一、促销的3个执行关键
本文虽然突出实战介绍,但一些重要的理论介绍还是不能一概省去。让我们在开始之前,再次审视一下促销的定义:促销从字面理解就是“销售促进”,是通过信息传播和说服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接地促使他们接受某种商品或服务。
站在零售的角度,在这个定义里,有三个关键词值得关注:1、“信息传播”,主要就是指促销广告的宣传和氛围营造;2、“沟通”,主要指现场的促销口头介绍和导购接待;3、“说服”,这主要指通过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易。这三个关键词,构成了零售促销执行环节最主要的工作事项,是我们在促销准备和执行中必须重点对待的。
二、促销的6大主要目的
卖场促销,和单一品牌的厂家促销活动,在其出发点上还是有着诸多鲜明的不同:厂家活动突出自身品牌和销量的提升,而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现,又要关注卖场整体,实现综合量和质的提升。从卖场的角度,其开展的促销目的主要有以下几种:
1、鼓励顾客大量购买,迅速提升卖场整体销售量。
2、给顾客带来新鲜感,加深对某商品品牌的印象。
3、争取潜在顾客尝试购买,使顾客尽快熟悉商品(新品),促进商品(新品)的销售。
4、提升卖场品牌形象之目的。
5、老品、积压品清库,降低高库存。
6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯,抢夺顾客,打击竞争对手。
三、促销执行的3大原则
1、创新至上
创新是促销实现“突破”的“秘密武器”,是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新,简单地依靠打打特价或买赠来执行,这样的活动不可能取得良好的效果。在各个商家促销手段日益同质化的今天,要做到创新就要充分地进行差异化,促销方案的设计﹑广告的发布等均要考虑到差异化。
2、少量多次
由于消费者的欲望总是无止境,且都有越不容易得到的东西越想得到的心理,因此促销要遵循“少量多次”的原则,每次促销力度不宜过大(减少其期望,避免对平常销售的影响),产品范围不宜太多(越难得到的东西,越想得到),人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。
3、赢在细节
消费者在最终决定购买的那个环节,经济学上称为“惊险的一跃”,意思是说消费者很娇贵,往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买,警惕性非常高。在这种情况下,把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中,从小到海报设计与张贴,大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。
四、促销的3种常用分类
虽然有了促销目的,但在很多时候,我们却还是经常陷入这种一种思考中:我该何时做促销呢?何时做促销效果会更好呢?以下的各种促销分类和形式,或许能让你在促销策划时找到更多的思路:
1、大型节假日促销
包括但不限于:元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节促销、中秋节促销、国庆节促销等。
2、主题性促销
针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销,包括但不限于:
(1)针对卖场重要节日开展的庆典促销,比如公司司庆促销
(2)新店开业促销
(3)厂商联合促销:与某一家或某一类品牌厂家联合开展的活动:品牌推广周(月)、品牌特惠周(月)等
(4)一般性主题性节日促销:情人节促销、3.15促销、517促销、父亲节、母亲节
(5)卖场策划的主题性节日促销:手机节、智能手机节、音乐手机节
3、常规性促销
除以上两类外,为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销,我们称之为常规性促销,主要包括以下几类:
(1)平常周末提升人气和销量的小型促销
(2)应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销
(3)针对清库机的专项促销
(4)店庆促销
(5)新品上柜促销
(6)针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如,海南每年年底都会有一个政府组织的大型海南欢乐节,海南的王者天创手机连锁也会同期举办“王者天创手机欢乐节”,一直以来市场反响不错。
五、促销执行的“6连环”流程
促销到底应该怎么搞?开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程?对于不少营销新手来说,对于做促销活动这种事情,想起来觉得很思路简单,一旦真正开始操作起来却又不知道从何开始,具体要做哪些准备工作。以下的“6连环”将让你轻松面对促销:
(一)策划有亮点.
