为提升酒店的知名度和美誉度，增进目标消费群体对“母亲节”的印象和记忆，通过媒体以“亲情”进行包装，号召做儿女的向父母亲表达关爱和祝福，借势造势，强化家庭责任，反哺母亲，奉献孝心，值5月12日母亲节到来之际，策划以“感恩母亲·母爱永恒”为主题的专题活动，具体方案如下：
一、活动目的
1、母亲节促销活动方案，提高品牌知名度;
2、提高目标消费群体在酒店的购买率和消费额;
3、通过活动，增进酒店和公众的了解和沟通，制造新闻线索，扩大对外形象宣传。
二、活动时间
20__年5月x日-x日(5月第2个周末)
三、目标群体
母亲节活动目标群体为25岁-45岁之间的时尚白领女青年和在政府机关、企业担任中高层职务的成功人士。由于公务或商务繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，“回报养育之恩”的情结，可以引发其潜在的消费可能和情感需求。
四、活动主题
1、广告主题：感恩母亲·母爱永恒!
2、广告词：世界上有一种最美丽的声音，那便是母亲的呼唤。——但丁·(神曲)
五、活动内容
1、赠送康乃馨鲜花：凡2017年5月x日当天到店消费的女士1支。(客房由总台在客人登记时发放、唐人街美食城在客人落座后发放、品位自助餐厅在客人落座后发放，并致以母亲节日问候)
2、微博抽奖：到店消费晒照，并@酒店官微及3位好友，就有机会获得价值228元的免费自助餐券。
3、生日祝福：凡5月11日当天生日的女士，可凭身份证领取精美礼品一份。(酒店优惠券、纯天然成分的巴颜喀拉——红景天系列旅行套装)
4、女士营养菜单：餐饮部推出三道养颜营养菜肴。自助餐消费的女士可免费任选一道菜肴。
5、优惠酬宾：活动期间原价228元观景自助餐，母亲节专享套餐：__X元。唐人街美食城推出母亲节专享·港式下午茶套餐。
六、活动宣传
1、短信群发：感恩母亲·母爱永恒!5月11日西方财富酒店推出“母亲节专享特惠活动，当天生日女士更有精美礼品赠送!(5月10日发送)(市场企划落实)
2、店内POP：大堂、餐厅门口、一楼电梯口各一块。(5月5日前完成)(市场企划落实)
3、网络推广：通过官方微博、官方微信展开线上推广，5月2日开始预热，5日起开展为期7天的线上抽奖活动，关注酒店官微并@3位好友，每日送出一张自助餐免费券。(市场企划落实)
4、主流媒体(海峡都市报、东南快报)：5月10日、5月15日，活动前、后软文报道。
七、费用预算
一、特殊“母亲特殊情”活动
二、“母亲节感恩大促销”(营销策划部)
三、“母亲节，爱心献给母亲月”大型晚会策划。
活动简介：在母亲节期间，在美福的忠实消费者中寻找与美福同月同日出生(5月22日)或者同月同日做母亲的特殊母亲10人，作为美福首批品牌监督人，接受一份特殊的礼品(除一份礼品外，另邀请参加3.8“母亲节，爱心献给母亲月”大型晚会)。
对象：凡在3.8日前到美福专卖店、美福专卖柜购买美福产品金额达100元以上的女士(生日为5月22日，或者孩子生日为5月22日)均有机会获得其中荣誉和奖品
步骤：
1、2月26日发软文“美福将实行品牌社会监管制”(发放媒体另定)
2、2月28日发广告“真情母亲系列”，配合美福3.8万人品尝活动，进行品牌宣传。
28日广告主题：
母亲节，购物大惊喜(费用)
31日广告主题：
超一百，喜出意外(费用)
2日软文“寻找真情母亲”
4日广告“大喜报”(费用)
6日软文“品牌社会监督员尘埃落定”
3、核准相关标准：
凭购物小票和身份证、孩童出生证到公司核准
如果人数过多，则以现场抽取的方式进行聘用
4、相关文本准备：
品牌监察员手册
品牌监察员证书
经济测算：
●支出：广告费用+媒体联系费用+证书费用(控制在元)
回报：预计销售额提升2%，有效增加品牌传播率
