根据工业区工委、管委20__年的工作安排意见,为进一步加快我区整体开发建设步伐,切实加大招商引资力度,扩大招商引资规模,提高全区投资促进工作水平,特拟定工作方案
一、工作思路和目标
紧紧围绕州委、州政府“工业强州”发展战略和做强核心区,带动功能区的思路,按照以资源定规划,以规划定项目的原则,突出特色,优化结构,加快循环经济产业基地建设,大力引进符合我区产业规划和优先发展资源开发型、规模相对较大的项目,尤其注重引进资源消耗低、环境污染少、产业关联度大、有长远效益的工业项目,适当发展服务业和房地产经济。切实提高招商引资的项目质量和资金到位率,大力加强投资环境建设,营造亲商、招商、安商、富商的良好氛围。在20__年实现协议引资6亿元,力争到位资金3亿元(含续建项目)的工作奋斗目标。
1、20__年争取投资和协调服务的项目
①协助做好黔东火电厂一期(2×60万kw)工程通过国家有关部门核准服务工作和电厂二期启动协调服务工作;②做好贵州省东立水泥有限公司年产120万吨新型干法水泥生产线项目及配套产业链包装厂等项目的引进和协调服务及建设工作;③做好年产80万吨林浆纸一体化项目落实和开工建设前期工作的协调及其产业链配套的卫星项目引资工作;④做好启动实施黔东工业区道路网建设(长10公里、宽36米城市主干道建设工程和长6公里、宽26米工业主干道建设工程)的项目融资招商工作;⑤完成黔东循环经济工业基地发展规划的补充规划工作,力争在4月底前提交规划成果;⑥跟踪多晶硅生产、镍铁合金生产、高钛铁合金生产和实木复合地板木材综合开发等项目,争取早日签约落户;⑦根据工业区产业发展规划布局,做好各工业区与各园区、功能区投资促进的协调服务和项目准入落户工作;⑧根据产业规划和项目库,做好定点定项目招商工作。
力争引进一批造纸、化工、冶金、能源、建材大中型工业项目,初步形成以林业、矿产资源为重点的主导产业和循环经济产业链,初步形成循环经济工业示范基地,建立健全良好的投资环境和招商引资管理服务体制及运行机制。
重点发展能源、新型建材、冶金、化工、白酒及饮料、生物制药、农林产品加工等七大产业群及附属配套产业链,进一步调整产业结构,优化产业布局,发展产业集群,形成运行较为良好、效益较为显著的循环经济产业链。
二、工作措施
1、根据《工业基地产业发展规划》和《补充规划》,不断充实和更新招商引资项目库,聘请有资质的专家或机构对项目库编制进行指导。
2、进一步完善工业区(含功能区)的招商引资政策和健全激励机制并争取上级党委政府及有关部门的大力支持和政策倾斜。
3、努力打造承接中东部产业转移引资项目平台,做好引资信息的联络工作,加强与沿海地区(如广东省等)投资促进机构和招商中介机构的联系,并做好项目推介。
4、加大工业区对外宣传工作力度,搭建工业区网上招商平台。力争今年6月底开通招商网站,同时在媒体上多层次宣传工业区各项工作进展成效,提高和扩大知名度和美誉度。
5、组织好重大招商活动,积极参与省、州举办的各项重要招商活动或商务会议、会展,精心组织好年内到长三角、珠三角等地招商活动,开展小分队招商、开展以商招商活动,有选择地参加、区域性博览会、交易会和贸洽会及项目推介会,力求多开展一些综合性或专题招商活动。
一、明确招商目的
招商的准确解释和定义:通过宣传、谈判等各种方式,说服和吸引者或客商参与共同经营的商业行为。
自从中国由完全的计划经济转变为以市场经济为主以来,招商成为很多行业的一种经营方式。如各种开发区、工业园区、科技园区的招商,各种市场的招商,各个品牌销售的招商,各种加盟连锁店的招商,各种服务行业的招商等等。从全局和长远的角度看,招商不仅仅是政府和企业快速发展的手段,更是保证政府和企业实施全局战略的重要策略。
通过招商,政府和企业可以最大限度发挥已有资源的综合效益;通过招商,政府和企业可以非常充分的利用外围资源来加快发展规模和速度;通过招商,政府和企业可以通过合作共赢来规避市场风险、减少和避免因市场和政策变化带来的损失。
一个要长远发展的企业,其招商目的应与那些只顾眼前或短线利益的企业、个人不同,其根本目的应该是打动和争取消费者,从根基上启动和占领市场,把招商仅仅作为市场开发的手段和工具之一,而不是企业的终极目的。与投资户和客商利益相通、命运相连、风险共担,进而形成真正意义上的、长久而稳固的战略伙伴,才能为招商工作树立牢固的操作准则和服务理念。
二、设置招商机构
由于招商模式在运作手法及技巧等方面与传统渠道操作存在较大差异,甚至在人员素质、特长、经验以及管理、激励政策等方面,两者都不尽相同。因此,一般来说在招商期间应将招商部门与其它业务部门独立开来,并赋予其一定的职级高度、权限和有别于一般销售的激励机制,使其尽量在整体企业组织框架中享有较为灵活的权限。招商部既要和营销策划部门紧密联系,又要和销售部、物管部、工程部、财务部、办公室等部门全力配合,以保证招商的顺利进行。
