训,着重讲述与油站现场紧密结合的基础理论知识,能够直接应用于生产管理的基础知识,丰富其理论水平,增加管理手段。
2、隐患排查及应急能力培训。通过认真分析和讨论以往站内发生未遂的事故,总结出经验教训,再进行现场模拟演练,加深印象,同时不定期进行现场不定内容考核。
3、语言表达能力及分析总结能力培训。
4、开阔眼界,扩展思路。各加油站定期进行基层管理经验总结与交流,并与各基层队伍交流学习,加强沟通和理解。
活动主题:身心健康和谐温馨
活动形式:
1、每人购买两份“团体女性安康保险”,每份20元,期限一年。
该险种是辽宁省总工会、中国人寿辽宁分公司联合开展的女职工“特别关爱”活动,针对女职工乳腺癌、子宫癌等六种疾病,每份保险可得到1~2万元的赔付。此项活动即体现了单位对女职工特殊群体的关爱,又提高了女性自身的防病意识,为女职工抵御大病筑起了一道屏障。
2、每人购买一张价值200元的电影卡。
奥纳影城为东北一家五影城。我们为每个女职工购买了价值200元的会员卡,凭卡购票可享受七-八折优惠。此活动提倡广大女职工走进影院,保持年轻心态,提高生活情趣,享受家庭温馨。经我们努力争取,又为每位男职工发两张电影票。
3、电影会员卡和赠票使用说明:
(1)两张电影票的有效期为_年3月5日――3月30日。
(2)持票可以在有效期内任意时间到奥纳影城观看任意场次电影。
(3)电影赠票周二不可以使用。
(4)持票到奥纳影城前台售票处签票,选定场次和时间即可。
(5)持会员卡消费平日八折,不限人数和场次。
(6)奥纳会员日为每月19日,会员日刷卡享受七折。
(7)周二凭卡消费不再享受折扣,直接按规定的半价购票。
(8)会员可以凭卡号电话预约座位。
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(10)奥纳影城预约电话:84313200,82193589。
再一次感谢党委和行政的大力支持!
祝愿全体女职工三八妇女节快乐,永远健康美丽快乐!
祝愿全体男职工家庭美满幸福,充实安康!
第一章总则
第一条:为认真贯彻企业人才发展战略规划,加快人才的培养、使用,使人才培养工作规范化、制度化,满足企业发展规划对人才的需求,经研究,特制定本办法。
第二条:人才培养坚持“甄才、选才、育才、用才、留才”的用人方针,实行目标管理策略,有目标、有措施、有责任、有落实,留住人才,培养人才、用好人才,造就一批年富力强、扎实肯干的企业人才队伍。
第三条:为充分调动各子公司培养人才的工作积极性,经研究,设立人才培养基金,主要用于鼓励、支持企业及各子公司在人才培养、管理、使用过程中经费的需要。
第二章管理机构
第四条:企业人才培养实行统一领导,分级负责的办法。党支部负责企业人才需求计划的制定及引进,并负责对各子公司人才培养计划、措施的指导、监督及考评工作。
第五条:各子公司人事主管部门在党支部的统一指挥协调下,负责对本单位人才的培养、使用和管理工作,企业本部人才的管理由企业人力资源部负责。
具体工作职责:
1、审定列入企业人才培养计划的人员名单;
2、负责人才培养目标和措施的制定及落实;
3、做好人才培养基金的分配、使用和管理工作;
4、研究人才培养过程中出现的各种问题。
第三章管理实施
第六条:人才培养规划的制定。对每年引进的大中专以上毕业生,都要列为人才培养对象,并根据所学专业和特长制定培养目标及措施,做好人才培养规划。
第七条:人才的跟踪考评。对纳入人才培养规划的各类人员要实行动态管理,人事部门应跟踪考评,要建立人才培养跟踪考评记录,纳入人才培养档案;每季1度要对培养对象进行一次考评,并根据培养人员的`工作表现及思想情况在培养方式上进行适当的调整,激励人才增强自我完善意识,珍惜机遇,自我加压,早日成才。
第八条:人才的培养方式:
1、以老带新。对新引进的各类毕业生和专业人才,在培养期内,要安排有丰富工作经验的同志担任指导教师,负责对其思想政治、业务技术上的指导帮助,使他们能快速的成长,尽快地成长为企业的有用之才。
2、加强培训,提高整体素质。要积极组织人才培养对象参加各类培训学习,增强其综合知识水平,使其整体素质不断提高。
3、加强锻炼,促其成长。对人才培养对象要敢于压担子,提要求。在用人机制上,应提供更多的竞争上岗机会,可先压担子,后帮带,先试用,后定职,通过挂职、定岗等多种形式,促进各类人才的健康成长。
4、提供学习深造机会。企业将根据企业的发展需要,组织、选送部分对企业做出突出贡献、具有一定培养前途的优秀毕业生和专业技术人员到高等院校、科研单位继续深造,使他们真正成为企业的支柱人才。
5、加强交流、取长补短。要通过多种渠道,为各类人才提供技术交流的机会,有计划地选送青年人才到其它省市单位进行学术交流、科技合作、参观访问或进修学习,开阔他们的视野。
6、积极开展丰富多彩的业余文化生活,满足青年人才物质和文化生活需要。关心他们的工作生活,积极组织各种健康文明的文娱体育活动,增强企业的凝聚力和向心力。
一、指导思想和工作目标2