1、明确促销的时间、地点、对象及活动形式。
2、活动主题一定要突出,要抢眼、要有正当合理性。
终端促销,能够有一个勾人眼球的活动标题,整个活动就基本成功了一半。比如,某次促销活动,某连锁手机卖场打出了这样的活动标题:____店庆,送豪礼美女送地球,送美女其实就是由美女员工送的美女挂历,送地球就是送了个地球仪,但活动标题非常吸引人,很多消费者都非常好奇地急于了解该活动。再比如,在某个淡季,某手机店策划了一场促销活动:重奖移动老用户,0元购机,1元换礼,不仅活动标题简明直接,诱惑力超强,而且一下子牢牢抓住了众多的移动用户。
俗语说:名不正则言不顺,做促销同样讲究师出有名,没有理由平白无故地给顾客优惠或送礼,不但不能增进销售,反而可能让有意购买的顾客退避三舍。所以,在做促销主题设计时,一定要告知外界“我为什么要做这次促销?”,比如周年庆、比如店庆之类,让消费者真正相信活动的真实性。
3、利益点要明确。(顾客为什么要买?有什么好处?)
4、活动细节要考虑周全。
5、特别强调:
(1)不同的商品、不同的顾客群体促销的主题氛围风格有所不同。如:情人节促销现场营造一种浪漫甜蜜的氛围。粉红色色调布置,主题高雅、婉约;(2)以价格搏杀和赠品pk为主的促销,表现形式要直白、简单,顾客一看就懂;(3)好的活动主题:一要对现场顾客有诱惑力;二要具备传播价值。
(二)准备须到位
1、人员分工:成立促销活动“常委会”,对活动准备期进行明确分工。
2、天气确认:通过气象局、网络及相关途径,了解活动当天的天气情况。
3、现场蹲点:确定活动的位置,确定外场活动时间。以最容易引起顾客关注、驻足的地点和时间为佳。
4、场地落实:提前一周甚至一个月与城管或物业公司确定场地。
5、临促招聘:对促销员要进行严格把关,宜精不宜多,避免鱼龙混杂。好的促销员可以保留备一次活动使用。
6、临促培训:促销员和临促必须经过促销活动的内容培训方可上岗。
7、激励制度:传达好公司销售政策,制定科学可行的现场激励制度,提振员工积极性。
8、物料准备:喷绘、海报、单页等宣传物料;横幅、帐篷、促销台、赠品发放登记表等现场物料。
9、赠品申请:根据目前礼品库存情况和促销需求,及时向行政部提出采购需求,并跟店铺。
(三)预热要充分
一场成功的促销活动,三分靠现场,七分靠预热。
预热要以活动现场为圆心,以活动周边__里以内为半径,针对目标人群集中的地方进行充分预热。预热时间通常在3-5天为时间。太早容易被忘记,太晚产生不了效果。
(四)执行最关键
1、提前布场。
2、人员分工:活动总指挥、宣传员、销售人员、产品及赠品保管员。
3、及时、充分地将销售信息传达给现场每一个人。
4、通过喊口号、碰头会等形式对导购员进行鼓气。
5、对现场对手制造的干扰信息要及时排查、解决。
6、销售赠品、奖品、奖金发放要及时入账。
五)检查不能省
准备再充分的活动都会有疏忽和不足的地方。因此,执行过程中,检查环节一定不能省。发现问题,尽量当场解决问题;如果实在解决不了,要争取在下一次活动时尽量避免。大型活动的执行更容不得丝毫的马虎,否则不但会走样变形,而且可能产生恶劣的社会影响和负面效果。
(六)总结要及时
1、半天一总结,及时鼓舞士气。
2、活动结束后,和全体员工一起现场召开总结会议。表扬表现优秀的人员,肯定成绩,找出不足。
3、第二天,门店干部集中起来开会总结,就活动的策划、准备及执行进行充分总结,将经验写出来让其他市场借鉴、学习,将不足之处列出来避免再次发生。
一、活动策划
(一)活动主题
新店、新礼、新时尚
新店添时尚
时尚新店、好礼相见
(二)活动时间:开业期间
活动周期:开业之日起十天(关键是前5天)
选择周六或周日、最好是节假日开业。
(三)活动对象
25-40岁的社会各阶层人士;
本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些男性性消费。
二、前期准备工作
1.专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;
2.活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工作到位;
3.每天营业前摆放主题海报,检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备;
或其他宣传单置于店内供顾客自取(企业内刊);
5.专设开业促销活动区域及业务宣传台,并有专人负责;
6.专人负责物资准备:横幅、海报、报纸、促销礼品;
7.每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面;
8.注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。