5、人员分工：
部门工作内容完成时间项目负责人项目进程项目负责人确认
企业策划部广告创意按照进行时间
二、“母亲节感恩大促销”万一品尝活动(营销策划部)(略)
三、“母亲节，爱心献给母亲月”大型晚会策划书：
活动目的：
感谢母亲，给了我生命，感谢母亲，给了我前程，在母亲的节日里，作为延续母亲的后续体，我们有必要为母亲讴歌情怀。为了弘扬中华传统，进一步激扬美福人关爱天下人，关爱母亲的情怀，为进一步推动绿色的社会文明而奋进的斗志和决心。
活动地点：
另定
参加人员：
公司女性员工(84)公司行政人员(27)外邀佳宾：
主持人：杨小琴外聘主持(2)
活动时间：3月8日晚20：00——22：00
活动内容：
20：00主持人作“母亲节，爱心献给母亲月”的开幕主讲
20：10“母亲节，心有灵犀一点通”活动
参加人数：6组(3人)，每组时间8分钟
规则：(另附)
奖励：以答题对数分为三等奖，一等奖一名，奖励价值90元的奖品，二等奖两名，奖励价值75元的奖品，三等奖三名，奖励价值60元的奖品(225元)
20：50(陈总致辞)(送花、转送)(花10元)
20：55佳宾致辞(送花)(10元)
21：00歌舞(参与者每人一点礼品)(侗乡基地)(礼品价值20元两份)
21：10诗歌朗诵：(歌颂母亲的诗歌)(创作者、朗诵者礼品)(礼品价值20元两份)
21：20“献给母亲，魔法大表情”
参加人数：6×3组，每组时间8分钟
规则：(另附)
奖励：每组赠品60元，(360元)
22：05歌曲(乐器)(礼品价值20元)(山东基地)
22：10品牌监督员授牌(献花)(花100元，礼品20元×10=200元)
22：20浓浓春色、悄悄有礼
工具：(摸奖箱一个，奖品十份)
三等奖三名(50元×3)、二等奖两名(80元×2)、一等奖一名(100元×1)
22：40绿色美福顶顶全福
参加人数：6组×3，每组时间8分钟
规则：(另附)
奖励：一等奖一组(90元)，二等奖两组(75元)三等奖三组(60元)
会场布置：
大横幅一条(喷绘)：“母亲节，感恩节，爱心献给母亲月”(6×0.5)
小横幅一条(喷绘)：“永远的母亲情怀，美福食品有限公司3.8特别晚会”
竖幅两条：情溢东海情长在爱在美福福自来
活动主题：
感恩母亲，母爱永恒。
活动目的：
1、在母亲节期间，向顾客宣传品牌文化内涵，让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店，推广品牌，提高品牌知名度和美誉度。
2、利用母亲节活动方案，带动销售，吸引人气.为后期的经营造势。
活动时间：(5.5——5.13)
活动预热：
大多数人没有过“母亲节”的习惯，本身知名度也不高，直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果，必须进行相关的预热引导活动，为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月13日是母亲节”，以及在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的承诺，引起消费者参与活动的欲望。
预热时间：可定在主题活动的前一个星期5.3--5.5三天。
活动内容：
1、可在店门口写上一块招牌，上写“今天距世界母亲节还有____天”，以此来提醒过往行人，母亲节即将来临.得好好为母亲过个节日准备了。
2、活动期间，可主推某一款或几款服饰，通过导购员向顾客详细介绍。
3、可提前制作好以母亲为主题目的pop，宣传画等，在店内适当位置进行张贴或者悬挂.宣传方式有以下几种，可根据各个店的具体情况具体对待：
(一)到街头，闹市去发送宣传单以及讲解活动细则。