紧紧围绕为党的十胜利召开创造良好的消防安全环境总体要求,切实增强大局意识、政治意识、责任意识,动员和发动社会各方面力量,认真落实消防安全责任制和各项消防安全措施,坚持整体防控,以点带面,全面排查整治火灾隐患,广泛开展消防宣传教育培训,最大限度地增强全社会防控火灾能力,最大限度消除火灾隐患,最大限度地预防和减少火灾事故的发生,确保全委火灾形势进一步稳定。
二、时间安排:
本次消防安全保卫战自即日起到党的十闭幕后5日止。
三、工作范围
本次专项行动在全委的范围全面开展,突出以粮店、农渔场、宾馆、液化气等单位为重点。
四、实施步骤
(一)动员部署阶段(自即日起,到20年7月9日)。各有关单位要从讲政治、促发展、保稳定的高度,切实增强工作的责任感、使命感和紧迫感。要组织成立专项行动领导小组,建立工作机制,召开专门会议,结合实际制定切实可行的实施方案,并逐级动员部署。
(二)组织实施阶段(7月10日至9月30日)。各有关单位要按照专项行动确定的目标和任务,在认真开展自查自纠的基础上,积极与县直有关部门配合,全面深入开展火灾隐患排查治理,消防安全教育培训等工作,落实工作责任,细化工作措施,一级抓一级,层层抓落实,全力以赴确保全委消防安全形势持续稳定。
(三)全面攻坚阶段(10月1日至党的十闭幕)。结合前期工作开展情况,深入分析研判消防安全形势,针对薄弱环节和突出问题,查缺补漏,强化督导检查,确保各项火灾防控措施落实到位,为十的胜利召开营造良好的消防安全环境。
(四)总结阶段(党的十闭幕后3日内)。各有关单位要对工作情况进行汇总分析,认真总结好的经验做法,研究建立长效工作机制,农委将对各单位工作开展情况进行通报。
五、工作要求
(一)高度重视,提高认识。党的十是我党政治生活中的一件大事,举国关注,举世瞩目。各有关单位要充分认识抓好消防安全工作的重要性、艰巨性和复杂性,切实增强政治意识、大局意识和责任意识,促进社会和谐的重要内容,消除麻痹思想和侥幸心理,精心谋划,周密部署,严密组织,扎实做好火灾防控工作,及时发现并果断解决苗头性和局部性问题,提高火灾隐患排查整治的针对性和有效性,确保全委火灾形势持续稳定,为十胜利召开营造良好的消防安全环境。
(二)加强领导,落实责任。为确保各项工作落到实处,县农委已成立了以韩健主任为组长,何杰、贾骥为副组长,其余领导班子同志为成员的专项消防安全保卫战行动领导小组。各有关单位也要成立相应的组织机构,为切实履行法定职能和工作职责,落实消防安全责任。推动该项工作的深入开展,奠定坚实的组织保障。
(三)督导检查,跟踪问效。从现在起至十会议结束,农委将组织有关人员不定期、不间断地采取明查暗访的方式,深入委属各重点行业、重点单位、重点场所,开展工作督察,及时解决工作中存在的问题,确保十消防安全保卫各项工作落到实处,取得预期的实效。
(四)严明纪律,奖惩兑现。农委将把将此项工作纳入年度各单位评优评先工作考评内容,对在工作中成效显著、成绩突出的单位和个人予以通报表彰;对因工作不落实、不到位、失职渎职,导致所在单位发生较大以上火灾事故或者造成严重社会影响火灾事故的,将坚决实行责任倒查,严格依照有关规定,严肃追究有关领导和人员的责任。
摘要:随着生产力的发展,我国的社会主义市场经济取得了长足的发展。在经济快速发展的大环境下,人才的地位越来越重要。这已经成为企业的共同认知。人才是一个企业的核心竞争力。企业如果想要得到真正的进步和发展,就必须仰仗企业所领导的人才。所以企业树立以人为本培养人才的理念就显得尤为重要。本文就基于以人为本的企业行政管理的重要性和如何实施基于以人为本的企业行政管理人才的培养展开论述。
关键词:以人为本;企业行政管理;人才培养
所谓人才培养,即为人才的培训、养成。人才培养的模式因为中心指导思想的不同而有所不同。人才培养模式的目的是培养企业行政管理人才,通过某些学校和一些企业之间的合作将实现人才培养的目标和其他许多外来因素有机结合,达到企业和学校所预期的培养人才的效果。现代的许多企业在发展的过程中都遇到了人才瓶颈,人才资源的匮乏严重阻碍了企业的发展。于是“以人为本”的理念被提出来。要求从职工出发、以人为本、关心员工。尊重每一个职工的存在价值。来充分调动企业员工为公司创造财富的积极性,使员工主动参与公司的建设。来解决企业发展过程中的所遇到的问题,尤其是人才瓶颈问题。以人为本的培养人才的理论能够有效推动企业的快速稳定发展,实现企业利润最大化。
一、以人为本的人才培养方案的重要性、必要性
人不可貌相,每个员工都可能是潜在的人才。所以,实行以人为本的企业行政管理人才培养方案就显得更加重要。如果企业能给员工提供合适的机会和环境,企业将有可能发掘更多的人才。因此,企业应着力于员工的素质培养。把素质培养放在企业行政管理人才培养的首位,将其作为首要目标,充分调动员工的积极性。将人力资源的充分利用作为工作的重中之重,采用民主管理的手段,加强员工的思想建设。使员工拥有良好的自我管理能力和良好的自我约束能力。
1.以人文本的企业行政管理的重要性。以人为本的企业行政管理人才培养的重要性。以人为本是社会主义的核心。企业必须充分认识到这一点并积极遵循。尊重公司员工在公司中的主人翁的地位和作用。调动员工为企业创造更多财富的积极性。有利于企业的快速发展,提升经济效益的同时增强企业活力,形成良性循环。在现代经济社会,与其说各企业相互竞争,不如说各企业领导的人才之间的较量。一流的产品以一流的企业为基础,而一流的企业形成的基础是一流的人才。三者都做到最优才能在市场中占据有利位置,才能使企业的效益得到保证,使企业的核心竞争力得以提升。