三、制定招商方案
在做好必要的准备之后,必须设计一份详细的招商方案。
一份完整的招商方案大致分以下几个部分:
1、招商流程:
整体招商方案设计——招商人员准备——设置招商机构——招商广告创意、媒体选择与发布——1次信息处理(来电、来函)——2次信息处理(书面回复)——邀请——签约——督促履约——移交物管部——进入正常经营环节。
2、招商方式
1)访问招商,主动上门拜访相关的投资者和客商,开展招商活动;
2)广告招商,利用各种形式的广告(报纸、电视、电台、杂志、户外广告、宣传册、海报、DM单等)招商;
3)会议招商,利用行业会议、经销商会议、企业家会议等招商;
4)展会招商,在各种汽车、汽车配件及相关产业展览会、展销会上招商;
5)活动招商,设计举办各种相关的活动(如体育活动、文艺演出活动、公益活动、社会活动、各类大奖赛、比赛等)招商;
6)管理招商,在招商的区域内,请政府合作,通过加强管理,引导相同业态的客商进入市场或开发区、园区;
7)效益招商,在招商区域内,形成产业规模,创造赢利模式,形成产业集群效应,以良好的经济效益示范吸引客商。
8)服务招商,通过对市场和开发区、园区内客商精心和周到的服务,利用口碑传播效应招商。
9)网络招商,利用网站、网页、网上商店招商;
10)撤迁招商,利用城市改造、街区撤迁的机会进行招商;
11)招商,利用行业内外各种培训的机会招商;
12)专家招商,邀请行业专家介绍新的客商;
13)连锁招商,请已经合作的投资者和客商介绍新的投资者、客商;
14)边缘招商,寻找相似或相近行业,如汽车、汽车配件和农用装备、工程机械、摩托车、电动车、自行车等。
15)跨行招商,市场或开发区、园区寻找配套或其他业态进行招商,如酒店、银行、娱乐、服务、商场、医院、学校、加工厂、仓库等等;
16)联合招商,根据投资者和客商的需求,和他们联合招商,如品牌店招商售后服务,整车商招商车辆美容清洗,配件经营户招商维修厂家等等。
17)预定招商,对一些潜在的客商,可以在他们的租房到期之前,先请他们预定在市场的经营用房,而且给予适当的优惠。
18)销售招商,在市场商铺销售的过程中,鼓励购买商铺的投资者自购自营。
3、招商手册
在招商之前,可以设计印刷完备的《招商手册》。
招商手册主要内容如下:
1)企业(市场)实力、荣誉和发展历史。
2)卖点提炼:市场特点和优势。
3)市场现状介绍。
4)给投资者和客商的支持:(8大支持)
⑴政策:争取相关的优惠政策;
⑵管理:物业管理和市场管理;
⑶信息:提供产业和市场信息;
⑷网络:建立市场或开发区、园区的网络,共享网络资源;
⑸培训:定期或不定期组织相关的培训,提高投资者和客商的素质;
⑹服务:提供安全、物业、生活等各种配套服务;
⑺宣传:帮助投资者和客商策划并开展广告宣传和促销活动;
⑻费用:减免相关的费用,支持投资者和客商的发展。
5)合作协议。
6)签约程序。
4、招商广告
目前,主流的媒体为电视、广播、杂志、报刊、户外。而新兴媒体主要有短信、黄页、互联网络、社区广告、DM直邮等等。由于各种媒体不同的性格及特性,而有着各自独特的吸引性、传达性、及时性。这些不同点,变构成了各类媒体的特点。如电视广告效果好、覆盖面广、对树立品牌有良好的效果,但是却价格昂贵;报刊、杂志能读不能听,便于保留、理解,但却做不到生动活泼。
要针对不同市场的情况,依据当地的广告资源、广告到达率、面对的消费者群体、企业的经济实力、等相关因素,综合评价以后,精心选择合适的广告媒体,采用合适的广告宣传方式进行招商广告的发布。
5、招商活动。
根据市场所在地的实际情况,可以设计系列的、各种形式的招商活动,促进招商工作的顺利进行。
通常的招商活动有:介绍会、座谈会、展销会、行业论坛、高峰会等等。
四、客商分类法
招商有很大的随机性和不可控性,一般来说,招商的“应招者”对市场各项资源的关注如下:
要素排序及权重“应招者”关注要素
1(10%)市场背景及实力
2(20%)市场品牌力及市场容量
3(30%)将来获利空间
4(30%)竞争状况
5(5%)市场广告宣传力度
6(5%)后继市场服务
上表仅是按一般的招商惯例的提示性分析,实际运作当中各项要素的排序及权重会因市场和“应招者”不同条件与心态而发生较大的变化。但上述六点无疑是“应招者”最关心的问题,因此市场应根据自己的资源最大可能的完善各项资源,力求达到“应招者”满意的状态。