P.S.公司总部提供:
a. 负责本次促销活动的所有宣传广告画面、海报、易拉宝、横幅、礼品包装的设计等;
b. 加盟商负责本次“新店开业”促销方案的协调、执行、监督;
c. 店长负责统计礼品数量、礼品派发进行跟踪;
d. 督导负责促销方案执行、促销礼品、贵宾卡,开业地毯、画册、企业报纸等的确定;
e. 片区经理对终端礼品、活动物料督促落实情况,跟踪、促销活动指导、监督、促销效果评估等。
三、终端现场气氛营造
(一)营造气氛的原则
1.紧密结合主题,形成主题表现;
2.突出隆重感及视觉效果;
3.所有宣传物出现品牌logo,突出表现“时尚”的以及“企业”文化;
4.用统一的品牌视觉形象出现,体现品牌运作的规范。
(二)、造势规划
1.周边街区
(1)专卖店邻近街和市区主干道布标宣传;
(2)专卖店邻近街口指示牌宣传;
(3)商业集中区、重点街区DM发放;
2.专卖店外
(1)门前设置升空气球;
(2)楼体悬挂巨型彩色竖标;
(3)门口用气球及花束装饰;
(4)专卖店前设立大型主题海报(开业专用)一块,发布开业惊喜活动。
3.店内
(1)店内设立迎宾和导购小姐;
(2)专设开业促销活动区域,摆设活动宣传品、礼品及纪念品;
(3)顶端悬挂POP挂旗;
(4)店内主题海报(新品专用)宣传;
(5)现场宣传单的发放。
四、促销活动
(一)进门有礼
进门后随机发放笔、打火机、笔记本、钥匙扣等小礼品。
(二)试穿有礼
试穿店内的服装的顾客可送一双价值29元的棉袜
(三)会员制度
凡有发送购物顾客,前50名赠送会员卡一张,注册登记后成为--永久会员,享受选购--品牌服装的特别优惠和其他VIP专享活动。购物并消费达到300元以上送马克杯,前50-100购物并消费达到300元以注册成为会员,送马克杯。活动目标顾客群体,重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片印在杯子上,可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。设备可以租用专业个性彩印店的设备,或与专业个性彩印店联合举办此活动。
(四)积分兑换礼品
2019年期间凡持贵宾卡于店内消费均可享受会员积分,其中:“贵宾金卡”,其积分方式为1.5倍积分,即顾客消费1元时,贵宾卡内自动积1.5分;
另一类是“贵宾卡”,其积分方式为顾客每消费1元时,贵宾卡内积1分。积分年内累计,将于20--年-月根据各贵宾卡内积分的额度进行相应比例金额的购物卡回馈。
回馈方式:年底我店会员消费积分达5000分以上时,我店根据其具体消费金额计分进行回馈。积分回馈最低门槛为5000分起,每1000分兑换10元赠券,换领的“赠券”可于我店全场购买商品(本回馈赠券限我店一层使用/特例专柜及商品除外)。同时会员积分达到相应标准也可赠券与护肤化妆品指定商品二选一。具体回馈方法为会员积分达6000分可回馈60元赠券或与护肤化妆品二选一;达8000分可回馈80元赠券或精品腰带/护肤化妆品,护肤化妆品赠完即止。领奖后会员卡内相应积分即刻扣除。
1、改变观念
树立“无淡季”思想“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。店主们要想在销售淡季提升业绩,首先要改变服装店铺的经营理念,树立“销售无淡季”的意识。不能看到整个行业生意都很冷清,自己就心灰意冷。其实,会不会赚钱的决定因素还是店主本人。只有树立“无淡季”思想,才能在精神上给自己打打气,做生意也就有干劲了。
2、维护老客户
积极开发新客户在服装销售淡季来临之际,一定要注重与客户的沟通,对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作,同时要做好后续销售服务工作。老客户在淡季的忠诚度,更能够给服装商家带来足够的利润。同时要积极开发自己的新客户,不断拓展自己的销售渠道
3、激励销售人员
淡季的到来,销售量的骤减往往使众多的销售人员缺乏工作热情,产生懒惰心理,没有精神去引导更多的客户。在这样的环境里,可以加大淡季中销售人员的激励措施,比如加大奖励,鼓励销售员主动出击,多卖货。
4、及时更新服装款式
夏装更新的频率很快,有其对于女装店主来说,就要在进货上少量多款,保持店铺里服装的款式更新。同时少量的货有利于及时清仓,保证资金的运转。从取势的角度来看,能强化服装店品牌在当地消费者心目中的地位,对于营销预算有限的服装店,以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。如果在淡季时候不进新款,就会大大弱化在消费者中的形象,那么在旺季到来的时候,你的老客户也会流失掉!