2.以人为本的企业行政管理的必要性。以人为本的企业行政管理人才培养的必要性。企业中的以人为本,就是在企业中,把员工作为中心,以人促物,通过对企业员工管理的强化,来促进对位物的管理。从而推动企业的全面管理过程。因此,企业在用人时或者在招聘时,对于人才的合理利用非常重要,可以有效避免资源和人的能力的浪费。作为企业的行政管理,要像物尽其用那样做到人尽其才。采取发放福利,升职加薪等避免优秀人才的流失。
二、怎样坚持以人为本理论
以人为本看起来简单,实行起来却不易,其实施过程直接影响着企业的发展。以人为本不只是一个简单的政策的,而是一个系统的过程。不仅具有高度的思想性,而且其本身也具有一定的政策性。与企业行政管理紧密相关。要做的人尽其才,对人才进行科学配置。根据不同的性格把不同的人放在各自适合的岗位。利于企业的发展。反之,人才配置不合理,就会降低整个企业的效率,造成秩序混乱,员工抱怨成风,公司不稳定,就更谈不上公司的发展。所以对于公司员工的合理分配至关重要,要始终坚持以人为本的理论就要做到以下几个方面:
1.充分调动公司每个员工的积极性。通过运用各种手段包括物质的和精神的方面来努力激发公司员工的工作热情。使员工主动参与公司的各种建设和财富创造。对于企业效益的提升、企业发展质量的保证和企业收入的大幅增加具有重要的意义。
2.在公司中实行民主管理。要注重企业员工的精神追求,增强员工的主动创造性。员工有行使自己参与公司企业行政管理甚至一些决策方面的民主权利。这不仅体现了公司以人为本的经营理念,还可以充分发挥员工的主动创造性,是企业的职员既享有人权,又可以充分发挥自己的才华,利于企业人才的培养和挖掘。
3.努力提高员工的自身素质,这里的素质指的是员工自身内在所具有的优秀品质,这是员工的宝贵财富,也是企业的一笔重要财富,是员工工作的必备条件,直接影响着企业的管理水平。因此对于员工自身素质的培养十分重要。
4.提高员工的自我约束能力,并把这一项作为企业管理的重要内容。企业要引导自己的员工树立正确科学的世界观人生观和价值观,为员工的'自我管理树立正确的方向,不断丰富员工自我管理的内涵。员工的自我约束力是企业行政管理的重要基础,良好的自我管理对于企业的行政管理有着重要的作用,利于企业行政管理效果的增强。利于良好企业文化的形成。
5.科学充分合理的利用人力资源。这是以人为本的行政管理的基本要求。人力资源的合理配置可以大大减少企业资源的浪费,实现大幅度企业节约的同时一定程度提高企业的生产效率。
三、以人为本的企业行政管理人才培养的方法措施
1.企业要树立每个员工都是人才的理念。坚持以人为本的行政管理,使公司的每个员工都参与管理,并努力营造全员管理的氛围。以人为本的理论不能只停留在书面上和口头上,要切实运用到公司的行政管理的具体行动中。例如,可以加强企业技术方面的建设提升和创新使员工可以直接与行政管理人员进行问题探讨。加强企业内部局域网的建设,员工可以通过自己的邮箱直接发表意见和提出建议。同时企业要对员工的积极参与实行鼓励政策,如果员工的建议具有一定的可行性,要给与适当的奖励和表扬,包括物质的和精神的。这样将会大大地调动员工参与公司建设的积极性,利于企业人才的挖掘和培养。
2.以人为本的行政管理还应该强调以人为本的团队精神。企业要注重员工团队精神的培养。使团队合作精神成为企业文化的重要组成部分。企业在挖掘员工潜能发挥员工个性的的同时,更加要注重员工之间的相互合作精神,以及整个企业的团队精神。利于形成和谐的工作氛围,为企业的稳定发展提供坚强的后盾。从而使企业在社会的众多企业中脱颖而出,勇敢的迎接风险,面对来自各方的挑战。
3.企业用大力鼓励员工自主学习。企业用大力鼓励员工自主学习,并且要积极为员工营造良好的工作学习环境,最直接的办法就是企业内部设立图书馆,并存放一些与公司有关的书籍供员工闲时阅读学习。利于公司员工的成长和快速适应公司的发展。或者公司可以定期举行职工培训,为企业的稳定发展打下坚实的人才基础。4.着力于企业人力资源管理水平的提高和改进。企业行政管理是企业的人力资源管理拥有战略执行、员工激励甚至管理专家的职能。因此,其本质即人力资源管理。加强人力资源管理的监管,以发现和培养有些的企业人才作为业绩标准,调动人力资源部门招贤纳士的主动性。同时企业要督促人力资源管理部门。使其与其他公司各部门保持和谐的关系。
四、结语
21世纪最需要的就是人才,国家企业各个部门都对高素质人才的需求越来越旺盛。所以,坚持以人为本的行政管理人才培养的方案势在必行,只有努力的践行,才能在快速发展的社会里得以生存。企业的优秀领导者或者公司优秀的管理者首先应该是优秀的人力资源管理者。这样带出来的企业团队才会更加从满激情,在同行业之间有着极高的竞争力。企业要想生存发展,必须建立以人为本的行政管理人才培养模式。这是时代潮流的要求,也是新形势企业取得成绩的必然要求。为企业的稳定发展和抵御外来风险提供强有力的支持和保障。
参考文献:
[1]邢红蕾.以人为本下企业行政管理人才培养模式研究[J].经营管理者,20__,12:127.