在实际操作中,可以根据“应招者”不同的情况采用有针对性的方式开展招商活动。
我们推荐一种客商分类法:
把所有的招商客户分为五类:第一类,签约客商;第二类,即将签约客商;第三类,潜在客商;第四类,一般客商;第五类,无希望客商。
给五类客商制定不同的策略:
对于第一类客商,经常走访,了解经营情况,保持友好关系,提供各种服务。对于第二类客商,重点拜访,反复宣传,耐心说服。对于第三类客商,以关心为主,经常打电话、寄送资料,通报市场发展情况,努力把他们发展成为第二类客户。对于第四类客商,顺其自然,有机会决不放过。对于第五类客商,一般关注,观察有无可能转变。
对以上五类客商必须进行详细登记,每月分类整理,不断地把第四类客商上升到第三类,把第三类客商上升到第二类,把第二类客商上升到第一类。
如果招商部门随时贮备50-100个三类以上的客商,就会每天工作忙碌,每月进展神速。
促进我区经济发展,加快实现全面建设小康社会的步伐,20__年,我局应认真围绕区委、区政府继续以招商引资为“总抓手”,以大开放、大招商、促大发展为中心工作重点,切实抓好20__年全局招商引资工作。全面实现20__年招商引资工作目标。特提出以下工作意见。
一、指导思想
紧紧围绕加快全区经济发展,进一步解放思想,与时俱进,真抓实干,促进发展。实现我局的招商引资工作再上新台阶。
二、目标任务
全年全局招商引资任务目标值为万元,确保实际进资万地。其中工业项目进资必须达到70%以上。为确保全年任务的完成,将招商引资任务分解落实到局领导班子、局属各单位。(具体任务见附表)
三、主要措施
1、成立区建设局招商引资工作领导小组,组长由,副组长由担任,副局长为领导小组成员,下设办公室,办公室主任由担任。
2、区建设局党政主要领导是全局招商引资工作的第一责任人,对全局招商引资工作负总责;局分管领导是分管部门第一责任人,凡分管单位部门的招商引资软环境出了问题,分管领导要承担领导责任;局属各单位、各部门“一把手”是本单位招商引资的第一责任人,各单位部门的主要领导要从思想上高度重视招商引资工作,亲自部署,狠抓落实,经常检查,责无旁贷地承担起招商引资工作第一责任人领导责任,确保招商引资工作有专人抓、专人管,确保全局招商引资任务顺利完成。
3、按区招商兵团对口,抽调有一定工作能力和外交能力的同志组成招商引资小分队,分别在上海、广东、福建、浙江等地进行定点和蹲点招商。充分发挥优势,瞄准重点地区广泛联系客商,紧紧围绕工业、加工业、农业产业化等项目进行招商。确保一个招资1000万元以上的工业项目进入工业园区。
四、优化环境
1、跟踪服务。凡引进的项目要实行挂牌跟踪服务,由局抽调1-2名人员实行全方位、全天候、全过程跟踪服务,凡客商需要办理的有关手续,都由跟踪服务人员认真负责办理。
2、加大整治力度。努力营造高效率的办事环境和营造公平公正的执法环境。对影响客商招资环境,侵害客商企业利益的要一查到底,严肃追究。
3、简化办事程序,提高办事效益。规划、建管一律进入政府集中办事大厅实行“一条龙”服务。做到当天的事当天办,能办的事及时办。提供无偿咨询服务,使客商进得来,留得住。
五、奖惩兑现
有关招商引资考评和奖惩办法,原则上按临发[20__]17号、22号、44号文件执行。对局属各单位倒数
一、二名的,除给予黄牌警告外,单位年终考评时不予评先进单位。单位一把手予以降职使用。
局班子领导交纳招商引资保证金元。局属各单位党政一把手交纳招商引资保证金元。完成任务保证金退回,未完成的保证金转为罚金。
六、考评时间
考评时间为20__年12月1日——20__年11月30日。
按照县委、县政府20__年招商引资会议的要求以及县委招商引资百日会战工作方案的指示精神,我局广泛动员,全员参与,积极投入到招商引资工作中来,确保招商引资工作扎实开展。
一、招商工作目标
水务局20__年招商引资工作目标为1600万元。其中水务局800万元,上游水库400万元,跃进水库400万元。
二、工作措施
1、系统动员,全员招商。招商引资工作既是单位的主要工作,领导班子的首要工作任务,也是我们全体职工干部的工作职责。因此,我们各个基层单位都要动员广大党员、全体职工干部响应县委、县政府的号召,增强招商引资的工作意识,付诸招商引资的行动,在全局范围内掀起招商引资工作的热潮。
2、广泛联系,宣传招商。落实招商引资工作任务,就是要求我们每名党员、职工干部都要积极的行动起来,真正把亲友、朋友、战友、老乡等人际关系充分利用,查找和筛选有价值的招商引资信息,同时,积极对外阜关系宣传我县的招商引资政策和奖励措施,用政策的鼓励和亲情关系的纽带把招商引资工作联系起来,为深入招商引资工作奠定一个良好的基础。