(二)将卖场的电话定为“感恩热线”，欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告诉顾客，凡来店中参加活动的都有好礼赠送。
(三)为每一位在店中留下了电话的朋友，在母亲节的前一天若是还没有来参加活动，可主动给其发去感恩祝福，祝福其母亲节快乐。
(四)活动期间，每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一声节日快乐。
(五)购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。
(六)另外，可针对具体的顾客，送不现的好礼：
a.孝心礼：高档木梳;
b.青春礼：鲜艳康乃馨;
c.长寿礼：精美生日礼品
根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适。
4、母亲节活动方案之活动期间应该注意的问题：
(1)店堂内环境
首先要保持活动期间室内的地面，墙壁，门窗以及各种活动牌的干净，检查上面是否有灰尘，是否破损，是否有错误的或是不恰当的标语。如果有上述情况，就要立即纠正。以免影响店面的形象从而破坏活动氛围。
(2)服饰陈列
查看服饰是否摆放好了，是否有灰尘，吊牌是否完整等。在平时就应该注重陈列这一块，活动期间客流量会突然增大很多，更应该注意服饰的陈列。可通过平时的经验，觉得哪种陈列更利于促销，哪种陈列更受顾客欢迎，在活动期间可做出有针对性的调整，或者尝试换一种陈列风格，让顾客光临时有一种焕然一新的感觉。
(3)灯光，音响等设备的布置
可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念，适当的布置一下灯光。围绕某一主推款式，可用不同的色光来装饰。也可在店中选择一些比如舒缓的音乐，让老人进店了有种回归的感觉。
(4)人员安排问题
活动期间，应该多增添些人员，做到每一块都有人负责，以保持活动期间的服务不打折扣。
5、为了使活动能够取得预期目标，我们还要学会分析顾客的心理
顾客的类型千万种，服务方式因人而异，所谓“知已知彼”“百战百胜”。
(1)节俭型顾客
特点：爱讨价还价，选东西很仔细，爱占便宜，一直问价钱。
对策：推广时以强调产品优点为主，选择时价格较便宜产品。
(2)虚荣型顾客
特点：喜欢吹虚自己的成就，穿着时髦，爱听别人赞美。
对策：尽量投基所好，强调产品时尚，引起她的注意。
(3)自负型顾客
特点：穿着打扮引人注意，喜欢谈论自己，喜欢聊天。
对策：假装崇拜她，把话题捡过来。
(4)固执型顾客
特点：主观意识强不易动摇，有明确购买意愿，不愿接受别人意见。
对策：尽量满足其意愿，反驳她时尽量委婉。
(5)苛求型顾客
特点：喜欢吹毛求疵，不易被说服，喜欢自己掌握情势，通常这类顾客穿着打扮都很讲究。
对策：抓住她的需求，介绍一些价值较高的产品。
(6)专家型顾客
特点：她问的话题，喜欢围绕着专业知识打转，使导购员下不了台。
对策：不要和她们在专业知识上做过多的争论，尽量改变话题。
(7)反复无常的顾客
特点：情绪不稳定，反复无常。
对策：小心应付，根据她的心情来确定服务，对方情绪不好时，导购员的态度应更加友善。
活动期间，切忌要注意现场氛围，必要时可请专业人士来现场指导.比如走秀，热歌热舞来引导现场气氛。
活动结束
要注意做好活动结束的工作，比如清点物品与货品，撤消宣传标语，pop等，以免引起不必要的纠纷。
一、活动背景
"情暖母亲节，感恩母亲节"，__项目目前已积累100多组老/准业主，项目已入__的成员已达900多组，形成一定的客群基础，惠安当地客群重视口碑传播，老客户带动作用可以且有必要进一步深度挖掘。