[2]包立峰.以人为本企业文化的价值生态与建构[D].东北师范大学,20__.
[3]刘洋.以人为本理念在企业文化建设中的价值生态与建构[J].东方企业文化,20__,09:42.
[4]单忠健.以人为本企业文化的价值生态与建构研究[J].东方企业文化,20__,22:25.
一、网站架设的目的和意义:
为适应信息技术的高速发展,我校需要建立“新桥小学网站”。网站建成后,该网站可以作为学校对外宣传的窗口,成为校内教师对外交流的平台,使网络更好地为教学服务。
二、网站建设宗旨:
为全校师生提供一部分稳定,健全的网络方面的服务,服务学校的教育教学工作,提高我校在铜陵及周边地区的知名度。三、网站规划与建设进度:
本网站为校内网站,不要求有过多的网络服务和过深的网络层次。
建议:
1、网站层次不要超过三层。(首页、大类、大类下的小类);
2、主要开通会员功能、论坛、邮件、FTP服务。
制作周期为3个月:第一个月搭建主体网站框架,编写后台支持程序;
第二个月完善主体框架,在框架下填充内容;
第二个月添加各项功能服务,并对网站进行最后测试。
四、网站结构/栏目板块(大类及小类空白处请校领导根据需要填写,不够的可自行补表)
学校概况
校园情况
教学设施
师资情况
学校组图
五、技术可行性分析
1、平台开发:使用WINDOWS2000SERVER架设服务器利用JAVA语言编写网站后台。
2、数据库:使用小型ACCESS数据库
3、系统开发:计划由学校组织建站领导小组,交给网络中心组织人员成立网站制作小组,开发制作。
4、网页设计:程珙
5、美工:伍梦明
6、内容设计:学校领导
六、管理
1、网站制作完成后由网络中心负责维护,和网站的更新。
2、校内需要发表文章及图片由教师及相关部门做好后放到指定的FTP文件夹下,通过管理员审核后上传到网站上。
3、网站建成后不在更改,除非在出现严重影响网站正常运行的严重错误时才进行维护性更改。
七、管理制度(请学校领导制定)
第一章总则
第一条:为认真贯彻企业人才发展战略规划,加快人才的培养、使用,使人才培养工作规范化、制度化,满足企业发展规划对人才的需求,经研究,特制定本办法。
第二条:人才培养坚持“甄才、选才、育才、用才、留才”的用人方针,实行目标管理策略,有目标、有措施、有责任、有落实,留住人才,培养人才、用好人才,造就一批年富力强、扎实肯干的企业人才队伍。
第三条:为充分调动各子公司培养人才的工作积极性,经研究,设立人才培养基金,主要用于鼓励、支持企业及各子公司在人才培养、管理、使用过程中经费的需要。
第二章管理机构
第四条:企业人才培养实行统一领导,分级负责的办法。党支部负责企业人才需求计划的`制定及引进,并负责对各子公司人才培养计划、措施的指导、监督及考评工作。
第五条:各子公司人事主管部门在党支部的统一指挥协调下,负责对本单位人才的培养、使用和管理工作,企业本部人才的管理由企业人力资源部负责。
具体工作职责:
1、审定列入企业人才培养计划的人员名单;
2、负责人才培养目标和措施的制定及落实;
3、做好人才培养基金的分配、使用和管理工作;
4、研究人才培养过程中出现的各种问题。
第三章管理实施
第六条:人才培养规划的制定。对每年引进的大中专以上毕业生,都要列为人才培养对象,并根据所学专业和特长制定培养目标及措施,做好人才培养规划。
第七条:人才的跟踪考评。对纳入人才培养规划的各类人员要实行动态管理,人事部门应跟踪考评,要建立人才培养跟踪考评记录,纳入人才培养档案;每季度要对培养对象进行一次考评,并根据培养人员的工作表现及思想情况在培养方式上进行适当的调整,激励人才增强自我完善意识,珍惜机遇,自我加压,早日成才。
第八条:人才的培养方式:
1、以老带新。对新引进的各类毕业生和专业人才,在培养期内,要安排有丰富工作经验的同志担任指导教师,负责对其思想政治、业务技术上的指导帮助,使他们能快速的成长,尽快地成长为企业的有用之才。
2、加强培训,提高整体素质。要积极组织人才培养对象参加各类培训学习,增强其综合知识水平,使其整体素质不断提高。
3、加强锻炼,促其成长。对人才培养对象要敢于压担子,提要求。在用人机制上,应提供更多的竞争上岗机会,可先压担子,后帮带,先试用,后定职,通过挂职、定岗等多种形式,促进各类人才的健康成长。
4、提供学习深造机会。企业将根据企业的发展需要,组织、选送部分对企业做出突出贡献、具有一定培养前途的优秀毕业生和专业技术人员到高等院校、科研单位继续深造,使他们真正成为企业的支柱人才。
5、加强交流、取长补短。要通过多种渠道,为各类人才提供技术交流的机会,有计划地选送青年人才到其它省市单位进行学术交流、科技合作、参观访问或进修学习,开阔他们的视野。
6、积极开展丰富多彩的业余文化生活,满足青年人才物质和文化生活需要。关心他们的工作生活,积极组织各种健康文明的文娱体育活动,增强企业的凝聚力和向心力。
一、背景
根据新一年的工作需要,公司共招收了12名08级新员工,组成了一个充满活力的新团体。但是,由于刚进入公司不久,及员工的性格和潜力等方面的差异,大家的优势并没有到达最大化发挥,工作潜力没有充分展现出来,积极性也有所欠缺。
因此,计划开展公司企业管理人才培养方案,通过一系列的机制,充分调动员工的积极性和展现员工的才能,实现公司人力资源的优势互补和有效利用,进一步增强公司的凝聚力,提高整个公司的工作效率和质量。
二、目的
1、通过鼓励机制,调动员工的`积极性,使其全身心投入公司的工作;
2、通过合理的工作安排,充分发挥员工的才能,到达人力资源利用的最优化;