3、举荐客户,落实招商。我们每个单位或者一个自然人,都有一个或多个联系的群体,我们要主动的和这些群体取得联系,探寻招商的方法以及招商的目标,各个单位要及时的收集这些招商信息,与局领导小组通报研究,做好招商引资的基础工作。基本的要求就是,我们每个单位在研究了本单位的招商引资信息之后,最少向局里上报一条有价值的招商引资信息。
4、专题研究,实地招商。在获得招商信息后,我们认真专题研究,并通过相关程序上报审批,待确定招商目标后,局里将组成招商工作组,奔赴目标地实施招商。
三、加强领导
招商引资工作是一项十分重要的工作,各个单位都要高度重视起来,局成立招商引资工作领导小组,组长、副组长分别由局党委书记、副书记担任,其他领导为成员,办公室设在党政办。各个基层单位也要成立领导组织,确定具体的工作人员,专门开展这项工作。局党委将通过汇报,检查的方式对这项工作进行督导,确保招商引资工作取得实效。
为进一步加大农业招商引资工作力度,更好地发挥农业招商引资在推动全县经济跨越发展和转型升级中的积极作用,特制订20__年度海盐县农业招商引资工作方案。
一、指导思想
根据县委、县政府“转型升级推进年”、“有效投入攻坚年”、“城市特色营造年”、“服务能力建设年”活动要求,以产业为纽带,以土地为平台,以项目为支撑,大力推进农业招商引资工作,努力提高农业招商引资实效,为我县农业向生态高效都市型现代农业发展注入强大动力。
二、工作目标
全年争取实际利用内外资(实到内资、实际利用外资)2.3亿元,内外资注册资本(内资新增注册资本、合同利用外资)9600万元;健全多元化农业投入机制,加大县内资本对我县农业的投入力度,力争全县农业生产性投入3.6亿元。
三、工作措施
(一)围绕“153”产业发展规划,结合现代农业园区建设,突出重点开展招商。
1.围绕战略产业开展招商,鼓励工商资本投资发展粮油产业,改善生产设施,提升产品品质,创建知名品牌,拓展延伸产业链条。
2.围绕五大主导产业开展招商,大力发展水果、蔬菜等设施农业;积极推进生态牧业、渔业基地和优质蚕桑基地建设;引进投入少、能耗小、污染低的循环农业项目。
3.围绕三大新兴产业开展招商,发展集旅游观光、文化娱乐、劳动实践于一体的休闲观光农业;大力发展农产品加工业,重点引进精深加工企业,鼓励现有农产品加工企业通过引入资金等方式开拓加工领域,壮大生产规模;积极发展以配送、批发、销售生鲜农产品为主的现代农业物流企业,进一步拓展农产品流通渠道;加大对芦荟、野鸭、澳洲淡水龙虾等特种种养业的扶持培育,促进具有海盐特色农业产业的发展,促进一二三产融合。
(二)精心举办活动,创新方式开展招商。
1.开展蹲点招商。抽调人员组成小分队赴厦门、昆山开展蹲点招商,宣传和推介海盐农业,并就有关项目与台商签约。各镇(街道)要结合当地农业特点,有针对性派出小分队到重点区域蹲点招商。
2.组织专题招商。结合与“沪杭甬”同城战略的实施,在周边农产品销售重点城市举办系列专题招商引资活动,集中展示、推介海盐的优质农产品和农业投资项目。
3.利用节庆招商。以海盐特色农产品为依托,举办各类农产品节庆活动,通过节庆活动,吸引外地投资者来盐考察投资。
4.利用展会招商。积极参加省内外各类会展,精心组织招商引资活动。组织龙头企业、专业合作社等市场主体参加国家、省、市组织的各类农产品展示展销活动,以展会为契机,举行有针对性的招商推介活动,大力推介海盐农业,增进与外地投资者的交流和互信。
5.“以企引外”招商。积极搭建各类招商平台,支持和帮助农业企业自主开展招商活动,积极引进县外项目和资金,提高自主创新能力,推动产业链向两头延伸、价值链向高端攀升。
6.“以外引外”招商。充分利用在外海盐籍人士的人脉资源,动员其为农业招商引资牵线搭桥或回乡创业,通过各类交流联谊活动,实现“以外引外”。
(三)注重项目包装,有的放矢开展招商。
注重项目包装的前瞻性。依据“153”农业产业发展规划和“2650”园区建设目标,研究产业现状,在进行市场调研和可行性研究的基础上,选准对于完善产业链和壮大产业集群具有支撑或带动作用的突破点,力求项目包装具有前瞻性和战略性;提高项目包装的吸引力,强化农业招商项目库的管理,进一步盘摸农业招商资源,不断充实和完善招商项目库,力争使招商项目能满足不同时间、不同场合、不同投资者的需求,提高农业招商的针对性和有效性。
四、保障措施
(一)突出镇(街道)主体作用。各镇(街道)是农业招商引资的工作主体,要把农业招商引资工作纳入重要议事日程,主要领导要亲自挂帅,落实分管领导,配强力量,营造环境,安排经费。要细化方案,明确目标,抓好农业招商引资工作。要建立招商引资工作专班,全方位、全天候、全过程跟踪服务,为引进企业发展和项目实施提供人才、科技、融资、政策等方面的支持和服务。