5、多样化的促销
淡季的打折力度往往会超于旺季,当打折、促销司空见惯时,消费者就会出现“审美疲劳”。所以,店主在淡季的促销手段更需要多样化,针对客户群进行各种营销活动,增加店铺的吸引力。
比如最近的大运会等等,服装促销可以和这些社会热点结合起来,找出适合自己的促销方式。一些别出心裁的消费方式,如买衣服送干洗,买衣服送雪糕等等优惠销售,往往能产生出奇制胜的效果,这些都是服装店淡季营销的创新典范。
6、及时充电
既然好不容易空闲时间多了起来,何不好好利用这段时间给自己充充电,为旺季的到来做好知识上的储备。很多服装店主平时忙于生意,很少静下心来看书,这段时间是个很好的充电机会。同时,为了及时了解流行趋势,或者说经营技巧,店主们可以多去逛逛各大服装行业网站和论坛,和那些成功的商家多多交流,弥补自己的不足。也许,你会在交流中发现独特的销售技巧。
为了提升服装店的销量,带来更多的客户,提升店面品牌形象,我店特地开展了一系列服装促销活动。
一、活动主题
__疯狂抢衣大比拼。
二、活动时间
20_年_月_日至20_年_月_日。
三、活动方式
自__日起凡购物满__元以上的顾客,凭购物小票于总服务台记录,并可以参加__日的“抢衣大比拼”活动。报名时间为20_年_月_日至20_年_月_日下午17:00点整_月_日晚18:00发号前200名顾客凭小票参与活动,晚19:30分正式开始。所抢商品由百货商场所有商家赞助,并于规定位置注明商品价值。顾客在规定时间内所抢商品归顾客所有,并根据所抢商品价值高低最后评定获奖者。_月_日晚照常营业
四、活动评估
通过一个星期时间的人气集合,当晚参与活动的人员只多不少数百种商品的赞助,其价值将远远高于购物最低标准,迎合了众多顾客贪便宜的心理,参与性加强。由于现今休闲服装单品价值较低,所以购物参与的最低标准定为__元,可促进其商品销售。活动现场气氛热烈,使人过目不忘。
五、卖场布置及注意事项
促销活动气氛不必多言,需根据卖场不同进行区别对待。现场秩序更为重要,人员分配如下:计时人员2人、核定商品价值人员2人,主持1人、发号员2人、公布价值员1人、保安若干。商家赞助商品需把握一定尺度,价值不能太低。其它活动也需跟进,如发放礼品等,不需多言。
六、广告宣传
_月_日报纸四分之一通栏,设计思路:不能过分强调商品促销,应以服装促销活动为主,将抢衣活动介绍清楚及诱导顾客参与为重中之重_月_日报纸四分之一,以促销为主,重点转为商品促销以及整体活动介绍,并突出__夜场。发放活动传单若干。
一年之季在于春,春节对于服装销售的重要性也可用此形容。业内人士 说,做好春节期间的销售,不仅能为一年的销售博得头彩,还可让全年的销售任务有了保底的本钱。
所以,每逢春节,厂家、代理商、加盟店铺便早早拉开阵势,策划各种形形色色的春节促销。但如何在春节促销大战中取胜,营造出服装销售旺季中的旺季,还是需要费上一番“功夫”。
厂家和加盟商协调是关键 为了争夺这块全年最大的“蛋糕”,各地服装加盟店铺之间展开了如火如荼的竞争。
在北京王府井步行街,街头两边专卖店里悬挂着各种显眼的促销pop海报,各种象征春节喜庆的装饰品摆设在货架上,让店铺的购物环境充满了节日的气氛。
休闲服品牌“fun”的销售人员告诉记者,从2月1日开始,专卖店就全面进入了销售高峰,大部分顾客都是在为新年购置新服装,“fun”推出的“贺岁促销”计划取得了很好的效果,有的顾客为了达到促销金额甚至同时购买了多件衣服。原来,此时“fun”在春节期间正推出买300减100、满298再送贺岁金鸡玩具的促销活动。
杭州“布意坊”华北总代理王国锋经理说,春节期间的月销售额一般比平常要多20%-50%,这期间对完成全年销售任务非常重要,“布意坊”华北营销中心为此做了大量准备,不仅制订了一系列促销计划,而且为加盟商发送了促销海报和春节饰物。
营销人士认为,做好这一时期的促销工作,在很大程度上取决于厂商或代理商对节日促销的策划和执行,需要品牌商与加盟商之间的相互配合。他们认为,一个节日营销活动要包容整个通路环节十分困难,因此节日营销必须有针对性,分清主次,重点要解决终端店铺之间的竞争,厂家、代理商应该在人员、物力、配送等各个方面做好充分的准备。
在厂家的角度来看,首先要提前策划,制定具体促销方案,合理安排生产,积极配合经销商,防止出现断货或运力不足,以免影响销量。作为加盟商则要积极配合厂家把促销计划执行,集中资金,合理安排库存,只有这样,才能让资金运转最快,实现节日期间冲销量。
■ 正确把握促销方向
春节是家庭消费的高峰,在节日期间,从“全场大折扣”到“隆重特价推出”,从“买一送一”到“返券销售”,花样翻新,招数颇多,消费者往往被淹没在促销的海洋中。春节市场各个服装品牌的投入力度都很大,但是怎么样的促销是合理的,节日促销的方向是什么?