3、通过合作机制,让员工在与本部门员工或其他部门员工相互交流的过程中取长补短,进一步提升自我;
三、实施方案
1、引入竞争机制。每月评出“公司标兵“及”优秀小组长“一名,并颁发纪念品。
2、在全面发展员工各方面潜力的基础上,根据员工本身的优势,重点培养某一方面的才能,如物资管理方面,组织潜力方面,及创新方面的人才。
3、加强团队精神。不定期的部门餐会,户外活动(体育运动),部门小联谊及与其他部门的联谊等,进一步增强员工的团队精神。
4、员工参与制。多让员工参与到一些条例或者重要事项的商讨过程中,充分思考员工的意见,让其更好地关心本部门及整个协会的发展。
大力开展员工培训,是持续提升员工职业素养,提高企业组织绩效,营造学习工作良好氛围,促进企业可持续发展的重要现代企业管理途径.开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的好处.根据集团公司20__年经营管理模式的改变,为适应企业现实需求和发展需要,特制定本方案.
一、指导思想
以集团公司20__年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和潜力建设为核心,逐步构成与企业发展相适应、贴合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划带给方向,也为企业发展战略带给人力保证.
二、总体目标
透过培训,解决不一样层面存在的不一样问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应潜力,提高工作绩效水平和工作潜力.
1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题;
2、营销层:解决服务意识、业务潜力不强,市场拓展潜力不足等问题;
3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题;
4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理主角定位不准、执行力不强等问题.
5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观念薄弱等问题.
三、原则方法
1、改革培训模式.20__年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,资料、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效.
2、推行培训积分制.集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核.单位主管为培训学习第一职责人,各级经理均负有培训下属的职责,透过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作务必的知识、技能、工作态度和解决问题的潜力.
3、注重培训实效.把理论知识学习、核心潜力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,着眼于提高员工素质和潜力,有针对性地制订贴合本公司实际的可行性培训计划,精选培训资料,精心组织、设计,加强培训过程管理,健全和完善自身培训评估考核制度,切实保证培训的质量和实际效果.
4、内训与外训相结合.强化各级职务的培训职责,加强内部讲师培训,依靠骨干员工开展一线员工的培训工作;加强对时代光华培训课程的学习,根据各层面潜力提升方向制定学习资料;用心利用社会优秀师资力量,可外请专家学者进入企业授课,培训资源共享,也可安排不一样层面的外派学习,开展提高型的高层次培训;各单位自行组织培训课程,对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参加.
5、集训与自学相结合.采取集中培训和自学两条腿走路,采取分区域、分层次地进行集中培训,同时,注意引导和激励员工提高主动学习意识,各公司人事管理部门要用心想办法,为员工带给学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材,创造员工自学条件;开展以老带新活动,提倡新的师徒关系,不断完善人才梯队架构.
6、理论与实践相结合.培训资料应围绕工作的实践操作选定,用心开展实践操作的指导,不断改善技术和流程,提高服务的标准和质量;开展读书与专题案例讨论活动,及时沟通信息,了解行业动态,达成资源共享,提高分析问题、解决问题的潜力,解决实际工作中碰到的问题.
四、实施重点
1、入职培训
(1)目标:使新入职员工了解企业管理状况,基本理解企业管理制度和工作要求,基本认同企业的理念和价值取向,基本掌握岗位操作的标准和各项规程,尽快熟悉工作环境,适应工作岗位.
(2)培训资料:企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及使用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈.
(3)实施要求:
A、各公司统一组织集中培训,每隔两月或新入职人员满__人举办一期;
B、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安排;
C、培训结束组织书面考核,人事部门要组织各操作类别专业考核;
D、参加并透过考核是员工转正的条件之一.