(二)制定目标任务,强化工作考核。县现代农业招商小组将20__年全县农业招商引资目标任务分解下达到各镇(街道),进一步加强对全县农业招商引资工作的考核。年终召开招商引资总结表彰大会,对工作显著的单位和个人给予表彰。
(三)加强工作指导,做好进度统计。建立镇(街道)招商引资工作例会制度,每月召开会议,及时交流经验,加强工作指导。同时将各镇(街道)招商引资工作目标任务完成情况按月进行统计并及时反馈,以利于各镇(街道)把握好工作进度。
(四)强化基础,提供保障。加速推进“2650”现代农业园区建设,加强园区内土地流转工作,为农业招商引资提供基础平台;认真落实,为农业招商引资提供政策支持;鼓励各级农业招商人员参加各类招商培训,不断提高招商引资工作能力和水平;县、镇(街道)财政应安排专项资金,为全县农业招商引资工作提供经费保障,以确保农业招商引资工作的顺利开展。
一、确立目标
新城招商策划是招商过程的第一步,那么,招商策划程序的第一步又是什么呢?策划程序的第一步是确立目标。只有目标确立了,策划工作才能做到有的放矢。确定目标包括三个方面:
第一,要达到的目标是什么;
第二,围绕目标进行随后的一切工作;
第三,目标是否得到了实现。比如,要策划一次海外的新闻发布会。在策划过程中,首先得确定这次新闻发布会的目标是什么?我们要达到一个什么目的?通过新闻发布会,我们或者是要让世界了解我们的投资环境,了解我们的优惠政策,提高我们的知名度;或者是推出多少项目。目标确立之后,随后要围绕目标搜集各种资料,制定各类方案,最后检查目标是否得到了实现。
二、广泛搜集各方面资料
新城招商策划程序的第二步是广泛地、大量地收集信息,获取情报。信息收集对招商工作来说,显得尤为重要。从一定程度上来说,新城招商过程就是一个收集信息、寻找机遇、寻求合作伙伴的过程。一个地区、一个单位的信息流量大、信息面广,就有可能获得较多的招商机会,取得较好的招商成绩。如果信息闭塞,与外界交往甚少,要想招到较多的项目是不可想象的。因此,在新城招商策划中,收集资料、获取信息是非常重要的一环。收集信息时要把握如下几个要点:第一,既要注重信息的针对性,但也不要放过信息的广泛性。如我们策划新闻发布会时,事先理所当然要重点收集与新闻发布会相关的资料及信息,但也不要放过附带而来的一些资料及信息。因为有时稍加留心就可以获得一些意外收获。这一点在广州经济技术开发区的招商不乏其例。如某广场项目就是偶尔从报刊上获得的一则消息而因此引进的。第二,要注意改进收集资料、获取信息的手段。信息瞬息万变,信息交换日益频繁,信息流量不断增加,获取信息的方式也在不断更新。我们要尝试采用各种先进的手段来收集信息。第三,要对信息及时加以处理,并提高加工处理信息的能力。信息是有时效性的,一定期限内信息才有价值,过时的信息是一钱不值的。我们要提高对信息的分析、处理和加工能力,对信息进行深加工,从而使信息的价值量大增。
三、制订各类招商方案
制订方案是新城招商策划的一个重要程序,因为方案的优劣直接影响招商策划后几个程序的进行,直接关系到招商效果的大小。因此,必须极为重视新城招商方案的制订这一环节。
新城招商方案的制订要考虑两个因素:一是方案的可行性,二是方案的可选择性。制定招商方案要切合实际,制订的目标要能够实现,或者说经过努力能够实现。不能不顾实际和可能凭空拍脑袋,不切实际,制订无法实现的方案。所谓方案的可选择性,就是指要同时制订各类方案,以利于决策人物能比较选择其中的方案。为什么要同时提出各类招商方案?这是因为方案的提出与实施之间有一个时间差,在这个时间差里,可能会由于政策、市场或政治、军事、文化等因素的变化而使整个招商环境发生改变,从而使原先制订的招商方案无法实施。如果我们同时制订几类招商方案,当一个方案不可行时可以实施另一个方案,这样就能化被动为主动。比如,在策划海外的新闻发布会时,可以预先提出在国、德国或日本举行等几类方案,以利比较选择。
四、比较选择各类招商方案
各类工业园招商方案提出来了,比较选择其中最合适、最理想的方案也就成为工业园招商策划中一个带有决策意义的重要环节。如果方案选择得好,继而进行的工业园招商工作就有可能取得好的成绩;如果方案选择不当,就会影响效果。