北京天雅大厦一位李姓代理商透露,目前按照服装进价来说,商家的季末清仓基本还能维持成本线之上。因此春节促销大战,对于加盟商来说,更重要的是回笼资金,以的只是想以此为诱饵来吸引更多的人气;赠品的选择要符合目标人群的需求要是他们强烈想得到的或一些时令性的商品,绝对不可设置一些顾客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉开档次前面所说的特价和赠品的目的都是为了吸引人气却都不能带来利润,而我们搞促销的目的是为了销售和利润所以在折扣商品上要拉开战线提前规划设计好争取利润达到最大化。
■节奏要“短、平、快”
活动的节奏要“短、平、快”,我们进行节庆促销的目的一般就两个一是为了提升销量,二是为了提升品牌形象,但通过各种方式来变相让利的销售促进活动在某些时候会降低品牌形象世界上也没有一个优势品牌是整天玩价格战的所以,品牌在举行活动时要注意创造一种紧销气氛活动时间不易过长要“短、平、快”,要象放爆竹一样急响骤停。
吆喝叫卖的时代已一去不在,最好的方法是融销售于活动和娱乐之中,结合一些公关活动,进行品牌积累提升品牌形象。
■不可忽视活动管控
所有的策划都仅仅是一种思路和方法要想成功还要把这种思路完善的贯彻下去对执行环节的管理和控制不可忽视.。
前期媒体预热的管控可采取抽样目标考核法派专人监督管理分组实施组长负责制法,同时还要注意给传播者教授一些怎样落实到位的具体技巧和方法;活动组织中的环节管控由于活动往往涉及的部门和人员比较多且复杂,所以要提前专门为活动设计一种临时性的组织——“活动组委会”,然后分工实施、责权到位,如此才能够将一个复杂的活动有条不紊地穿成线,做到多位一体。
很多商铺经营者在为促销不能奏效而苦闷不已的时候,在殚精竭虑地为节庆促销思考创新的时候还是不妨先检查一下自己的细节是否落实到位吧。
因为在当今这个产品、价格、服务和促销都拉不开差距的激烈竞争态势下一场人云亦云的节庆促销活动不得不被挤到这样一个“让细节决定成败”的狭小地带
(本文作者为上海楚汉管理咨询机构首席顾问)?