2、岗位技能培训
(1)目标:增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和认识,掌握工作技能和技巧,提高工作绩效,保证服务标准和质量.
(2)培训资料:服务观念与职业精神,专业知识及操作技巧,工作规范和规程,文化和团队建设.
(3)实施要求:
A、各子公司自行组织安排,集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督;
B、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训计划;
C、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核.
3、经营理念培训
(1)目标:培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识,经营管理潜力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍.
(2)课程资料:思想作风建设;工作问题研究及流程改造;管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和矛盾的解决训练;企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识.
(3)实施要求:
A、此培训为各子公司管理人员,由各子公司统一组织安排;
B、各子公司要制订每年培训重点及课程实施计划;
C、采取自修与外派学习相结合形式,各子公司每年至少组织一次学习研讨会,到达资源共享,共同提高.
4、培训师培训
(1)目标:培养一批对企忠诚,富有激情,基础知识扎实,专业技能娴熟,具有创新与奉献精神,愿为团队建设出力的内部培训师队伍.
(2)培训资料:专业技术知识、时事政治知识,经济与企业管理知识,团队建设知识,演讲与口才,福田文化构建,礼仪与职业素养,信息收集与处理.
(3)实施要求:
A、集团统一组织安排,采取相对集中时间进行两到三次为期一天的培训;
B、邀请管理知识、经验较丰富的集团领导及外请专业讲师授课培训,并开展针对性训练;
C、不定期组织交流活动,信息共享.
五、培训积分
培训工作的评估实行积分制,由集团人力资源部根据各子公司上报的培训记录、考核成绩及积分登记,采取电话抽查、实地考察、深入调查等方式,核实培训状况后及时填入《员工培训积分表》,每季度公布一次.
1、培训积分目标:
2、培训积分方法:
(1)公司或部门组织的内部培训:基本积分为__分/次.
A、进行考试的,按成绩给予积分:成绩X≥80分时给基本积分再加奖积分3分;成绩80分≥X≥60分时给基本积分;成绩X<60分时不给积分.
B、以培训总结、问卷等形式代的:完成的给基本积分,未完成的不给积分.
C、对于违反培训、考试纪律的,将予以扣积分处理:旷课的,不给基本积分并扣8分/课次;接听手机、迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的,在基本积分里扣5分/课次;其它课堂、考试违纪行为在基本积分里扣3分/课次.
D、请假程序:
1、由集团公司统一组织的培训:集团董事会、经营班子成员培训请假需书面报请董事长批准;集团副经理一级人员培训请假需书面报请各分管领导批准;其他人员培训请假需书面报各部门负责人批准;所有假条需报集团人力资源部备案,对无批准假条的不管何原因一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参加培训的,属集团董事会、经营班子成员、工会主席、各子公司主要领导的如无董事长另外允许,属其他成员的.如无集团分管人力资源领导另外允许,一律不得抵扣本年度的培训积分要求,务必另选时间完成相应的培训积分.
2、各子公司组织的培训:经营班子成员培训请假需书面报请总经理批准;部门副经理级以上人员需报请各分管领导批准;其他人员培训请假需报各部门负责人批准,所有假条需报各子公司人力资源相关部门备案,对无批准假条的不管何原因一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参加培训的,属经营班子成员的如无子公司的集团分管领导另外允许,属部门副经理的如无子公司主要领导另外允许,属其他成员的如无子公司分管人力资源领导另外允许,一律不得抵扣本年度的培训积分要求,务必另选时间完成相应的培训积分.
(2)公司组织的外部培训:
A、外派培训单位颁发资格证书的,积分按获得资格证书的初级/中级/高级分别给予15分/20分/25分;如资格证未分级,则给予基本积分15分.
B、外派培训单位不颁发资格证书的,以培训报告或行动计划给分.及时提交了培训报告或行动计划的给基本积分15分;培训报告或行动计划中写出了对公司、部门有建设性方案的由受训人直接上级给予评定,可在基本积分上再加奖积分5—8分;报告或行动计划中写出了对公司、部门有建设性方案并在公司实施的给基本积分再加奖积分__—15分;未及时提交培训报告、行动计划的扣积分__分.
(3)以个人名义参加外部培训及网络培训(以主办单位颁发的资格证书为准奖励积分):
A、与岗位工作相关(密切)的培训和学习,取得资格证书的,初级/中级/高级分别奖励积分__分/15分/20分;
B、透过音像、网络、书籍学习与工作岗位相关或密切的培训,并及时提交了心得体会的,由部门主管给予评定积分,分别奖励积分__—20分.
3、给予积分程序:
(1)内训:各公司培训计划实施→考试或总结记录存档于人事管理部门→总经理(主管)给出初步积分→集团人力资源部依实登记确认积分.
(2)外训:填写外出培训申请表→上交外出培训评估报告、培训(资格)证书复印件至各人事管理部门→总经理(主管)给出初步积分→集团人力资源部依实登记确认积分.
(3)个人名义参训:向各公司人事管理部门上交资格证书原件/心得体会→总经理(主管)给出初步积分评定→将资格证书原件/心得体会报集团人力资源部→集团人力资源部留存资格证书复印件并依实登记确认积分.
4、培训积分奖惩:
(1)积分奖励:
年度完成积分目标,且员工全部达标的单位,可给予单位奖励,人数在20人(含)以下奖励总额600元,人数在20-__0人奖励总额__00元,人数在__0人以上奖励1500元.