那么,如何比较选择各类招商方案呢?第一,要考虑工业园招商方案是否与园区招商工作的长远战略目标相一致。前面已经提到,招商是一项系统工程,我们对本地区、本单位的招商工作要站在战略的角度进行准确的目标定位,在组织一项具体的招商活动时,首先要考虑招商方案是否与我们长远的招商目标相一致。第二,要选择成功率较高的一种方案。成功率的大小与方案的科学性和创造性有关,也与外方的政治、经济、宗教、文化、地理等因素有关,要选择双方有良好合作意向,把握较大的招商对象。第三,要选择成本较小,而效果又相对较好的一种方案。成本包括机会成本和货币成本。机会成本是指我们在得到一个机会时而又去另一个机会所付出的代价。如我们决定到国招商的同时,失去了在日本招商的可能性。我们在比较选择方案时,要选择机会成本和货币成本都较小,而效果又较好的一种方案。
五、招商方案的实施
招商方案的实施就是将工业园招商方案付诸实际、付诸行动的过程。一般说来,实施的方案是在各类招商方案中经过了严格筛选和充分论证的,是可行和可靠的方案。因此,实施过程中要遵守原方案中制订的程序、原则和操作办法,不得随意变更时间、地点、出席会议的人员等,在万不得已的情况下才改变会议的有关事项。方案的实施一般是一段较为集中的不太长的时间,如举办一个招商会一般只是一星期左右。在方案的实施期内,参加招商会的有关人员一天开个碰头会,交流当天的工作情况,明确下一天的工作任务。这样做可以避免工作的盲目性,使大做得心中有数,有利于在工作中互相支持,加强协调。招商会有其自身的特点,招商方案也有其不同一般的特性。工业园招商方案的实施过程中,尤其要注意信息的捕捉和资料的收集、储存、整理,这样才能保证招商会获得尽可能大的收获。因此,在整个招商活动期间内,需组织尽可能多的力量,主动出击,广交朋友,挖掘新的信息,建立新的招商渠道。
六、方案实施后的跟踪和反馈
工业园招商方案较为集中的实施阶段结束后,并不是园区招商方案全部过程的完结,更不是工业园招商策划的终止。要圆满地完成整个策划工作,还有一道必不可少的程序――方案的跟踪、反馈。跟踪得好,能巩固和扩大招商会的成果,达到事半功倍的效果;跟踪得不得力,则有可能前功尽弃。因此,策划者要极为重视方案的跟踪、反馈工作。
跟踪和反馈主要表现在以下几个方面。
第一,主动征询和收集外方(他方)对整个招商方案(如招商会)的意见。在外商或他人眼里看来,本次招商活动成功的地方在哪里?需要改进和注意的地方在哪里?通过收集这些反馈意见,对我们在以后进行类似的招商策划和制订招商方案时能有所借鉴。
第二,对在招商活动中所捕捉到的信息要继续跟踪,对新接触的外商要保持联系,不要出现招商会一结束,信息和来往就随之终止的局面。对有意向的合作项目,要在方案实施之后创造条件促其尽快签约。
第三,对在招商活动中已签约的项目要加快立项和报批工作,促使项目尽早上马,促使外资尽快到位,使合作项目进入实质性的实施和建设阶段。
第四,对"如何做好方案实施后的跟踪反馈工作"也应制订一个方案,分工到人,明确职责,并定期检查跟踪、反馈工作的成效。
第一章 项目定位
一、统一宣传口径
1、宣传总精神
盛泽城市商业新财富中心
2、项目地位
顺应盛泽城市和东方丝绸市场新一轮开发趋势,应运而生。盛氏集团鼎力巨献,政府首推,十大重点工程的重中之重。
3、项目意义
抢占中国东方丝绸市场的核心区位,与盛泽广场共同构筑盛泽城市新商业配套中心及标志性建筑群落,打破盛泽传统商业模式,引领盛泽城市商业全面升级。
4、项目市场定位
融合现代地产和商业运作理念之精华,借鉴吸收国内外商业名街的成功经验,整合国际商业模式和盛泽本地文化,为盛泽人民和国内外客商打造一个与上海、苏州比肩同步,全新全能的商业舞台,打造成国际化、本地化、专业化融汇互动的盛泽商业第一街!
5、项目基本情况
近十万平方米的建筑面积,四百余米的商业长街,集国际一流大型超市、著名家电卖场、数码广场、专业百货、娱乐休闲、餐饮、商务办公、酒店公寓多功能为一体的中高档shopping mall,汇聚万千人流、物流、资金流、信息流,将成为新盛泽的真正核心商业区。
二、招商定位
作为盛泽及周边唯一的中档偏上的shopping mall,我们重点吸纳具有品牌知名度、经营正规、运营良好的品牌商家,以满足大众全方位消费需求。
三、业态定位
吸纳中国名街的业态规划精髓并结合盛泽消费文化,以各类品牌店、大卖场、大餐饮、大娱乐为核心,规划了丰富而合理的业态,包括各类品牌店、特色店、主题百货、电器卖场、超市、书城等。采用多元化经营模式,一站式商业步行街(开放式shopping mall),满足各界人士的消费需求。
第二章 招商策略
一、业态设计、业态定位策略
准确、差异化的业态定位乃是步行街竞争胜出的原因。
东盛步行街的开发与运营要始终坚持"全新的建筑形态、全新的消费环境、全新的业态组合"先进理念。
在业态组合方面,我们要紧紧抓住本地消费需求倾向和消费特点,重点突出,业态丰富,有机结合。坚决摒弃不适合本地消费文化的业态!