专家篇
■设计色彩:锁定消费者眼球
肖建中 “红花虽好,还需绿叶配衬”,不同的色彩会对顾客的心情产生不同的影响和冲击,因此很多商品及包装都采取各种各样的色彩搭配以吸引顾客注意力,力求给顾客留下赏心悦目的印象。
从视觉科学上讲,彩色比黑白色更能刺激视觉神经,更能引起顾客注意。每逢节日,店铺内色彩夺目的商品,使人顿觉眼前一亮,能让顾客感受到节日喜庆的购物氛围。彩色能把商品的色彩、质感、量感等表现得鲜活真实,因而也就增强了顾客对商品的信任感。
色彩的作用
人们对色彩的感觉来自于物理、生理、心理的几个方面。由于人们从火和太阳那里获取温暖,自然就形成了一种直觉的心理反应:红色给人以温暖的感觉;蓝色给人清凉的感觉;白色使人想到冰天雪地;而黑色则是吸收光热的,能给人以前卫冷酷的感觉。
色彩的冷暖是最基本的心理感觉,掺和了人们复杂的思想感情和各种生活经验之后,色彩也变得十分富有人性和人情味。; “暖色”——红色、黄色、橙色,这是在希望有温暖、热情、亲近这种感觉时使用的色彩。一般来说,暖色给人温暖、快活的感觉,使顾客感到温暖、亲切。
“冷色”——蓝色、绿色和紫罗兰色,通常用来创造雅致、洁净的气氛。在光线比较暗淡的走廊、休息室,以及零售店铺中希望使人感到比较舒畅、比较明亮的其他场所,应用这些色彩,效果最好;冷色则给人以清凉、寒冷和沉静的感觉。如果将冷暖两色并列,给人的感觉是:暖色向外扩张,前移;冷色向内收缩,后退。
■色彩的组合
选择色彩搭配要根据店铺的性质特点而定,所以通常情况下,经营冬季服的店铺当然应以暖色为主。
不同的色彩组合也会带给顾客不同的感觉,例如,服装专卖店在夏季陈列出以蓝色与黄色组合的裙装,会让顾客联想到海洋与沙滩,感受到海水般的清凉。
有些色彩有突出感,仿佛很接近人,较淡的暖色和白色使人觉得比较近,这种颜色的物品能给人一种放大感觉,比如红色、橙色、黄色;有的色彩有后退感,较深的冷色和黑色使人觉得比较远,这种颜色的物品能给人一种缩小的感觉,仿佛离人很远,比如青色、紫色。
■色彩的应用
巧妙利用色彩,可以刺激视觉,提升店面层次。例如在超市中实行消费者自助式购物,研究表明,约53%的消费者是即兴购买,在众多的商品中,有效的色彩包装俨然是一个导购员,起到“5秒钟商业广告”的作用。顾客在超级市场里将用25分钟左右时间浏览5000多种商品,最能吸引顾客购买的因素是色彩。
色彩的运用是灵活的,经常变化的,广告、图片、海报、文字的颜色,都要和节日或具体的时期相符,在选定某一个主色调以后,适当地再加上一些适量的辅助色,以达到区分不同商品和更生动表达的效果。
例
过春节时,一家加盟店铺选用大红色作为主色调,传达喜气洋洋的感觉;然后在女装区用绿色作为辅助色,给人以春天已经来临的气息;在百货区用黄色,制造积极的氛围;在收银台用金色,象征着荣华富贵。
为了促进公司服装产品的销售量,提升品牌亲和力。我们策划了服装促销活动方案。
一、活动对象
高素质、高收入未婚男女。
二、活动时间
20-年-月-日至20-年-月-日。
三、活动地点
--区--道。
四、活动内容
本活动侧重对象为中、高层次人员,所以在活动方面,场景的布局需淡雅、温馨,体现高雅、品位、水准,现场主持人(建议用专业人士)所营造的气氛轻松、愉快,同时能积极调动来宾的积极性,让他们有充分的机会展示自己,增加其吸引力,达到参加本活动的初始目的。广告设计需新颖,视觉感给人耳目一新(建议用专业人士的构思),宣传方面,体现本活动严肃认真的责任态度,提高本公司的信任感,展现与其它此类型活动的不同之处。
活动结束后,由客服人员进行电话回访,体现本公司的责任感与服务,对于应征人员提出的相关问题进行收纳,为周末晚餐计划奠定安排基础。办公室人员负责应征人员的报名事宜和资料的管理。此活动为保证其资料的真实性,减轻公司的审查力度,报名人员须以工作单位为主要载体。客服人员用隐性的方式通过报名人员的工作单位验证其身份的可靠性,但须保证应征人员的隐私不泄露。通过报纸、海报等媒介方式进行宣传,引起人们的认知度。此活动所有人员的资格为后期活动的运作进行储备。
五、场地布置
考虑到外滩风尚自身的场地环境,我们不做太多的花絮布置,只在现场用。纸鹤花环中挂一个小光源。因为场地本身的灯比较暗,需在用两盏射灯用于舞台效果。彩带、纸鹤、鲜花、蜡烛做个简单的装饰,利用灯光营造效果。用彩带在天花板上结个花球,伸展出四个架。在架上挂彩条、纸鹤、花瓣。在花球的下面做两个花环,挂纸鹤。在场地醒目位置摆放百合花、兰花。每桌桌面摆放一个蜡烛。烘托出浪漫的气氛。
随着休闲服企业不断增多,商家不断涌现,瓜分着消费者的钱袋,挤占着休闲服的市场。眼下虽然几家休闲服的产品结构虽然类同,但是依旧是老品牌占上风。原因是它们的市场积累丰厚。可谓风险与利益同在,机遇与挑战并存。因此我们开展了服装促销活动。
一、活动目的
充分展示--服装独特的个性魅力。提高--服装的美誉度。以--服装专卖店为源头效应,带动周边地区的专卖店的销售。促进--服装在市场的发展。提高营业额,增加社会效益,增强公司全体员工的凝聚力。
二、活动主题
火红促销别样天。
三、活动口号