(2)积分惩处:
年度积分不达标的员工,扣除第12个月当月工资的__%作为处罚,并不得晋升、加薪和参与评优;年度积分有不达标员工且在5人以上的单位,从单位集团分管领导及总经理(主管)第12个月当月工资中各扣除500元作为处罚.
六、日常评估
1、受训人员在培训结束后,人均发放《员工受训意见调查表》,了解对培训的反应及收获.主要包括:对课程资料设计的反应;对教材资料、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何.
2、了解受训人员对知识、技能的掌握状况,评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,透过培训前后考试成绩的比较,或要求受训人员在必须时间内提交一份培训心得,评价培训效果.
3、采用考察、考核、调研等方法,了解受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善程度.直接领导考察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,证明实践培训的资料;直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改善方法,继续实践,反复应用,到达培训效果.
4、培训的日常评估由各公司人力资源管理部门自行组织,集团人力资源部不定期抽查记录,以记录为准.
七、主要措施
1、加强培训领导小组工作.培训领导小组由分管人力资源的总裁助理任组长,集团人力资源部负责人、各子公司总经理(主管)为成员,办公室设在集团人力资源部,负责相关方案的制定、解释及评估、奖惩的确认,保证集团整体培训效果.
2、加强内部师资队伍的建设.用心鼓励和培养骨干员工报名承担相关课程的讲授,对合格的内部讲师从总培训经费中予以适当授课补贴;根据实际需求,派出有潜质的内部师资参加外部培训,培养优秀的内部培训师.
3、建立社会师资的档案库.人事管理部门应广泛搜寻和评核社会师资,寻找理论基础扎实、实践经验丰富、授课潜力较强的师资,建立相应档案库,满足培训需求.
4、建立培训约束机制.把参加培训的时间列入人员考核资料;把培训与人事管理制度结合,培训的考核结果作为人员考核、任职、定级、晋升客观标准之一.
5、设立管理交流平台.要求中层以上管理人员每年根据实际工作写一篇管理论文,在内部办公系统、集团网站及《奔向500》上发表,并鼓励其他管理人员用心提交管理论文.在管理人员中培养探讨问题、研究问题的良好氛围.
为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌,增进友谊、增强凝聚力,公司决定举办2015年度总结表彰暨2016年迎新年会,以此来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。
一、年会主题
融合梦想 努力超越!
二、年会目的
1、对______年公司发展成绩总结,以及制定______年公司总体规划,包括新年度计划、方向、目标等。
2、加强员工之间的交流,增强团队协助的意识,提升公司的综合竞争能力。
3、表彰优秀,通过奖励方式,调动员工积极性,鼓励大家在新的一年,工作都有出色的表现。
4、丰富员工生活,答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。
5、让员工充分的展现自我,在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。
6、加强领导与员工之间的互动,让我们在同一舞台共同交流、联欢。
三、年会时间
1、年会策划及准备期(______年______月______日至______月______日):
本阶段主要完成年会策划方案、通知发布、会场选址、节目收集,节目报名截止日期______月______日。
2、年会协调及进展期(______年______月______日至______月______日):
本阶段主要完成节目筛选、节目安排表、节目道具、礼品物品的确认及采买。
3、年会倒计时期(______年______月______日):
本阶段主要完成主持人、节目单等全过程确定。
4、年会正式演出时间:______年______月______日______至______。
四、年会概况
活动地点:_ _ _ _ 酒店,提前20天预定酒店并协商好年会场地等各项内容。
参会人员:公司股东和高管、公司研发全体员工、分公司全体员工、工厂全体员工,约300人。
组织形式:由公司年会工作项目组统一组织、执行。
五、年会工作项目组成员及分工
组 长:______
副组长:______
副组长:______
副组长:______
主持人:__________________________________________
六、节目参与形式
以部门或以中心为单位选送节目,也可以跨部门合作选送,各部门选送的节目以“自编自演、内容丰富、全员参与、精彩火爆”为宗旨,要求气氛活跃、有声有色。节目内容可包括:各类游艺、小合唱、各类特色节目(如小品、相声、舞蹈、独唱、诗歌朗诵、哑剧表演等)等。
年会节目报名方式:邮件报名、电话报名、现场报名。
报名联系人:______ 联系方式:______ 邮箱:______
七、年会筹备阶段
节目编排:
为了使公司年会保质保量完成,节目选送之后要求进行定期彩排,以达到预期效果,在年会进入倒计时阶段需要进行三次整体彩排。