由此,我们确定了以各类品牌店、大卖场、大餐饮、大娱乐为核心,主力店、次主力店(大店)占50%左右,餐饮娱乐休闲(小店)占30%左右,品牌专卖店占20%左右。
二、店铺招商策略
考虑到主力店、次主力店、国际名牌店及其他品牌招商的不同特点,制定了"先确定主力店,再全面招商"的基本策略。在执行过程中,主力店、国际名店和餐饮、娱乐要提前招商,其它随后进行。
三、为客户度身订做开店全面解决方案
在这一策略的指导下,经过专业培训师培训的招商团队,根据实际情况灵活调整和实施租赁政策。例如,根据不同类型的租户提出的不同需求,为他们提出度身订做的解决方案;妥善安排好各租户的楼层位置、相互位置,使之相对成行成市、互惠共赢,而不是互相干扰、削弱;根据整体市场定位和业态组合,对进驻租户提出要求,并协助他们调整、提升和完善他们在东盛步行街新店的定位、档次和其他品质。
四、项目宣传推广策略
在市场宣传推广方面,实行"整合推广策略",为招商工作提供有力支持。
一为媒体宣传,二为招商活动。
关键性招商活动如下:
招商发布会暨主力店签约仪式、招商成果发布会、项目推介会、建筑节点庆典会等。
五、招商进度、质量、费用策略
为把招商计划落实到实处,达到多快好省的目标。我们在招商进度、质量、费用上严格把关,统一控制。采取用时间推动表控制进度;根据业态布局和市场定位对商家精挑细选,重点吸收品牌商、实力商和特色商来控制质量;对招商费用进行精打细算,并采取以下措施对招商费用进行统一安排、科学分配。
1、招商任务指标分解到人,成本分解到人。
2、关键性招商费集中使用,避免零打碎敲。
3、重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理。
4、重视大客户招商和关系招商,费用安排上予以倾斜。
5、经过精心策划的媒体宣传计划,实现精确、有效的传播,价值最大化。坚决避免宣传费用的乱用和浪费。
第三章 招商阶段、招商目标和时间安排
一、阶段划分
招商筹备阶段、主力店招商阶段、全面招商阶段、运营调整阶段四个阶段。
二、招商目标
由于步行街的商家是需要不断调整、优化的,原则上讲,招商工作不是招满了就结束了。但为了明确方向,特定目标如下:
1、截止到2006年12月,基本完成步行街主力店、次主力店(大商铺)的招商,完成小商铺70%。
2、截止到2007年5月,基本完成招商任务。
3、截止到2007年5月底,商家开始入场装修,为开街做准备。力争8月底,确保9月份一定开街。
三、时间安排
为具体化可执行,在时间安排上,此计划涉及的时间段为:2006年5月开始执行,截止到2007年开业。
第四章 组织架构
一、项目人员招聘
再大的项目也是人做的,人的因素在项目招商中起着最根本的决定性因素,因此招聘、选拔、培养一大批招商精英,打造一支强悍的招商团队,是招商筹备阶段的最核心任务。
目前,新聘3人,其中招商主管和招商专员各一名,策划一名,从商业公司调来一名设计,组建了一个招商二部,但这远远不够。通过网络等多种渠道正在物色更多的从业经验丰富、拥有大量客户资源的专业化高素质招商人员,目标是组建一个 10 人左右(不含招商中心人员)的专业化团队。
一个团队不仅需要专业化,更需要一体化。因此,对团队的培训尤其重要。
目标是使整个团队具备完整的项目的知识架构、卓越的团队执行力和共同的价值取向,培训内容如下:
1、五个核心理念的培训。
2、团队执行力的培训。
3、项目知识的培训,以使团队成员对项目有一个清楚的认识。
4、招商技巧的培训,包括接听电话、接待语言、谈判策略和谈判技巧等,以培养和提高团队成员的招商能力。
5、招商礼仪和招商制度的培训(语言艺术、招商制度说明和合同解读等)。
二、招商架构、招商机制的建立
在人员招聘和招商架构的建立上,我们都遵循精英、精简、垂直化原则,目的是实现人员最少化、指挥执行系统最简化、效率成果最大化。以节省招商费用,提高工作效率。招商架构和人员职责如下:
招商人员主要工作职责
(1)招商一部主要负责主力店的招商工作:1人
(2)招商二部主要负责餐饮、娱乐的招商工作:3人
(3)招商三部主要负责百货、服饰类别的招商工作:2人
(4)招商四部主要负责综合类招商工作:2人
(5)策划部暂定员两名,主要负责招商的策划、媒体计划的制定执行、招商文案的策划撰写和设计。一名策划,一名设计。根据发展需要,在步行街开业时,需要再增加策划一名。
(6)此架构为开业前期的组织,开业准备期和开业运营期的架构,届时提前3个月报人力资源部。
招商机制的建立,是为了在招商团队中形成一种人性化的制度管理氛围,做到有章可依、奖罚分明,既讲究个人贡献、更注重团队精神。建立一系列的管理制度。
(1)招商人员奖励政策的建立
(2)招商人员处罚政策的建立
(3)招商人员日常管理规范制度的建立等
第五章 招商资料
一、招商手册(已有)和招商说明书
二、租赁合同
三、委托经营合同
四、定租确认书
五、招商委托书
六、招商流程表
七、招商文案
八、退房申请表等
九、授权委托书等
第六章 招商方式、目标客户的确定
一、招商方式:
1、项目招商发布会
2、项目推介洽谈会
3、大型零售连锁会议
二、目标客户
主力店
1、超市:家乐福、乐购、大润发、好又多、物美、世纪联华等。
2、家电卖场:国美、苏宁、永乐。
3、百货:人民商场、石路国际商城、深圳天虹百货、银泰百货及长三角地区有名的百货。
次主力店
1、聚人气店:肯德基、麦当劳、星巴克、哈根达斯,大型中餐、量贩式KTV等
2、数码广场、书店、运动天地、名品折扣店