在一年一度的母亲节期间，__城市广场拟举办一场妈妈好帮手体验活动，加强未来的社区文化建设和打造项目品牌形象，增强品牌美誉度和忠诚度，以期促进老带新和推动老客户产生新需求，拓展客户群体，促进禹洲城市广场顺畅销售。
二、活动主题
"妈妈好帮手"亲子体验季
三、活动时间
20__年5月13日
四、活动地点
营销中心处
五、活动对象
1、家里有3—8岁孩子的900多组项目已入__的部分成员
2、项目已积累的100多组准业主之中家里有3—8岁孩子的老客户
3、部分家里有3—8岁孩子且愿意来参与活动的意向客户
六、参与方式
以户为单位，提前通知，确认意向报名参加，每个小朋友至少要有一个家长带领;
七、氛围营造
1、户外充气拱门("__'妈妈好帮手'亲子体验季")
2、来客佩戴康乃馨胸花
3、营销中心和看房车播放与母亲节有关的音乐(烛光里的妈妈、母亲、听妈妈的话、鲁冰花等中文歌曲，以及部分相关的英文歌曲)
4、给当天买房客户的"妈妈"角色送一束鲜花
八、活动方式
1."妈妈我爱你"许愿树
在营销中心门口两边设置KT版许愿树或直接利用现场的两棵景观树，准备便签和笔，小朋友们可以将对妈妈的祝福写下来挂在许愿树上，让整个活动现场温情四溢。
2、"妈妈好帮手"教学
老师教小朋友扫地、擦桌子、洗菜、淘米、浇花、叠衣服、系鞋带等(安全性活动，尽可能避开会刺伤割伤的体验活动)。老师讲解完注意事项后，每次邀请2-3个小朋友演练。
3、"家有好儿女"亲子才艺展现
亲子彩绘：在售楼处外空地上放置两条白布，准备彩色水笔，所有到场小朋友均可参加彩绘，描绘献给妈妈的礼物。彩绘后可如图拍照留念或放置售楼处展示。
沙画DIY：准备简易沙画DIY工具，设置专业DIY区域，到场小朋友均可参加，数量拟准备50份，领完为止。
4、"母子/女连心"默契度体验
①以家庭为单位，参与活动的小朋友将手头的乒乓球往妈妈或家长端着的桶里抛，后者在不改变位置的情况下，可移动手臂尽量多接。哪个家庭在规定时间投进的数量最多，哪个家庭获得最终胜利。
或者以筷子夹乒乓球，孩子和家长轮流进行一组搬运工体验，将一盆的乒乓球搬至另一盆，哪个家庭最短时间内完成搬运，哪个家庭获得最终胜利。
②心有灵犀，要求妈妈比划手势，孩子来猜妈妈比划对应的词语或者名称，内容可以按日常食物、常见动物两类进行。
5、"幸福一家亲"家庭赛跑
①先将爸爸和妈妈的其中一只脚绑在一块，接着由家长一起用手搭成"轿子"的样子，让宝宝坐到"轿子"上，一起冲向终点，表现最温馨和用时最少的取得胜利。(备选家庭接力赛，"赛道"宽约8-10米即可)
6、爱的献礼
到场小朋友都会收到禹洲会牌号，活动结束前，将抽出3个小朋友，将会得到__送出的母亲节蛋糕。
7、放飞爱的梦想
将祝福放在气球里，人手一个氢气球，一起放飞爱的梦想。
或者赠送每个人一个飞天竹蜻蜓，即可勾起家长儿时的回忆，又可让孩子了解父母儿时的娱乐方式，一定程度上实现爱的共鸣，珍惜现在，放飞梦想。
九、活动奖品
1、获奖小朋友可以获得一份价值约20元左右的益智小玩具或学习用品。
益智小玩具有：积木玩具、智力拼装玩具、遥控玩具、拼图玩具、魔方、木制仿真玩具模型等，预备10份;
学习用品有：画笔套装、量具套装、学字板等，预备10份;
2、获奖家长可获得一份价值约35元左右的洗漱套装20份。
十、活动预算
略
十一、附购房优惠
凡5月13日至5月15日三天内在__购房的享三重优惠：
第一重惊喜：母亲节购房，立享6000元母爱基金冲抵房款;
(注："母爱基金"从5月13日起逐日递减2000元，敬请把握!)
第二重惊喜：母亲节购房，赠送靓丽母亲品牌化妆品一份;
第三重惊喜：母亲节购房，可额外参与抵房款幸运转盘大抽奖：
一等奖3000元，二等奖2000元，三等奖1000元，幸运奖洗漱用品一份