1、排练时间:______年______月______日——______年______月______日期间的下班后。整体彩排为______年______月______日——______年______月______日期间;
2、排练地点:________________________;
3、年会节目确定后,年会工作项目组会分别跟踪节目的排练效果同时进行审核,并解决遇到的问题,若解决不了,及时上报;
4、歌曲舞蹈类节目所需背景音乐自备,并拷贝一份至年会工作项目组,在年会节目正式演出时使用,若如未能提供,耽误演出和影响效果,项目组概不负责,请参演人员一定切记;
5、参演所需服装或道具向年会工作项目组申请费用自行租赁;
6、主持人参与节目顺序的编排,并组织串台词。
与会公司领导的安排:
1、提前告知领导年会的具体时间和地点以及致辞准备和颁奖顺序安排;
2、领导及其家属座位的安排;
3、迎接及引导入座。
与会嘉宾的邀请与安排
1、前期与领导确认是否有嘉宾参会,年会开始前5天与嘉宾确认行程安排及能否参加,晚会当天再次确认嘉宾能否准时参加;
2、嘉宾胸花的准备;
3、嘉宾的迎接与引导入座。
会场布置与酒店协调:
1、负责人应提前4小时(或更早)到酒店与酒店负责人协调会场布置事项安排;
2、请酒店人员帮忙配合摆放公司领导和嘉宾的座位;
3、年会舞台背景搭建、现场装饰布置、横幅悬挂,入口醒目地方张贴员工座次表;
4、请酒店配备一名专业音响师和多媒体操作员。
与会人员的安全返回:
1、领导和嘉宾,公司包车和自驾车。
2、员工,公司包车。
可能出现问题及解决方案:
1、路上堵车
可提前2-3个小时出发,避开高峰期。
2、公司领导或嘉宾迟到
尽量提前去接,若迟到可先开始节目。
3、音响设备故障
提前调试好设备保证运转正常,若出现故障及时联系酒店专业音响设备维修人员排除故障。
4、出现醉酒
通知其家人、朋友或找专人陪护送回休息。
八、年会流程
年会整体分为五个部分:领导致辞、优秀员工表彰、节目表演、幸运大抽奖、年会聚餐。抽奖环节会在节目表演当中穿插到进行。
领导致辞:
1、播放暖场音乐,员工签到入席,查看各自座次表;
2、公司领导及嘉宾入席;
3、开场舞蹈;
4、主持人同时登场,开场白,简单介绍本次年会的五个部分,欢迎到场嘉宾;
5、董事长致辞。
优秀员工表彰:
1、此项工作由人力资源部统筹安排,确认各部门人员名单以及具体奖金金额,此项费用不在整个年会预算之列;
2、公司本年度优秀员工评选活动最迟在______之前确定获奖类别及人员名单;
3、提前整理好优秀员工简单介绍,做好PPT,在主持人宣读获奖时投影展示;
4、工作人员提前准备好证书和奖金,颁奖领导和所有获奖员工准备上台,同时奏颁奖曲(此环节有会务组成员提前将获奖员工安排到舞台一侧),依次颁奖;
5、颁奖结束后所有获奖人员与公司领导合影留念;
6、获奖感言,人力资源提前通知,建议放到总结会议上。
节目表演:
1、主持人串词,将节目起到承上启下的作用;
2、节目单确定后,主持人按照事先串好词的节目单顺序依次进行;
3、公司领导对节目进行评分,具体评分表在节目开始提前发放;
4、主持人宣布节目评选结果;
5、节目评选分为最佳人气奖,最佳表演奖,最佳创意奖等,每个节目奖励现金分别为______元、______元、______元;
6、领导颁奖后,所有演员与颁奖领导合影,表演节目环节结束。
幸运大抽奖:
1、此环节穿插到节目表演当中,由工作人员提前将抽奖号码发放和收集到位,抽奖号码每人一个(一式两联),按照顺序发放;
2、共设立四个奖项。奖品价值设立,一等奖______元一名;二等奖______元二名,三等奖______元三名,鼓励奖______名,奖品为等值物品;
3、抽奖形式采取随机抽取的形式,由公司领导进行抽奖,顺序由低等至高等,当场凭抽奖号码兑奖,如当时人不在现场,取消奖项资格,重新抽取,直到抽取完毕,一等奖由公司______抽取;二等奖由______抽取;三等奖;鼓励奖。兑奖同时,音响师播放比较激情的音乐,调节现场气氛;
4、所有抽中奖品的员工需当场表演节目一个,抽奖领导和中奖者合影留念;
5、抽奖结束后,主持人宣布活动结束,邀请______致祝酒词, 宣告聚餐开始;
6、会务组进行会场清理,我司设备等尚可使用的办公及装饰用品归位装车。
年会聚餐:
1、地点:与节目表演场所在同一地点。时间:______开始;
2、员工入场时餐桌上摆放好瓜子、花生、糖果、边吃边看演出;
3、在节目表演结束前十分钟与酒店负责人进行沟通,准备上凉菜;
4、明确桌长姓名和职责(调节气氛,保证员工安全)可让主持人在台上明确;
5、______祝酒词结束后聚餐开始。
全体起立,共同举杯,共同祝愿公司明年勇创佳绩,硕果累累。聚餐中间如有临时增加的节目主持人可灵活掌握。员工借助气氛相互祝酒,领导与员工相互祝酒,烘托气氛,表现公司业绩蒸蒸日上的势头。
聚餐结束,整个年会结束。
九、注意事项
1、提前确认年会现场舞台大小,按照其尺寸制作活动横幅和背景板。
2、提前采购年会所需的物品;
3、会场需提前布置,包括布置公司领导和嘉宾入座位置和姓名台卡;
4、时间的把控,主持人应注意好时间的把控,避免时间控制节点远远超出原计划的预定时间;
5、会务人员的工作安排,年会的具体工作会细化分解到相关责任人,确定每一项工作的负责人,例如:现场灯光及音响的调试、舞台及场地的布置、物品的采买与运输、酒店与用餐普的提前预定等等,中间如若出现什么问题需及时解决;
6、严禁酒后闹事,如若发生,公司将追究事故责任人。
十、费用预算