3、电影厅及成人电玩
三、第三方招商网络平台的建立
他山之石,可以攻玉,由此,建立第三方招商网络平台可以得到巨大的资讯支持,更能节省大量的人力、宣传推广成本,加快招商速度。构建第三方招商网络平台可以从这些渠道去争取。
1、专业的招商网站
2、专业的地产交易平台
3、行业协会及政府招商机构
4、与定位不同的商业项目招商部门建立战略性合作伙伴关系,达成资源共享的互赢格局。
第七章 宣传策略
大型主题性招商活动,配合全方位立体化媒体平台(电视、报纸、网络、广播)宣传炒作,是步行街招商推广的“核武器”。
1、招商发布会
2、项目推介会(指区域性的针对一定数量的意向商家的集中性项目说明、洽谈会)
3、主力店、次主力店等具有一定品牌知名度和影响力的签约仪式,如肯德基、家乐福、国美、永乐、天虹百货。
4、阶段性的招商成果发布会
5、以项目命名的大型零售连锁会议
6、工程重要节点(封顶、竣工等)完成及开业庆典会
根据目前的项目招商情况,在6——8月份,计划举行招商发布会、项目推介会、签约仪式,其它活动视具体发展情况而定。活动具体策划执行方案在确定后撰写。
第八章 招商费用预算及租金建议
一、招商费用
人员差旅费用、商家接待费用、宣传费用――广告及招商活动费用、招商人员提成。
招商总费用为年租金的10%,约为230万左右。其中,招商人员提成4%,差旅招待2%,广告公关礼品费4%。
二、租金建议方案
根据盛泽本地租金情况、目前项目周边商业状况并结合我们的市场定位,确定我们租金水平为中上水平左右。
第九章 招商政策建议方案
一、付款方式:分小商铺和大商家两种情况
1、小商铺:首付定金(三个月租金),租赁合同签定支付其余全部租金。
大商家:根据谈判情况,由集团领导确定。
2、小商铺半年一付,押一个月,下次付款须提前1个月支付。
二、“房租高开低收”
房租的高低直接影响到商家和我们双方的利益,同时也体现特色街地段的价值和商铺的档次及品质,在启动市场阶段确定租金价位时,建议租金应高开低收即前三年租金订到一个较高的水平,然后通过免租、免物业管理费等优惠政策,来调整与周边租金的价格水平,满三年后租金根据市场情况在确定三年后的市场租金价格。
一、园区活动
为了配合招商中心开展招商活动,企宣中心也在11月份举办了一次“爱我园区·缤纷11月”的系列主题活动,活动内容包括:第三届中国民间藏玉精品展、首届广东省“赛玉”大会、时尚电影节、佛山市第三届白领人才招聘会等等。通过举办各类型的活动,提升创意园的社会知名度。同时也在各种活动中,穿插各种招商信息。例如,在玉器展中设置招商宣传摊位,派人在现场派发宣传资料等,这些都对园区的品牌宣传、招商宣传有着积极的推动作用。
二、老客户关系维护
为了维护老客户关系,了解老客户的需求,同时也为了推广创意园的品牌,推动“老客户带新客户”的招商策略,从11月份开始招商中心联合企宣中心在园区内开展了老客户关系维护活动,主要从园区客户调研、招商征集、全面招商激励等三个环节来开展。
(一)园区客户调研活动
园区客户调研从企业老总和园区白领两个角度着手。一方面通过定向邀请或者通过登门拜访约见企业老总,开展企业高管深度访谈活动;另一方面,设置调查问卷,针对园区白领人员开展公开问卷调查活动。问卷内容见附件1。
目前,公开问卷调查活动已经结束,问卷统计、结果分析还在紧急进行中,11月15日将会提交详细客户。
(二)招商口号征集
为了让园区人员更加了解佛山创意产业园未来的规划和发展,推动两园区的招商进程,我们将启动“佛山创意产业园招商口号有奖征集活动”,鼓励全园区人员共同参与佛山创意产业园的招商工作中去。
招商口号征集活动时间为11月10日至11月21日,详细内容见附件2
(三)全民招商激励互动
为了更快的推动园区招商的进程,鼓励园区人员共同参与园区招商活动,我们将要启动一个“全民招商、签约有奖”的招商激励活动。招商激励方案见附件3。
三、短信平台
为了让更多的人了解佛山创意产业园的招商信息,招商中心决定投放短信平台广告。(短信平台投放方式)
短信内容如下:
(一)佛山创意产业园短信内容初稿
(二)南风古灶文化创意园短信内容初稿
四、电台广告
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五、户外广告牌
户外广告牌也是招商宣传的重要渠道之一。为此,我们根据董事长提出的“冬天来了,创意园为您准备了过冬的房子”招商口号,结合目前招商进程的广告诉求,对户外广告牌进行了重新设计。目前,“冬天来了”户外广告牌设计初稿已经设计完毕,如果审核通过,将会在近期更新在创意园3号楼三面翻户外广告上。户外广告牌设计初稿见附件4。
六、招商
为了推动园区的招商进程,招商中心除了开展各种宣传渠道,举办各类型营销活动以外,也从自身人员培训和招商技巧提高的角度来推动招商进程:
(一)内部培训
为了提高佛山创意产业园招商队伍的个人素质和招商技巧,招商中心近期加大了对招商人员的内部岗位培训力度,除了每周一定期召开部门会议以外,也经常组织部门人员开展内部培训,学习各种招商技巧、经营案例等。
(二)鼓励招商队伍“走出去”
为了让招商队伍更加熟悉市场、了解客户,招商中心鼓励大家采取“走出去”策略,经常到达各大写字楼、专业卖场、目标客户潜在地等地方“扫楼”、“踩点”。在“扫楼”、“踩点”的过程中,招商队伍除了派发宣传资料以外,还会跟客户进行交流、开展客户调研。这样有利于让招商中心更加了解市场和客户的情况,方便开展更加有效的招商策略。
七、八大宣传渠道的费用预算