活动口号:你火了吗?即消费者应该抛弃过去陈旧的消费理念,重新选择消费目标;消费者应该选择新的品牌消费,该换换口味了;让充分展现消费者个性化消费。体现--服装在不断的完善自己。
四、活动地点
所有--服装专卖店。
五、活动时间
20-年-月-日至20-年-月-日。
六、活动内容
针对文化衫进行捆绑销售,设计活动包装。所有重点活动区域都进行立体包装。利用--元的特价服饰和眼下主款服饰进行有机搭配销售。
七、广告策略
由于本次活动属于常规策略活动,所以这次的活动的重点不在于活动内容,而是媒体的运作。所以本次媒体投放的质量尤其重要。另外在新货上市之际,还要尽量推产品的功能性和实用性。
八、综合评述
眼下--市场,已经硝烟四起,可以预计这次价格战将还会延续下去。如果是这种情况,其实将对--服装有利,因为这样使--服装和其它牌子的品牌地位。但是如果继续下去的时间太长将会使两败俱伤,所以--服装必须早做打算,稳步前进。活动的开展一定要有系统性和规范性。
淡季攻略之一:做好主动营销,事必亲躬
淡季从字面上讲是说这段时间顾客进店的人数和购买的欲望比其他时间少了,但并不是没有,所以这个时候更应该增强服务的意识,但过分的热情会让顾客产生戒备心理,应把握好尺度,抓住顾客的心理,判断他们的需求,给他们推荐一些最适合他们的衣服,不一定要最贵,这样顾客也会比较满意,掏钱包的可能性就会更大。
淡季攻略之二:服装款多量少不压货
淡季的时候最怕压货,这个时候进货就要注意了,宁可去批衣服的时候多出几块钱的成本也不要一次性的批大量的货导致积压,卖的好的话可以再补货,进货的时候选一些季节性不强的服装,比如牛仔裤和一些衣服饰品包包等等,一年四季都用得着的,降低压货风险。在允许的情况下多摆些新品,不要让你的小店货品一成不变,从而丧失对回头客的吸引力,再有就是服装的摆放不要一直不变,新品以及好卖的衣服放在显眼的地方,让顾客一眼就能看到,重点给顾客介绍。
淡季攻略三:将有限的资金用在刺激消费的促销上
每逢节假日出去逛街的时候,给人的感觉就是人山人海,商家的促销铺天盖地,到处一片繁荣的景象。服装店这个时候也可以进行一些促销,促销的形式和赠品都要店主来斟酌,首先成本可控,然后尽量实用耐用,不是那种一用就扔的(没有实际意义),增加销量的同时增加潜在的顾客二次进店率。
为了向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度,带动销售,吸引人气,为后期的经营造势。我店特地开展了服装促销活动。
一、活动时间
20_年_月_日至20_年_月_日。
二、活动预热
为了保证促销活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为促销活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众当天要做的活动内容以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。
三、活动内容
可在店门口写上一块招牌,以此来提醒过往行人,服装促销活动即将开展,得为促销活动做准备了。活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍。可提前制作好宣传画,在店内适当位置进行张贴或者悬挂,到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则,欢迎顾客拨打电话进行咨询,接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送,活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,购衣就能参加抽奖,设定购物达到多少元就设定不同的奖品,奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。
四、活动期间应该注意的问题
1、店堂内环境,首先要保持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种活动牌的干净,检查上面是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语,如果有上述情况,就要立即纠正,以免影响店面的形象从而破坏活动氛围。
2、服饰陈列,查看服饰是否摆放好了,是否有灰尘,吊牌是否完整等,在平时就应该注重陈列这一块,活动期间客流量会突然增大很多,更应该注意服饰的陈列,可通过平时的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎,在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉。
3、灯光,音响等设备的布置,可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念,适当的布置一下灯光,围绕某一主推款式,可用不同的色光来装饰,也可在店中选择一些比如舒缓的音乐,让老人进店了有种回归的感觉。
4、人员安排问题,活动期间,应该多增添些人员,做到每一块都有人负责,以保持活动期间的服务不打折扣。
五、活动结束
要注意做好活动结束的工作,比如清点物品与货品,撤消宣传标语,以免引起不必要的纠纷。
服装促销活动方案
一、促销的3个执行关键
本文虽然突出实战介绍,但一些重要的理论介绍还是不能一概省去。让我们在开始之前,再次审视一下促销的定义:促销从字面理解就是“销售促进”,是通过信息传播和说服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接地促使他们接受某种商品或服务。
二、促销的6大主要目的
卖场促销,和单一品牌的厂家促销活动,在其出发点上还是有着诸多鲜明
的不同:厂家活动突出自身品牌和销量的提升,而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现,又要关注卖场整体,实现综合量和质的提升。从卖场的角度,其开展的促销目的主要有以下几种:
1、鼓励顾客大量购买,迅速提升卖场整体销售量。
2、给顾客带来新鲜感,加深对某商品品牌的印象。
3、争取潜在顾客尝试购买,使顾客尽快熟悉商品(新品),促进商品(新品)的销售。
4、提升卖场品牌形象之目的。
5、老品、积压品清库,降低高库存。
6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯,抢夺顾客,打击竞争对手。
三、促销执行的3大原则
1、创新至上
创新是促销实现“突破”的“秘密武器”,是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新,简单地
依靠打打特价或买赠来执行,这样的活动不可能取得良好的效果。在各个商家促销手段日益同质化的今天,要做到创新就要充分地进行差异化,促销方案的设计﹑广告的发布等均要考虑到差异化。
2、少量多次
由于消费者的欲望总是无止境,且都有越不容易得到的东西越想得到的心理,因此促销要遵循“少量多次”的原则,每次促销力度不宜过大(减少其期望,避免对平常销售的影响),产品范围不宜太多(越难得到的东西,越想得到),人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。
3、赢在细节
消费者在最终决定购买的那个环节,经济学上称为“惊险的一跃”,意思是说消费者很娇贵,往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买,警惕性非常高。在这种情况下,把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中,从小到海报设计与张贴,大到促
销流程精细化及现场执行都要关注细节。
四、促销的3种常用分类
虽然有了促销目的,但在很多时候,我们却还是经常陷入这种一种思考中:我该何时做促销呢?何时做促销效果会更好呢?以下的各种促销分类和形式,或许能让你在促销策划时找到更多的思路:
1、大型节假日促销
包括但不限于:元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节促销、中秋节促销、国庆节促销等。
2、主题性促销
针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销,包括但不限于:
(1)针对卖场重要节日开展的庆典促销,比如公司司庆促销
(2)新店开业促销
(3)厂商联合促销:与某一家或某一类品牌厂家联合开展的活动:品牌推
广周(月)、品牌特惠周(月)等
(4)一般性主题性节日促销:情人节促销、促销、517促销、父亲节、母亲节
(5)卖场策划的主题性节日促销:手机节、智能手机节、音乐手机节
3、常规性促销
除以上两类外,为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销,我们称之为常规性促销,主要包括以下几类:
(1)平常周末提升人气和销量的小型促销
(2)应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销
(3)针对清库机的专项促销
(4)店庆促销
(5)新品上柜促销
(6)针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如,海南每年年底都会有一个政府组织的大型海南欢乐节,海南的王者天创手机连锁也会同期举办
“王者天创手机欢乐节”,一直以来市场反响不错。
五、促销执行的“6连环”流程
促销到底应该怎么搞?开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程?对于不少营销新手来说,对于做促销活动这种事情,想起来觉得很思路简单,一旦真正开始操作起来却又不知道从何开始,具体要做哪些准备工作。以下的“6连环”将让你轻松面对促销:
(一)策划有亮点
1、明确促销的时间、地点、对象及活动形式。